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Google株式会社(六本木ヒルズ)への問い合わせ電話番号か?営業業務上各種問い合わせる際のメールアドレスを教えてください

[ 編集済み ]
初級者 ✭

大変申し訳ございません。

どちらの部署に連絡して問い合わせたら良いのか?分からなかったので、この場に質問させていただきます

本日、Google株式会社の新規顧客開発本部の渡辺様と名乗る方から弊社に営業の電話があったそうです。

その後、弊社の担当者宛にその方からメールが送られてきました。

この方が、本当にGoogle株式会社に所属されていて、存在しているのか?確認したく思っております。

メールには、電話番号も記載されていますが、この電話番号自体も本当なのか?確認したく思っております

弊社には、自称大手の会社名を名乗って、営業をかけてくる詐欺まがいの輩が多く、本当にこの方がGoogle株式会社の方なのか?確かめてから、連絡を取り合おうと思っております。

しかしながら、ネット上に記載されているGoogle株式会社の電話番号03-6384-9000に電話をかけても、実際にはどなたにも繋がらなく、また、この様な各種問い合わせできるメールフォームやメールアドレスが見当たりませんでした。

そこで、この場をお借りしまして、連絡確認先を知りたくて、質問させていただきました。

 

2 人のエキスパートが返信verified_user

Re: Google株式会社(六本木ヒルズ)への問い合わせ電話番号か?営業業務上各種問い合わせる際のメールアドレスを教えてください

Community Manager
お世話になっております。
グーグル株式会社の今井です。

このたびは、ご心配をおかけしております。

基本的に、Google からの連絡の際には、メールアドレスが「@google.com」になっております。
こちらを一つのシグナルにしていただけましたら幸いです。

電話の際は、仰るとおり、少しむずかしいですね。
疑わしい電話を受けた際は、メールで連絡を送るように誘導し、メールアドレスが「@google.com」かどうかを確かめていただくのが一つの手段として考えられます。

今回の事象に関しては、社内で事実確認をしてkazutomo tさん宛に個別のメッセージを送信させていただきます。

引き続きコミュニティをよろしくお願いします。
今井

Re: Google株式会社(六本木ヒルズ)への問い合わせ電話番号か?営業業務上各種問い合わせる際のメールアドレスを教えてください

初級者 ✭
今のメールは、届きましたか?

Re: Google株式会社(六本木ヒルズ)への問い合わせ電話番号か?営業業務上各種問い合わせる際のメールアドレスを教えてください

トップコントリビューター
藤原 と さん

こんにちは。
このコミュニティはユーザー同士の助け合いの場ですので、基本的にはGoogleの社員の方には届きません。
ご用向きのプロダクトのヘルプページから問い合わせ方法などを確認頂くことになります。

ちなみにAdWordsでしたら下記をご覧いただくと良いかと思います。

■AdWords お問い合わせ窓口のサポート時間変更のお知らせ(注:2016年6月の記事です)
https://goo.gl/xjVGIO

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: Google株式会社(六本木ヒルズ)への問い合わせ電話番号か?営業業務上各種問い合わせる際のメールアドレスを教えてください

初級者 ✭
はじめまして。Rapid Akemi Homura 12です。アドセンスの住所設定で本名を変えましたので、ピンコードを送ってください。

Re: Google株式会社(六本木ヒルズ)への問い合わせ電話番号か?営業業務上各種問い合わせる際のメールアドレスを教えてください

トップコントリビューター
ここはAdWordsのコミュニティなので、アドセンスのヘルプフォーラムでご質問すると適切な回答を得られると思います。

https://productforums.google.com/forum/#!forum/adsense-ja

どうぞよろしくお願い致します。
鳴海 拓也

Re: Google株式会社(六本木ヒルズ)への問い合わせ電話番号か?営業業務上各種問い合わせる際のメールアドレスを教えてください

初級者 ✭
ありがとうございました

Re: Google株式会社(六本木ヒルズ)への問い合わせ電話番号か?営業業務上各種問い合わせる際のメールアドレスを教えてください

初級者 ✭
アカウント飛んだのですが電話してもやはり復活しませんどうしたらいいですか?
このトピックのエキスパート
石川 知紀
Takuya Narumi