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返信

アナリティクスから目標をインポートできない

初級者 ✭ ✭

お世話になります。

 

先方のアナリティクスアカウントから、

当方の AdWords アカウントへ目標をインポートしようとしているのですが、

上手くいかず困っています。

 

添付画像の表示になっているので、リンクまではうまくいっているように思うのですが

目標をインポートしようとすると失敗してしまいます。

上手くいかない原因としてどのようこと考えられるでしょうか。

 

 

細かい部分ですが以下のようになっています:

  • 当方の AdWords MCC アカウント (管理者権限) でいくつかの AdWords を管理
  • 先方とリンクしている当方の AdWords アカウントで自動タグ設定は有効になっている
  • 先方のアナリティクス上で編集権限を付与してもらっている
  • 先方アナリティクス上で目標を作成済み

 

ご存知の方がおりましたら、何卒ご教授願います。

よろしくお願いいたします。

 

2 人のエキスパートが返信verified_user

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トピック作成者小林さんが付与
4月 2017

Re: アナリティクスから目標をインポートできない

トップコントリビューター
小林 様

原因に表示されている状態は設定されているという事ですよね。。。
同様な経験はないですが、ブラウザのキャッシュを削除して、
再度試すという方法で確認してみてもいいかもしれません。
里村 仁士(Hitoshi Satomura)
※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」のクリックを頂けると、他の方の参考にもなりますのでお願いいたします。

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解決策
トピック作成者小林さんが付与
4月 2017

Re: アナリティクスから目標をインポートできない

トップコントリビューター
小林 様

原因に表示されている状態は設定されているという事ですよね。。。
同様な経験はないですが、ブラウザのキャッシュを削除して、
再度試すという方法で確認してみてもいいかもしれません。
里村 仁士(Hitoshi Satomura)
※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」のクリックを頂けると、他の方の参考にもなりますのでお願いいたします。

Re: アナリティクスから目標をインポートできない

トップコントリビューター
こんにちは。

最近、Analyticsの仕様が変わるなどしていますので「データ処理修正条項」に同意しているかどうかなどが気になる所ではありますが・・・
---
①基本的にAnalytics側で設定からAdWordsのリンク設定を行います。
 これは、(MCCではなく)AdWordsアカウントとAnalyticsの編集権限が有れば大丈夫です。

②ただし、肝心のAnalyticsで目標が設定されていることが前提です。
---
拝見するところ、上記のいずれかではないでしょうか。

■Analyticsヘルプ:AdWords とアナリティクスをリンク(リンクを解除)する
https://support.google.com/analytics/answer/1033961?hl=ja

■AdWordsヘルプ:Google アナリティクスの目標とトランザクションのデータを AdWords にインポートする
https://support.google.com/adwords/answer/2375435?hl=ja
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: アナリティクスから目標をインポートできない

初級者 ✭ ✭
返信が遅くなり申し訳ないです。
非常に恥ずかしいのですが、おっしゃる通りブラウザキャッシュが原因でした。
一度すべてのキャッシュを削除し再度ログインののち、
改めてインポートを行ったところ無事追加することができました。
ありがとうございます!解決策とさせていただきます。

Re: アナリティクスから目標をインポートできない

初級者 ✭ ✭
石川様

遅くなり申し訳ございません。
「データ処理修正条項」気になる部分でしたので、
先方に確認しておりました。①、②は投稿した時に
すでに権限取得や設定を済ませております。

箇条書きですが行ったことの流れを書きますと、

1―先方に確認したところ「データ処理修正条項」に同意していない状態
2―同意ののち改めてインポートを行ったが引き続き同じエラー表示
3―クッキーなどブラウザキャッシュをクリア
4―改めてインポートを行ったところ成功

「データ処理修正条項」に同意していない場合はインポートできないのかどうか、
この流れの中で明確にできていれば解決策としたかったですが、ブラウザキャッシュが第一原因だったようで
背後にもしかするとこの問題があったかもしれないです!
その部分クリアにすることができず申し訳ないです。
ありがとうございました。

Re: アナリティクスから目標をインポートできない

トップコントリビューター
小林 様

ご報告ありがとうございます。

解決してよかったです!
また何か不明点ありましたら、ご投稿をお待ちしています。
里村 仁士(Hitoshi Satomura)
※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」のクリックを頂けると、他の方の参考にもなりますのでお願いいたします。

Re: アナリティクスから目標をインポートできない

トップコントリビューター
無事解決して、何よりです!
そういえば、最近ちょっとキャッシュが残る傾向が強いですよね。肌感覚ですがChromeでもそんな気がします。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
石川 知紀
里村 仁士