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返信

Google Merchant Centerのアカウント停止とフィード修正

初級者 ✭
商品をフィード登録し、エラーなくフィード登録できたものの
後になってポリシー違反だとアカウント停止措置を受けてしまいました。
 
ヘルプを見たりして修正をかけようとはしていますが
専門用語も多く、何をどう直してよいのかわかりません。
 
ちなみに
 
オンライン購入が不可能(ネットワークの不正利用)
 
有用性の低いコンテンツ
Google
ショッピングでは、商品の購入を完了する手段をすべてのユーザーに提供していないサイトは許可されません。
 
というものでした。
ご経験やご存じの方がいらっしゃいましたら
修正方法等をご教授をお願いできませんでしょうか。
 
よろしくお願いいたします。
2 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
石川 知紀 (トップコントリビューター)さんが付与
8月 2016

Re: Google Merchant Centerのアカウント停止とフィード修正

注目ユーザー
コロさん

アラートのみ読むと、フィード内のURLの着地先のサイトで購入できない商品を登録されているようですが、いかがでしょうか?
でぶてて

元の投稿で解決策を見る

ベストアンサーのマーク済み.
解決策
石川 知紀 (トップコントリビューター)さんが付与
8月 2016

Re: Google Merchant Centerのアカウント停止とフィード修正

注目ユーザー
コロさん

アラートのみ読むと、フィード内のURLの着地先のサイトで購入できない商品を登録されているようですが、いかがでしょうか?
でぶてて

Re: Google Merchant Centerのアカウント停止とフィード修正

初級者 ✭
でぶててさん

返信ありがとうございます。

フィード登録の際に自社HPのリンクを貼りました。
そこから購入できるのですが、
なぜそこで審査から洩れてしまったのかがわかりません。

Re: Google Merchant Centerのアカウント停止とフィード修正

レジェンド
ここから先はサイトを見てみないとなんとも言えない気がしますが、
・リンク先が商品の詳細ページではない
・購入までの経路が分かりにくい
などでしょうか。

Re: Google Merchant Centerのアカウント停止とフィード修正

注目ユーザー
Googleが自動確認した際に、商品完了ができないとみなされているので、
山田さんに追記で、クレジットオンリーで外部サイト経由する、購入がデバイス(PC, Tablet, SP)でできないものがある・・・
とかも考えられますね。
でぶてて

Re: Google Merchant Centerのアカウント停止とフィード修正

初級者 ✭
山田良太さん

返信ありがとうございます。

>リンク先が商品の詳細ページではない

自社HPのトップ画面を貼りつけましたが
購入までの前置きが長いということも考えられますか?

Re: Google Merchant Centerのアカウント停止とフィード修正

初級者 ✭
でぶててさん

>クレジットオンリーで外部サイト経由する

初心者みたいな質問で申し訳ないのですが、
それはどういった意味でしょうか?

Re: Google Merchant Centerのアカウント停止とフィード修正

トップコントリビューター
コロさん

はじめまして。

ページとフィードを拝見しないと具体的な原因はわからないのですが、
商品フィードで指定したページから、商品を直接カートに追加、決済の手続きまでが開始できるようになっていますでしょうか?

一般的なサイトのトップページがリンク先ですと、上記のように直接商品をカートに入れるということがあまりないかと思われますので、
そのような判断になったのかもしれません。

どうぞ宜しくお願いします。

田中 広樹 (Hiroki Tanaka) ※疑問が解決された場合は、参考になった回答に対して「✓解決策マークを付ける」のクリックをしていただけると、同じ疑問を持たれた方の参考にもなるので助かります

Re: Google Merchant Centerのアカウント停止とフィード修正

注目ユーザー
決済方法がクレジットカードのみで、クレジット決済を外部ドメイン下で行ってるケースのことになります!
でぶてて

Re: Google Merchant Centerのアカウント停止とフィード修正

初級者 ✭
>Hiroki Tさん、でぶててさん

返信が遅くなり申し訳ありません。
アドバイスありがとうございます。
とりあえずもう一度見直して修正かけてみます。

また頓挫してしまった時にはご相談させてください。