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アカウントの強制停止→再開が3日で6回も繰り返されています。

[ 編集済み ]
PAN
初級者 ✭

先日新規で開設したアカウントで、数日たったのち突如アカウントが停止されました。

サポートセンターへ問い合わせたところ、このフォームから問い合わせてくれとURLが送られてきたので送信。

アカウント情報も広告も一切変更していないにも関わらず、数時間後に再開されました。

Googleからは「支払情報と利用規約に準拠しているか調査していました」といった内容のメールが届きました。

 

がしかし、またその数時間後に停止。

みなさんもおっしゃられているように、停止の理由は断固開示していただけないようなので

何とか思い当たるところを変更して再申請→再開→停止→申請→再開→停止・・・・

エンドレスです。

 

苦情のフォームから送信すると良いという投稿を拝見し、行いましたが自動返信すらありません。

他に投稿されている方の事例を見ても、ここまで停止・再開が繰り返されている例はなく、

ほとほと困っております。

 

どなたかこのような事態になられた方がいらっしゃればお知恵を拝借させていただけないでしょうか。

 

Re: アカウントの強制停止→再開が3日で6回も繰り返されています。

歴代 トップ コントリビューター

私の経験談ですが、問い合わせフォームで「電話を希望」で折り返し電話をしてもらって話しをすると深く踏み込んだ解決方法を話すことが出来ました。

 

もし、メールでのやりとりしかされていないようであれば問い合わせする際に「電話を希望」をお試しになられると良いかもしれません。

 

お役に立てると幸いです。

鳴海 拓也