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Google AdWords のログイン、MCC、API、Editor、認定資格などについてユーザー同士で意見交換ができます。運用者ならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

表示項目が保存されなくて困っています。

[ 編集済み ]
初級者 ✭

 

初歩的な質問だと思いますが、ヘルプ等色々探しても見つけられませんでしたのでこちらに失礼致します。

 

MCCにて複数アカウントを管理しているのですが、ある一つのアカウントのみ表示項目を変更して名前を付けて保存をしても表示項目内に「カスタム」のみしか表示されず、保存が出来ないのですが、こちらは何が原因と考えられますでしょうか。

 

他のアカウントに関してはMCC上から問題なく保存できますし切り替えも出来ます。

 

従来版にて行っています。

 

ご教示頂けますと幸いです。

 

※2/8 追記

何をやってもこのアカウントだけ添付の状態でして、ブラウザを変えようが何しようが名前を付けて保存してもこのままです。他のアカウントは同じブラウザ、同じ状況で問題なく同じMCC上から保存も切り替えも出来ます。

 

通常デフォルトですとカスタムの他に「コンバージョン」の項目もあると思うのですが、それすらもないです。※コンバージョンタグ等発行済みでコンバージョン設定済みです。

 

違うPCや端末を使っても変わらず、ネットカフェまで行ってログインしても変わらずです。

 

返信も頂きありがとうございます。

 

長年Adwords使って仕事してきていますが、こんなことでこの場を初めて使ってしまい大変恐縮です。

 

時間が解決してくれるのでしょうか。

 

自分にはお手上げですw

 

 

 

 

Re: 表示項目が保存されなくて困っています。

プロフェッショナル ✭ ✭ ✭
なるほどですね。。
AdWordsの見つけにくいバグかもしれませんが
ブラウザのキャッシュ、クッキーを1回消してみての作業を試してみるとか
AdWordsの些細かとおもいますが、、

ちなみに保存できない項目が何か含まれているのかを
ひとつひとつ試してみることも私ならしてみるとおもいます!
◆佐藤と申します。Twitter:天天。リスティング広告の運用者です。もしお役に立てましたら、いいね♥のボタンや解決済みのボタンを押していただけますと皆様の参考にもなります。よろしくお願いします。

Re: 表示項目が保存されなくて困っています。

プロフェッショナル ✭ ✭
初めまして、広告代理店に勤務しております、古田と申します。

私も以前、似たような現象が起きました。
その時はリニューアル版管理画面で、フィルタ機能が使えなくなるというものでした。
キャッシュやクッキーなども削除してみましたが、機能が復活しなかった為、数日放置しておいたら直りました。
明確な原因と対策、修正方法は分かりませんが、もしかしたら数日後に直っているかもしれないです…。

曖昧な回答で申し訳ないですが、ご参考になりましたら幸いです。
古田 聡(@soufuruta)※問題は解決しましたでしょうか?解決のヒントになった場合は「✓解決策マークを付ける」ボタンを押していただけますと他の方の参考にもなります。よろしくお願いします。