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Google AdWords のログイン、MCC、API、Editor、認定資格などについてユーザー同士で意見交換ができます。運用者ならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

自動支払いから手動支払いに切り替える

初級者 ✭

AdWordsヘルプ中に
”お支払い方法を切り替えるには、アカウントの残高と過去 7 日間に発生した費用の合計金額をお支払いいただく必要があります。これにより、
手動支払いに切り替えた後も広告を継続して掲載できるようにします。
たとえば、現在の残高が 2,000 円で、過去 7 日間の費用の合計が 5,000 円の場合は、手動支払いに変更する前に 7,000 円をお支払いいただく必要があります。
現在の残高と過去 7 日間の費用を合計した金額をお支払いいただきましたら、変更手続きを行いますので、AdWords サポートまでご連絡ください。”
上記の
合計した金額をお支払いいただきましたら、変更手続きを行いますので、AdWords サポートまでご連絡ください。
・・・・・・に従ってメールしました。がまだ返事が来ません。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 自動支払いから手動支払いに切り替える

トップコントリビューター
こんにちは。

各サポートは一件ずつに案外お時間の要するケースが多いので、連絡が取れるまでなかなか時間を要する事がある様ですね。

残高や過去の経費は変化しますので、連絡は早い方が良さそうです。管理画面右上の歯車アイコンから「サポートのご案内」で電話番号を確認頂けると思います。IDなどか必要になるかと思いますので、AdWordsの管理画面を開いた状態で電話をされた方が早いかも知れません。(サポートの時間帯にはご注意ください)

ご参考になりましたら。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 自動支払いから手動支払いに切り替える

歴代 トップ コントリビューター
メールの問合せの場合、通常24営業時間内に返信をもらえると思います。
ただ、AdWordsも人が対応していますので遅くなる場合もあります。(私も何度かそのような経験があります)

私はその場合リマインド的にメールを送ったり電話で確認したりしています。(決して強い口調で詰めたりはしないです)
ご参考になれば幸いです。
鳴海 拓也