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キーワードプランナー利用不可

初級者 ✭

 

キーワードプランナー.PNG

キーワードプランナーの検索表示ができず、画像のように表示されるようになります。

現在、adwordsにはまだ出稿はしてませんが、今後出稿する予定です。

リサーチのためにもキーワードプランナーを利用したいのですが、なにかしら出稿しないとキーワードプランナーは利用できないようになったのでしょうか?

 

全てが画像のように表示されるのではなく、広告グループ候補では検索数表示されます。キーワード候補ですと「候補の取得中に問題が発生しました。もう一度お試しください。」と表示されるか画像のように表示されます。またEgdeで検索すると一応検索数表示はされます。これはブラウザの問題なのか、それとも出稿していないことが原因なのでしょうか?

 

2 人のエキスパートが返信verified_user

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者wakaさんが付与
6月 2016

Re: キーワードプランナー利用不可

注目ユーザー

wakaさん

 

AdWordsにアクティブなキャンペーンがないアカウントで使用してみましたが、キーワード候補は表示され、wakaさんが添付されている画像の再現性は確認できませんでした。。。

 

ここでは解決が難しいかもしれませんので、ヘルプセンターのほうに電話して確認されるほうが早いかもしれません。

https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ja

 

ご参考までに。

でぶてて

元の投稿で解決策を見る


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解決策
トピック作成者wakaさんが付与
6月 2016

Re: キーワードプランナー利用不可

注目ユーザー

wakaさん

 

AdWordsにアクティブなキャンペーンがないアカウントで使用してみましたが、キーワード候補は表示され、wakaさんが添付されている画像の再現性は確認できませんでした。。。

 

ここでは解決が難しいかもしれませんので、ヘルプセンターのほうに電話して確認されるほうが早いかもしれません。

https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ja

 

ご参考までに。

でぶてて

Re: キーワードプランナー利用不可

トップコントリビューター

こんにちは。

 

休止中のアカウントで、同様の現象を確認できました。

無題.jpg

 

 

何度か再読み込みを行うとキーワードプランナーが正常に表示されましたので、時間を置いて試されてはいかがでしょうか。ただ、IEやEdgeは推奨しておりませんのでChromeをお使いになった方が良いかもしれません。

 

ご参考になりましたら。

 

 

 

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: キーワードプランナー利用不可

初級者 ✭
ヘルプデスクへ連絡したところadwoprdsアカウントを作成していないのが原因ではないかということです。googleアカウントを最近作成したばかりのアカウントでしたので1つのキャンペーンを作成してadwordsアカウント(氏名・住所・電話番号など)まで作成したところ、問題となっていいたことが今のところ解消されました。ありがとうございます。Edgeで問題なくな検索数表示できるのにchromeだと正常に検索数表示されない点については、わからないようでした。ありがとうございます。

Re: キーワードプランナー利用不可

トップコントリビューター
waka さん

解決して何よりです!
お役には立てませんでしたが・・・よく解らない現象は起こり得るので、また何か問題が発生したら、このコミュニティで共有をお願いします。


石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
でぶてて
石川 知紀