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ディスプレイ広告が表示されなりました。原因は?

初級者 ✭ ✭

2017年12月16日の夕方からディスプレイ広告が一切表示されなくなりました。文字通り0です。

 

●広告は承認されています

●グーグルからの通知なし

●広告費の残高はあります

●相対クリック率は2.0倍近くを行き来していたのでクリック率は悪くない

 

理由が分かる人はいますか?


受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者まさやんさんが付与
12月

Re: ディスプレイ広告が表示されなりました。原因は?

プロフェッショナル ✭ ✭ ✭
まさやんさま

佐藤と申します。
なかなか原因が不明ですね。
窓口に電話で確認する(電話番号等の案内:https://goo.gl/y98HHZ)のが一番手っ取り早いのですが、
いただいている状況からいくつか考えてみますね。

何か自身で変更を加えているかどうか?→YES
・広告がオフになっている

何か自身で変更を加えているかどうか?→NO
・プレースメント指定配信だったのが配信先が消滅した
・リマーケティングリストが何らかの原因で最低稼働条件である100リストを下回った

などでしょうか。。
お力になれずすいません。
手探りな提案ですがよろしくお願いします。
◆佐藤と申します。Twitter:天天。リスティング広告の運用者です。もしお役に立てましたら、いいね♥のボタンや解決済みのボタンを押していただけますと皆様の参考にもなります。よろしくお願いします。

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ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者まさやんさんが付与
12月

Re: ディスプレイ広告が表示されなりました。原因は?

プロフェッショナル ✭ ✭ ✭
まさやんさま

佐藤と申します。
なかなか原因が不明ですね。
窓口に電話で確認する(電話番号等の案内:https://goo.gl/y98HHZ)のが一番手っ取り早いのですが、
いただいている状況からいくつか考えてみますね。

何か自身で変更を加えているかどうか?→YES
・広告がオフになっている

何か自身で変更を加えているかどうか?→NO
・プレースメント指定配信だったのが配信先が消滅した
・リマーケティングリストが何らかの原因で最低稼働条件である100リストを下回った

などでしょうか。。
お力になれずすいません。
手探りな提案ですがよろしくお願いします。
◆佐藤と申します。Twitter:天天。リスティング広告の運用者です。もしお役に立てましたら、いいね♥のボタンや解決済みのボタンを押していただけますと皆様の参考にもなります。よろしくお願いします。

Re: ディスプレイ広告が表示されなりました。原因は?

初級者 ✭ ✭
返信ありがとうございます。

いくつかの提案をいただいたのですが、今回は自己解決しました。

ユーザーリストが広告ポリシーに反しているので、そのユーザーリストを使っていたキャンペーンが停止していたようです。

ありがとうございました。

Re: ディスプレイ広告が表示されなりました。原因は?

プロフェッショナル ✭ ✭ ✭
なるほど!
リマケリストの停止でしたか、、!
大変貴重な事例ですので、わたくしも忘れないようにしたいと思います。
ありがとうございました!
◆佐藤と申します。Twitter:天天。リスティング広告の運用者です。もしお役に立てましたら、いいね♥のボタンや解決済みのボタンを押していただけますと皆様の参考にもなります。よろしくお願いします。