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Google AdWords のログイン、MCC、API、Editor、認定資格などについてユーザー同士で意見交換ができます。運用者ならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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AdwordsEditorにログインできない

初級者 ✭ ✭

AdwordsEditorにログインできません。

 

クライアント様からの業務依頼により、AdwordsEditorを使用予定です。

GoogleAccountもお知らせしており、権限はあるはずなのですが、

 

・ダウンロード→インストール

・アカウントマネージャーから、「追加」

・ブラウザを開いてログイン

・使用するアカウントを選択し、

 「Adwords Editor にアクセスを許可しますか?」→「許可」

・送られてきたコードを「コードを貼りつけ」のポップアップにコピペして「OK」

 

の手順を実施すると、

 

「アクセスしようとしているアカウントが存在しません」と出てきます。

アプリから~のほうを試しても同じです。パスワードは間違っていません。

 

手順が間違っていますでしょうか?

間違っていないとして、このような場合、何が考えられるでしょうか?

 

非常に困っておりますので、早急に解決したく、よろしくお願いいたします。

2 人のエキスパートが返信verified_user

Re: AdwordsEditorにログインできない

トップコントリビューター

手順は合っていると思います。

 

パスワードが間違っていないとすると、企業のネットワーク環境によってはHTTPプロキシの設定が必要な場合もありますので一度ご確認をしてみても良いかもしれません。

 

AdWordsの設定の中にあります。(画像はMac版です)

 

HTTPプロキシ.png

 

 

 

鳴海 拓也

Re: AdwordsEditorにログインできない

初級者 ✭ ✭
鳴海様

ありがとうございます。
ただ、当方は個人ですし、そのような設定をした記憶はありません。

他のアカウントで試したり、一度アンインストールして、再インストールしてもダメでした。
「相性が悪い」で片付けたくはないです・・・。

Re: AdwordsEditorにログインできない

トップコントリビューター
こんにちは。

まずは、ブラウザでクライアントセンター(あるいはAdWordsアカウント)にログインしてみてはいかがでしょうか。変な話ですが、そちらで手順を完了していないというような場合も考えられますので。
的を外したことを申し上げていたら、すみません。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: AdwordsEditorにログインできない

プロフェッショナル ✭ ✭ ✭
だた さま

佐藤と申します。
解決のための手法を提案したいと思います。

※先の方の解決案も統合してご提案しますね。

1.AdWords管理画面より、そのアカウントに行けるか確認下さい。
→行けない場合、だた さまのメールアドレスあるいはクライアントセンターへの連携が完了していないのではと考えます。

→解決策として、権限を標準アクセス以上、あるいはクライアントセンターとして先方からもらうことが望ましいです。

参照:権限とエディターでできること
https://support.google.com/adwords/editor/answer/79803?hl=ja



2.原因が不明な場合

ご存知かもしれませんが、日中に強力にサポートしてくださる窓口もございますので
エディターなどシステムの挙動が不審な場合などは相談をするのもおすすめです。

連絡先について
https://www.ja.advertisercommunity.com/t5/%E6%97%A7%E3%83%96%E3%83%AD%E3%82%B0%E8%A8%98%E4%BA%8B/AdW...

2番は他の人だよりの解決になりますが、解決しないよりは良いと思いますのでご提案します。

以上、ご検討下さいませ。
◆佐藤と申します。Twitter:天天。リスティング広告の運用者です。もしお役に立てましたら、いいね♥のボタンや解決済みのボタンを押していただけますと皆様の参考にもなります。よろしくお願いします。

Re: AdwordsEditorにログインできない

初級者 ✭ ✭
石川様

ありがとうございます。
試してみます

Re: AdwordsEditorにログインできない

初級者 ✭ ✭
佐藤様

ありがとうございます。
他の皆様の解決案と合わせてとのことも助かります。

いざとなったら、電話サポートですね。
やってみます。
このトピックのエキスパート
石川 知紀
Takuya Narumi