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返信

大手の口コミサイトが当店のお店の名前を無断で使って広告掲載しています。

初級者 ✭

大手の口コミサイトが当店のお店の名前を無断で使って広告掲載しており困っております。

グーグルで当店のお店を検索すると「〇〇(←当店の名前)を調べる」というタイトルでアドワーズ広告がトップに出てきます。

大変迷惑であるため削除するよう求めましたが商標が登録されていないため削除しないという返信が来ました。

 

グーグルにお願いすることで削除してもらうことはできるのでしょうか?

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 大手の口コミサイトが当店のお店の名前を無断で使って広告掲載しています。

トップコントリビューター
こんにちは。

広告文あるいは今回の場合広告タイトルで店舗名が表示されるという事ですね。
残念ですが商標登録されていない場合、個別に広告主に交渉頂くしかないかもしれません。モラルの問題という気がしますので、お話の申し入れ方法などで上手に運んで頂くのが良いのではないかと思います。

■商標
https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6118

商品名、店舗名を法律で争う場合、「不正競争防止法」で登録されていない名称でも係争可能かもしれませんが、その辺は法律の専門家とご相談ください。「著名表示冒用行為」や「商品主体等混同行為」でどこまで交渉できるかは僕は専門家では無いので申し上げることが出来ません。

ご参考になりましたら。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h