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Google AdWords のログイン、MCC、API、Editor、認定資格などについてユーザー同士で意見交換ができます。運用者ならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

Adwordsマネージャーアカウントにログインできません

初級者 ✭

どこに問い合わせていいのかわからないのでこちらに書きます.

 

AdwordsAPIを使いたく,MCCアカウントを作りましたが,

Adwordsマネージャーアカウントにログインできなくて困っています.

 

状況としては,

- ログイン選択画面にリダイレクトされてしまいログインできません.「Javascriptが有効になってない~」ようなエラーメッセージがでているようですが,リダイレクトが早すぎて確認できません(ChromeではJavascriptを有効にしています).

 

- https://support.google.com/adwords/answer/6139186?hl=ja#create には,

メールが確認されると、新しい MCC アカウントが有効になります。

と書かれていますが,メールも届きません.

 

どうすれば解決できるのでしょうか.

 

また,マネージャーアカウントの削除はどのようにすればいいのでしょうか.不必要にマネージャーアカウントが量産されてしまい困っています.

1 人のエキスパートが返信verified_user

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者cartmanさんが付与
9月

Re: Adwordsマネージャーアカウントにログインできません

トップコントリビューター
こんにちは。

一番良いのはサポートに連絡して頂くことですが、メールが届いていないという事はMCCは作成されていないのではないでしょうか。
AdWordsアカウントと同じGoogleアカウントではMCCを作成することが出来ません。ひょっとして既にAdWordsアカウントが有るGoogleアカウントをお使いでしたら、新たにGoogleアカウントをお作り頂くことをお勧めします。

AdWordsサポートへ連絡する場合は、下記から問い合わせると良いかと思います。
https://support.google.com/adwords/answer/7217785


石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

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解決策
トピック作成者cartmanさんが付与
9月

Re: Adwordsマネージャーアカウントにログインできません

トップコントリビューター
こんにちは。

一番良いのはサポートに連絡して頂くことですが、メールが届いていないという事はMCCは作成されていないのではないでしょうか。
AdWordsアカウントと同じGoogleアカウントではMCCを作成することが出来ません。ひょっとして既にAdWordsアカウントが有るGoogleアカウントをお使いでしたら、新たにGoogleアカウントをお作り頂くことをお勧めします。

AdWordsサポートへ連絡する場合は、下記から問い合わせると良いかと思います。
https://support.google.com/adwords/answer/7217785


石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: Adwordsマネージャーアカウントにログインできません

初級者 ✭
返信ありがとうございます。

アカウントに関する問い合わせページはないのでしょうか.
まったく辿り着けず困っています.

Re: Adwordsマネージャーアカウントにログインできません

トップコントリビューター
ご確認、有難うございます。
ダイレクトにMCCの問い合わせは無かったかと思います。ヘルプの右上「問題を解決」から辿るとヘルプページの最下部に問い合わせ手段が表示される仕様になっていますが…

または、下記サポートへ連絡頂く事になります。
https://www.ja.advertisercommunity.com/t5/旧ブログ記事/AdWords-お問い合わせ窓口のサポート時間変更のお知らせ/ba-p/12603

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: Adwordsマネージャーアカウントにログインできません

初級者 ✭
サポートに問い合わせることで解決しました.

どうやら,Adwordsアカウント作成途中に,マネージャーアカウントを作成してしまったために,
このような挙動になったようでした.

対応してもらったサポートのメールアドレス:adwords-support@google.com

Re: Adwordsマネージャーアカウントにログインできません

トップコントリビューター
無事に解決して何よりでした。

ただ、そのメールアドレスにいきなりメールしても回答は無いかもしれません。
メールは返信を繰り返し、履歴を残す形だったかと記憶していますので、次に何かトラブルで連絡する際もフォームから始めた方が良いかと思います。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
石川 知紀