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新しく来た7500円分のクーポンが適用できない

初級者 ✭

以前使っており、その時のクーポンが1000円分ほど残っている段階で有料掲載を辞めました。

 

9/14日7500円分のクーポンがメールできたので再度掲載しようとしましつが、クーポン適用画面にて「利用出来ません」と出ます。

 

これは1000円分がなくなったら使えるのでしょうか?

実は権利がないのにメールがきたのでしょうか。

Re: 新しく来た7500円分のクーポンが適用できない

プロフェッショナル ✭ ✭

森様
初めまして、古田と申します。

 

実際のクーポンやアカウントを拝見していないので、あくまでも推測になってしまいますが、

おそらくヘルプページに記載のある下記内容で規約を満たしていないのだと思われます。

「2,500 円分の広告掲載で 5,000 円分のクーポンをプレゼント」という新規広告主様向けの特典の場合は、アカウントを作成してから 14 日以内にプロモーション コードを入力し、それから広告で 2,500 円分のクリックを獲得する必要があります。2,500 円分の広告費用が発生すると、31 日以内に 5,000 円分のクレジットが管理画面に表示されます。

参照:プロモーション コード(クーポン)について

 

少し前に1,000円残っている状態で広告配信を停止し、9/14に7,500円分クーポンを適用されたようですが、クーポン適用後に7500円分のクリックを獲得していないため、クーポンが有効になっていない、と思われます。

あくまで推測になるので、一旦ヘルプセンターに確認していただいた方が確実かと思います。

 

参考になりましたら幸いです。

古田 聡(@soufuruta)※問題は解決しましたでしょうか?解決のヒントになった場合は「✓解決策マークを付ける」ボタンを押していただけますと他の方の参考にもなります。よろしくお願いします。