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Google AdWords Editorインストール時エラー

初級者 ✭

Google AdWords Editorのインストーラーを起動後、インストールを行う前に【エラー0x80040707】という表示が出てしまい、インストールに失敗します。

 

インストール時のトラブルシューティングにこちらの記載がなく、JAVAのインストール後やFlash Playeのインストール後に再度試みてみましたが結果は同じでした。

 

それ以外にも下記の方法を試してみましたが、不具合は変わらず続いています。

 

・レジストリの確認

http://hsdl.blog.jp/archives/51887510.html

同じ環境で正常にインストールが行える端末と比較しましたが、

値は同じでした。

 

・InstallShieldフォルダの削除

http://www.kodensha.jp/sstec/tec/all0001.html

フォルダを削除しても動作は変わりませんでした。

 

何か他に良い手段は御座いませんでしょうか?

対応自体は直接PCを触れる環境ではなく、リモートで対応を行っている為、

OSの再インストールは出来るだけ避けたいと思っております。

 

対象端末:Windows7 Professional 32bit

 

宜しくお願い致します。

2 人のエキスパートが返信verified_user

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者ITサポートセンター Pさんが付与
3月 2016

Re: Google AdWords Editorインストール時エラー

トップコントリビューター
インストール時にエラーが出ていて、遠隔で操作を行っている環境であれば、
遠隔元の通常インストールできるPC環境において、Adwords Editor をインストールします。

石川さんがご案内されていますが、AppData以下にデータが保存されます。
「Adwords Editor」のフォルダを圧縮して、遠隔先のPCに送ります(100MB以上は容量あります)。

遠隔先のPCで同階層に保存して
「google_adwords_editor_launcher.exe」を実行すると、
Adwords Editor が起動します。

その他の原因によっては、起動しない可能性もあり、
正常操作ではないので、参考まで。
里村 仁士(Hitoshi Satomura)
※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」のクリックを頂けると、他の方の参考にもなりますのでお願いいたします。

元の投稿で解決策を見る


すべての返信

Re: Google AdWords Editorインストール時エラー

トップコントリビューター
初めまして。

気休めですが(何の確証も、保証もないのですが)・・・
良くある話ですがセキュリティソフトが邪魔をしている場合があるので、停止してから再インストールされてはいかがでしょうか。

InstallShield以外に、(再インストールしない場合)下記も削除で良いとされています。
C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Roaming\Google\Google-AdWords-Editor
C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\Google\Google-AdWords-Editor


石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者ITサポートセンター Pさんが付与
3月 2016

Re: Google AdWords Editorインストール時エラー

トップコントリビューター
インストール時にエラーが出ていて、遠隔で操作を行っている環境であれば、
遠隔元の通常インストールできるPC環境において、Adwords Editor をインストールします。

石川さんがご案内されていますが、AppData以下にデータが保存されます。
「Adwords Editor」のフォルダを圧縮して、遠隔先のPCに送ります(100MB以上は容量あります)。

遠隔先のPCで同階層に保存して
「google_adwords_editor_launcher.exe」を実行すると、
Adwords Editor が起動します。

その他の原因によっては、起動しない可能性もあり、
正常操作ではないので、参考まで。
里村 仁士(Hitoshi Satomura)
※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」のクリックを頂けると、他の方の参考にもなりますのでお願いいたします。

Re: Google AdWords Editorインストール時エラー

初級者 ✭
石川さん、アドバイス有難う御座います。

セキュリティソフトを一時的に無効化して、起動を試みましたが、
解消されませんでした。

※念のためにファイアウォール側でインストーラーを許可してもダメでした。
 
ご意見頂き、有難う御座いました。

Re: Google AdWords Editorインストール時エラー

初級者 ✭
里村さん、アドバイス頂き、有難う御座います。
本日、頂いた方法にて、私のPCで一度インストールを行い、
下記階層の【AdWords Editor】フォルダを対象PCの同階層で展開し、
exeを起動したところ、正常に起動しました。

C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Google

実際に使用出来るかどうかに関しては現地使用者とやり取りを行い、
確認を行っていきます。

有難う御座いました。
このトピックのエキスパート
石川 知紀
里村 仁士