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レポートがエクセル化されないことについて

初級者 ✭

アドワーズのUIがリニューアルされて、レポートをダウンロードするとエクセルデータとして保存出来ない。なぜでしょうか?宜しくお願い致します。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: レポートがエクセル化されないことについて

トップコントリビューター
吉田 さん

こんにちは。

リニューアル後のUIでダウンロード後にレポート保存を試してみましたが、
私の環境では正常に行われました。以下、気になる点を挙げさせていただきます。


①拡張子
ダウンロード時にファイルの拡張子を選ぶ画面が表示されましたので、
「Excel.csv」を選択しているかどうか。


②保存時
レポートダウンロード後、エクセルで表示されたレポートを保存する際に、
ファイルの種類が「Excelブック」or「CSV(カンマ区切り)」になっているかどうか。
※PC環境に依存するかもしれませんが、初期表示では「Unicodeテキスト」になっていました


以上になります。
ご参考まで。お役に立てれば幸いです。
里村 仁士(Hitoshi Satomura)
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レポートがエクセル化されないことについて

[ 編集済み ]
初級者 ✭

こうなります…

Re: レポートがエクセル化されないことについて

トップコントリビューター
吉田 さん

詳細情報の共有ありがとうございます。
添付画面の方でダウンロードを試してみましたが、
吉田さん同様にレポートが正常保存されませんでした。
(ファイル名:reportdownload  サイズ 0KB)

ブラウザを変更してみても同様でした。
うーん、なんですかね。また何か分かりましたら共有させていただきます。
里村 仁士(Hitoshi Satomura)
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Re: レポートがエクセル化されないことについて

トップコントリビューター
吉田 さん

本症状についてですが、Google サポートセンターに問い合わせをしてみました。
サポートセンターの環境でも同様な症状になり、開発側に報告するとの事でした。

解消時期が不確定のため、解消報告は連絡できないという回答だったので、
いつか解消しているかもしれません。

暫くはレポート画面以外でダウンロードを行うか、
従来UIを使用するなどで対応した方がいいかもしれません。
里村 仁士(Hitoshi Satomura)
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