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Google AdWords のログイン、MCC、API、Editor、認定資格などについてユーザー同士で意見交換ができます。運用者ならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

AdWordsからのメールの返信について

初級者 ✭

何日か前に、このGoogleアカウントでAdWordsに問い合わせをしたら、「○○様」と本名の名字で返信があったのですが、AdWordsではGoogleアカウント名では無く、携帯契約時の名前が反映されるのでしょうか。

 

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: AdWordsからのメールの返信について

トップコントリビューター
こんにちは。

AdWordsからのメールの宛名は、そのメールの内容(どこから来るか)によって異なったと思います。

僕の場合、だいたい本名かご担当者様が多いですが、メールアドレスが宛名になってる事もありますね。

アカウントに設定した「ニックネーム」宛に来ることは無かったと思います。

ご参考になりましたら。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: AdWordsからのメールの返信について

初級者 ✭

返信ありがとうございます。
他のヘルプでもpoenyの名でお世話になりました。

 

どこから送ったかと言えば、「AdWords 広告についてのご意見」のブラウザフォームで、パソコンからです。
Gmailに返答が入っていたのですが、○○様と本名で始まっていたので、普通そこはGoogleアカウントの名前になるのではと疑問に思いました。私はアカウントにニックネームは設定していませんし、アカウントも1つのみです。本名で登録していたのは携帯会社で一番はじめに作ったアカウントの時だけで、そのアカウントはもう削除しています。

Googleアカウントに連続性があるにしてもおかしな話ですので、上記の質問となりました。

Re: AdWordsからのメールの返信について

トップコントリビューター
お返事が遅くなってしまいました。

poeny さんでしたか!
いきなり話が脱線ですが、僕は自宅のパソコン、持ち歩きのノートパソコンとスマートフォンには、シマンテック社のノートン デラックス(ノートン360)を愛用しています。疑わしいスパイウェアの駆除もしてくれます。頻繁にアップデートが有るので鬱陶しいですが・・・AdWordsのアカウントにもログインするので、割と神経は使っているつもりです。もちろん、それでも万が一の事は想定していますが。

さて、僕も過去のGoogleからのメールを改めて見てみました。
①企業向け一斉送信は、担当者様宛(google-hoge-no-reply@google.com などから)
②面識の有無に関わらず個別に僕宛のものは、本名宛
③フォームから問い合わせたサポート(adwords-support@google.com)の返信は、本名宛、AdWords をご利用の広告主様宛
④機密事項などは、本名宛または宛名無し、あるいは会社宛て、hogehogeの皆様など

今回は③のケースかと思います。
僕の場合の話になってしまいますが、AdWordsのアカウントは「代理店の管理者」「AdWords認定資格者」のアカウントと紐付いているので、本名はすぐに判ると思います。また僕の場合はこのコミュニティに自己紹介ページやFacebook等とのリンクもあるのですぐに繋がると思います。


私見です
別にGoogleに名前や住所やレジット情報や移動経歴を知られても、市役所や銀行に知られているのと同じ事で気にする必要は無いかと思ってます。むしろ個人的には日本の企業(●ポイントや楽●)なんかに趣味嗜好、どこで何を買ったかから移動経歴、挙句にクレジットカード機能まで付けて情報を知られる方が余程嫌なので、この2大カードは未だに作ってなかったりします(笑
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: AdWordsからのメールの返信について

初級者 ✭

遅くなりました、返信ありがとうございます。

AdWordsに直接問い合わせていたのですが、どうやら私自身が本名で問い合わせしていたようです‥。
<不承認の広告とポリシーに関する質問>
https://support.google.com/adwords/contact/approvals?
この顛末は恥ずかしい。よっぽどパニクっていたんだなと思って許して下さい。


セキュリティの事ありがとうございます。
その後、PCの不調(マカフィーあり)があり、スマホの不正遠隔操作にクラッキング、Googleアカウントの乗っ取り、キャリアアカウントの乗っ取りまで確定となり、少々疲れています。

 

市役所や銀行に知られている、、、納得です。そう思うと少し気が楽ですね。
‥だからこそというか、「市役所でしか分からない情報だから市役所の人間を疑った」という感じでもあるのですが、人を騙して委任状をつくる人の方がよっぽど怪しいですよね。

お騒がせして申し訳ありませんでした。

Re: AdWordsからのメールの返信について

トップコントリビューター
いえいえ、とにかく1つでも解決して良かったです。
何かと大変ですが、早くスッキリするとよいですね。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
石川 知紀