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プレビューでは広告が表示されるのに、実際に広告が掲載されていないのはなぜでしょうか?

初級者 ✭

「広告プレビューと診断ツール」で検索結果をプレビューしたときには広告が表示されるのに、実際にGoogleで検索すると広告が表示されていないことがあります。

 

予算は確認しましたが、

1日の予算を使い切っているわけでもありませんでした。

上限クリック単価も上げてみましたし、広告ランクは低くありません。

 

なにか考えられる原因がありましたらお教えください。

1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者yuri hさんが付与
9月 2016

Re: プレビューでは広告が表示されるのに、実際に広告が掲載されていないのはなぜでしょうか?

トップ コントリビューター OB
yuri hさん
おはようございます。

広告は無事表示されましたでしょうか。

>ポリシー詳細を確認したところ、「掲載制限のある医療のコンテンツ」と書かれていました。
>アドワーズのヘルプによると、制限付きの広告はタイミングや表示場所が制限されるそうです。
>先日、「日本での医療コンテンツの広告は具体的にどのような制限があるのか」を
>AdWords サポートチームに問い合わせたのですが、詳しくはわかりませんでした。

このあたりに関してはサポートに問い合わせしても
細かい回答をもらうのが難しいかもしれません。


広告を直接ご覧になっていないかもしれませんが、
管理画面には表示やクリック数等は計測されてますよね。

それであれば広告は配信されユーザーの目に入りWebサイトに誘導はできているかと思います。


私個人の経験ですが、本件のように制限のある業種でもない普通の案件なのに
自分でなかなか広告を確認できなかったことも過去にありました。
(ただ、管理画面で数値計測されてるのでヨシとしてしまいました)

あまりスッキリされないと思いますが、
管理画面で問題なさそうであればそのまま運用を進めてもよいかもしれません。

ご参考になれば幸いです。


久保 陽平

元の投稿で解決策を見る

Re: プレビューでは広告が表示されるのに、実際に広告が掲載されていないのはなぜでしょうか?

レジェンド
IPアドレスで除外される設定になっていたりしませんか?
広告プレビューツールでは、IPアドレスでの除外がされていても、テストのためのツールなので表示されるようになっているはずです。一方、実際のGoogle検索ではIPアドレスで除外されている場合は、それが最優先されて除外されるため、表示されなくなります。

まずはそこを確認するのがよいかと思います。

Re: プレビューでは広告が表示されるのに、実際に広告が掲載されていないのはなぜでしょうか?

トップコントリビューター
こんにちは。

山田さんが既にお答えのように、除外設定が有ると表示されない事になります。他に、スケジュールなどの設定がされており、広告表示されない時間帯、単価調整が影響している時間帯の場合もあります。
また、広告ランクは高いと広告掲載の率は高くなりますが、広告表示は都度入札ですので100%の広告表示が保証されている訳ではありません。(つまり、より高額の入札で品質の高い広告に競り負ける場合が有るということです)

ご参考になりますでしょうか。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: プレビューでは広告が表示されるのに、実際に広告が掲載されていないのはなぜでしょうか?

初級者 ✭

解答ありがとうございます。
確認してみたところ、IPアドレスの除外設定はしておりませんでした。

別の原因として考えているのは、
広告ステータスが「承認済み(制限付き)」となっている点です。
ポリシーや制限について自分でも調べてはいるのですが、
具体的にどのような制限があるのかわかっていません。

今回広告が表示されない場合があるのも、この制限のためなのでしょうか…?

Re: プレビューでは広告が表示されるのに、実際に広告が掲載されていないのはなぜでしょうか?

