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強制停止になっているアドワーズのサイトを解除しようとしていたら

初級者 ✭

こんばんわ。先日から強制停止になっているアドワーズのサイトを解除すべく動いておりましたが、何回か問い合わせを連続でかけておりましたら、以下のような回答がきました。

 

引き続きプロセスにご協力いただき、誠にありがとうございます。調査により、お客様のアカウントが AdWords ポリシーに違反していることが確認されました。この決定は最終的なものであり、アカウントが再開されることはございません。今後新たに AdWords アカウントを作成することはお控えいただくようお願いいたします。アカウントを作成された場合、今回と同様に強制停止の対象となります。

何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

 

こうなると、もう方法が無いような気がします。最後通告みたいな感じですよね。

もう一度 AdWords アカウントを作る方法なんてないのでしょうか?

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 強制停止になっているアドワーズのサイトを解除しようとしていたら

[ 編集済み ]
トップコントリビューター

こんにちは。

これは、お困りの事と思います。
受け取ったことが無いので想定になってしまいますが、仰る通り最後通告のメールかと思います。
https://support.google.com/adwords/answer/1704383?hl=ja
https://support.google.com/adwordspolicy/answer/2375414

原因は、再審査を繰り返したために、ポリシー違反の繰り返しが悪質であると認識されたためです。(専門家でない方に知らない方が多いのですが、一時停止中も審査は繰り返されるのです)


最後のご質問に対しては、個人的な推測でしかお答えすることができませんのでご了承ください。

(個人的推測に基づく対策)
原則的にはAdWords アカウントを改めて作っても同じように強制停止になると思いますが、回避策は次のような方法になるかと考えます。何がポリシーに違反しているのか、そもそもの原因が理解できていないと、同じことを繰り返すだけですので充分に慎重にお進めください。
 ①そもそもAdWordsで扱える商品やサービスなのかを検証する。
 ②クレジットカード、通信環境(プロバイダ含む)、接続デバイス、などを一新する(アカウントバンされた際の対応)
 ③新しいドメインを取得して、ポリシー違反にならないサイトを構築し直す。
 ④新しいGoogleアカウントを取得して(二段階認証の電話も異なるものが良いでしょうし、予備のメールなども過去のものに紐付かないようにする)AdWordsアカウントを作り直す。
 ⑤キャンペーンを組み、ポリシー違反にならないように広告を作る
※専門家の方に相談しながら、上記を進めてください。
※上記を満たしても、最終的には社名が同じであったり住所が同じであったりすると厳しいのかなとは思っています。現実的には、試すには代償が大きすぎるように思う次第です。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 強制停止になっているアドワーズのサイトを解除しようとしていたら

初級者 ✭
石川 様

ありがとうございます。ちなみにアドワーズにはキーワードプランナー目的の登録で、少額の広告を出稿する際に、うまく設定できなく今回のようなことになってしまいました。
お答え頂いた中では仮にアカウントを作るにしても、②、④が厳しいですね。通信環境、接続デバイスが変えられそうにないですし、
住所も同じになりますので。
「専門家」とはgoggleのヘルプに問い合わせるという意味でしょうか?

Re: 強制停止になっているアドワーズのサイトを解除しようとしていたら

トップコントリビューター
ご確認、ありがとうございます。
Googleのペナルティの影響範囲までは分からないのが実情です。今回はおそらくAdWordsの範囲だけだとは思うのですが…

さすがに僕も、身近な者にも、Googleにアカウントバンされた者が居ないのですが…デバイスの型番やその他、ブラックリストに連なる情報と同じ情報の痕跡が有れば、Google程の企業なら即座に同一人物(企業)である事を割り出すと思います。

ご質問の専門家ですが、まずはGoogleのサポートへ聞いてみるのも良いかもしれませんが、微妙に管轄部署が違うとかで分からないんじゃないかなと思ってたりします。

Googleのサポートで分からない場合は、AdWordsの運用実績が豊富な会社が良いかと思います。制作やサイト更新も請け負ってくださるところなら、仕事を依頼しつつ相談に乗ってくださるかもしれません。

また、キーワードツールの利用が主目的との事でしたら、他のツールを検討するのも良いかと思います。

ご参考になりましたら。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 強制停止になっているアドワーズのサイトを解除しようとしていたら

初級者 ✭
石川様

ありがとうございました。
このトピックのエキスパート
石川 知紀