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Google AdWords のログイン、MCC、API、Editor、認定資格などについてユーザー同士で意見交換ができます。運用者ならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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アカウント審査が毎日入り、広告表示が一切されません

[ 編集済み ]
初級者 ✭
現在、広告のステータスは”承認済”となっておりますが、
毎日一定期間(午前11:30~13:00頃)以外は
広告が一切表示されないという現象が発生しております。
 
広告が一切表示されない際には、
その理由としてステータス横の
バルーンをクリックすると
「アカウント審査中」と記載されております。
 
以下、現象の詳細を記載致します。
もし、当現象を解消し、常時広告を掲載できるようにするための
仮説やアドバイスがございましたら、些細な事でも構いませんので、
いただけますと非常に助かります。。
 
<現象詳細>
・現在、広告キャンペーンを11登録している
それぞれのキャンペーンに対して1つの広告グループ及びキーワード群を設定している
・キーワードは類似している
(例:キャンペーンA→キーワードA x B / キャンペーンB→A x B x C)
・全ての広告のステータスは承認済である
・ステータスの横の吹き出しをクリックすると
以下のようなアラートが表示される。(添付キャプチャもご参考下さい)
お客様のアカウントは現在審査中です。Google では、セキュリティ上の目的とお支払い情報の確認のため、
定期的にアカウントを審査しています。審査には約 2~3 営業日かかります。
審査期間中、広告は表示されませんが、審査が完了次第、広告は自動的に表示されるようになります。」
・毎日本現象が発生している。
・本現象が発生しない時間帯は毎日 午前11:30~13:00頃
・この期間以外は広告の表示が一切されない
 
<もし、お気づきの点やアドバイスをお願いいたします>
 
・アカウント審査は毎日おこなわれるものか
・どうして毎日アカウント審査がおこなわれるのか
・解消方法について(日予算の改善、広告文章、キーワードなど)
 
何卒、宜しくお願いいたします。
 
 

 

Re: アカウント審査が毎日入り、広告表示が一切されません

[ 編集済み ]
歴代 トップ コントリビューター

南様

 

アカウントの審査は範囲が広いので確かに解決方法が分かりにくい(難しい)ですよね。

ずばり的確な回答では無いのですが、質問内容から推測して以下の事項がひっかかるかなと思いました。
(的はずれな回答も含んでるのはご了承ください)

 

・お支払情報はクレジットカードでしょうか?
→ もしそうであれば違うカードで登録してみる

 

・午前11:30~13:00の時間帯とそれ以外の時間帯でサイトの内容や何か特定のスクリプトが作動するなどはありますか?
https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6008942?hl=ja 内にある禁止されている手法や編集基準や技術要件に抵触していると判断されるものがあるかもしれないかなと思いまして。

 

・業種は開示可能でしょうか?


→ 上記リンク内の「制限付きのコンテンツ」に該当する業種であればアカウント審査中になるケースもあるかなと思います。

 

他の回答も参考にしてみてください。

 

よろしくお願い致します。

 

鳴海 拓也

Re: アカウント審査が毎日入り、広告表示が一切されません

トップ コントリビューター OB

南さん

こんばんは。

 

もしかしたらすでにされてるかもしれませんが

 

●AdWordsのサポートに直接聞いてみる

はされましたでしょうか?

 

https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ja

>電話でのサポート: 電話によるお問い合わせは 0120-590-092 までおかけください。
>受付時間は、平日 10 時~17:30 時まで(平日 12 時~13 時、土日祝日、および弊社の定める休業日を除く)です。


メールの問い合わせも可能ですが、恐らく電話のほうがスムーズかと思います。


南さんのように頻繁に審査になる、というケースではありませんが、
以前、広告の審査が一向に完了しないことがありました。
その際にサポートに電話して確認頂いたところ、
すぐ審査が終わり、出稿できるようになりました。


同じようにはいかないかもしれませんが、
具体的に何が原因で定期的に審査中になってしまうかの
理由は教えてもらえるかと思います。

理由さえ分かれば、
ご自身で解決されるか、また本フォーラムで聞けば解消できる気がします。


ご参考になれば幸いです。

久保 陽平