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Google AdWords のログイン、MCC、API、Editor、認定資格などについてユーザー同士で意見交換ができます。運用者ならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

お客様のアカウントは強制停止されています

初級者 ✭

突然、以下のメールが届き、Ad Grants が利用できなくなりました。

指摘されている4つのガイドライン違反に該当するものはなく、困惑しています。

対処方法についてご指導いただければ、幸いです。

 

 

お客様のアカウントは強制停止されています

平素より Google Ad Grants をご利用いただきありがとうございます。このたび、お客様のアカウントで Google Ad Grants のガイドラインに対する違反が確認されましたのでお知らせいたします。お客様のアカウントでは下記のいずれかの違反が見つかりました。

 

  • AdSense 広告やアフィリエイト広告の掲載
  • 複数のウェブサイトのドメインでの広告掲載
  • 団体の目的を反映していない広告やキーワードの使用
  • Google Ad Grants アカウントの複数所有

 

詳しくは、Google Ad Grants のガイドラインについての説明をご覧ください。

Google は、独自の裁量により、団体の参加を随時許可または拒否する権利をはじめ、参加資格ガイドラインへの補足や改訂を適宜行う権利を有します。また、Google Ad Grants のガイドライン違反に関する決定は最終的なものであり、お客様の団体は本プログラムに再度申し込むことはできません。

Google AdWords チーム

2 人のエキスパートが返信verified_user

Re: お客様のアカウントは強制停止されています

トップコントリビューター
こんにちは。
それはお困りですね・・・。

ご本人様が把握されていない状況でポリシー抵触している可能性もあるので、
Ad Grants ヘルプに記載されていましたが、サポートセンターに問い合わせてもいいかもしれません。
https://support.google.com/grants/answer/139493
(一時停止されたアカウントを再開する)

※ヘルプ内の停止理由はご提示の4つ項目とは異なりますが、何かしらお役に立つ情報を得られるかもしれません。

以上になります。
ご参考まで。お役に立てれば幸いです。
里村 仁士(Hitoshi Satomura)
※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」のクリックを頂けると、他の方の参考にもなりますのでお願いいたします。

Re: お客様のアカウントは強制停止されています

注目ユーザー
masayuki t様

はじめまして。佐藤と申します。
AdGrantsの運用経験はございませんが、頻繁にGoogleAdWordsの運用について関わっておりますのでご提案です。

受信いたしましたメールを元に確認すると、普通の方法では再開することはできないと考えられます。

そのため、原因等の調査を行うのであれば、以下のリンクの中にある電話番号が
GoogleAdWords関連の電話窓口ですので、日中の規定の時間にかけていただいて
原因等を可能な限り伺うのが良いかと考えます。


https://www.ja.advertisercommunity.com/t5/%E6%97%A7%E3%83%96%E3%83%AD%E3%82%B0%E8%A8%98%E4%BA%8B/AdW...

これ以上は、実際の状況をしらない私からするとご提案が難しいですが
どんな形であれ、納得の行く状況になることを祈っております。

よろしくお願いいたします。

◆佐藤と申します。Twitter:天天。リスティング広告の運用者です。もしお役に立てましたら、いいね♥のボタンや解決済みのボタンを押していただけますと皆様の参考にもなります。よろしくお願いします。
このトピックのエキスパート
佐藤 天平
里村 仁士