トップコントリビューター
ご確認有難うございます。

従来版のAdWords(右上に歯車が有るタイプ)では、制限付きに「一般向け」「成人向け」「アダルト」などがありました。

アルコールなどは「成人向け」です。
https://support.google.com/adwords/answer/116446?hl=ja
肌の露出が多い画像を含むコンテンツは「アダルト」になってしまったりします。
https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6023699?hl=ja&ref_topic=1626336

広告のインプレッションシェアは、どのような数値になっていますでしょうか。100%でないのであれば、競合で負けていると考えられます。逆に100%になっているのでしたら、制限が掛かっている可能性が高いです。ただし、制限が掛かっているのであれば、同じ条件で検索しても(検索広告の場合)広告が表示されたりされなかったりという現象は起きないと思います。


石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: プレビューでは広告が表示されるのに、実際に広告が掲載されていないのはなぜでしょうか?

初級者 ✭

丁寧にご回答していただきありがとうございます。

 

ポリシー詳細を確認したところ、「掲載制限のある医療のコンテンツ」と書かれていました。

アドワーズのヘルプによると、制限付きの広告はタイミングや表示場所が制限されるそうです。
先日、「日本での医療コンテンツの広告は具体的にどのような制限があるのか」を
AdWords サポートチームに問い合わせたのですが、詳しくはわかりませんでした。

 

 

石川様がおっしゃる通り、
今回の広告が表示されたりされなかったりという現象の原因はこの制限では無いかもしれません。


インプレッションシェアも確認したのですが、100%になっているキーワードでも表示されないことがありました。

 

 

明日、別のデバイスでも同時に確認したり、再度IPアドレスを調べてみて、
もう少し様子を見てみます。

 

ありがとうございました。

ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者yuri hさんが付与
9月 2016

Re: プレビューでは広告が表示されるのに、実際に広告が掲載されていないのはなぜでしょうか?

トップ コントリビューター OB
yuri hさん
おはようございます。

広告は無事表示されましたでしょうか。

>ポリシー詳細を確認したところ、「掲載制限のある医療のコンテンツ」と書かれていました。
>アドワーズのヘルプによると、制限付きの広告はタイミングや表示場所が制限されるそうです。
>先日、「日本での医療コンテンツの広告は具体的にどのような制限があるのか」を
>AdWords サポートチームに問い合わせたのですが、詳しくはわかりませんでした。

このあたりに関してはサポートに問い合わせしても
細かい回答をもらうのが難しいかもしれません。


広告を直接ご覧になっていないかもしれませんが、
管理画面には表示やクリック数等は計測されてますよね。

それであれば広告は配信されユーザーの目に入りWebサイトに誘導はできているかと思います。


私個人の経験ですが、本件のように制限のある業種でもない普通の案件なのに
自分でなかなか広告を確認できなかったことも過去にありました。
(ただ、管理画面で数値計測されてるのでヨシとしてしまいました)

あまりスッキリされないと思いますが、
管理画面で問題なさそうであればそのまま運用を進めてもよいかもしれません。

ご参考になれば幸いです。


久保 陽平

Re: プレビューでは広告が表示されるのに、実際に広告が掲載されていないのはなぜでしょうか?

トップコントリビューター
こんにちは。

すごい手前味噌で、如何なものかと思いましたが…以前、医療広告についてまとめたPDFを下記URLに掲載しています。一般論ですが、インターネット広告も、これに準じていると考えていますので、ご参考になりましたら。
http://shiga-web.com/2014/08/06

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: プレビューでは広告が表示されるのに、実際に広告が掲載されていないのはなぜでしょうか?

初級者 ✭

石川さん

 

おはようございます

 

資料ありがとうございます。

 

 

広告作成前に、厚生労働省が出している医療広告ガイドラインには目を通していたのですが、改めて確認しておきます。

 

制限の内容については自分で調べてみたのですが、おそらく地域の制限がかかっているのだと思います。

日本でのガイドラインには違反していないので、日本以外だと表示されない国もあるということなのかなと思っています。

 

 


 

久保さん

 

自分で広告を確認出来ないことはありますが、表示数とクリック数は計測されていますので、このまま運用を続けて様子を見ることにします。

 

あまり納得はしていませんが、安心はしたのでベストアンサーとさせていただきました。

 

ありがとうございました。