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Google editor 最新の情報を取得できない

[ 編集済み ]
MC
初級者 ✭ ✭

Editor で何度もダウンロード、指定してダウンロード等を行っているのですが、データ量が多くいつまでたってもダウンロードされません。

 

前回、広告グループを20ほど新たに作成したのですが、エラー表示が出てしまい、送信しないままの状態になっています。送信タブをクリックすると、"送信しない"何十もの広告グループが残っている状態です。

 

今の状態を一掃して新たに管理画面データをダウンロードしたいのですが、そのダウンロードができない状態です。

 

何か解決方法はありますでしょうか。

 

よろしくお願いいたします。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: Google editor 最新の情報を取得できない

レジェンド

自分の場合は、たまにエラーがあっても、数分後に再実行すればダウンロードできるケースがほとんどでした。

 

念のためですが、アカウント内の

 

  • キャンペーン数
  • 広告グループ数
  • キーワード数
  • 広告数

 

の合計を概算で教えていただいてもよろしいでしょうか?

もし、使っていないキーワード(で、今後も使わないキーワード)などが多数あるようでしたら、「一時停止」ではなく、「削除」に変更すると、ダウンロード対象から外れるはずなので、読み込みも早くなるかと思います。

Re: Google editor 最新の情報を取得できない

[ 編集済み ]
MC
初級者 ✭ ✭

山田 良太さん

 

お返事誠にありがとうございます。

 

 

最新の情報を取得すると、こちらのデータを一から取得するようになってしまうので、

データの取得に非常に時間がかかり、ダウンロード率3%のところでいつも落ちてしまいます。

 

キーワードの削除ですが、Editor上で削除してダウンロードすれば、管理画面には影響されないのでしょうか?

 

どうぞ、よろしくお願いいたします。

 

 

 

Re: Google editor 最新の情報を取得できない

[ 編集済み ]
トップコントリビューター

僕もちょっと前に似たような状況になりまして、あと最後の1キャンペーンのダウンロードをしているところで、どうにも進まなくなりました。エラーすら出なく、ずっとそのままです。

別のPCで同じアカウントをダウンロードしたら問題なく出来たので、そのPC内のデータに問題が起きたのかなと思って、一度エディターのアカウント一覧からそのアカウント自体削除して、もう一度アカウントの登録からしたら、ダウンロード出来ました。

 

同じ方法で解決する問題かわかりませんが、参考まで。

 

その前にエディターの再インストールもしています、それも影響したかもわかりませんが、再インストールしただけだと、以前のデータは残っていました。

ちなみに、キャンペーン数は50くらいで、ロぞさんのケースほどはデータ量は多くないですね。

 

小西 一星

Re: Google editor 最新の情報を取得できない

MC
初級者 ✭ ✭

小西 一星さん

 

ご返答誠にありがとうございます。

 

同じ状況になったとのこと、対処方法大変参考になります。

 

再インストール、アカウントの再取得も行ったのですが、

アカウントの再取得は以前と同じようにデータ量が多く、ダウンロードされない状況でした。

 

一度だけ、起動した際に

「例外 unknown software exception(0xc0000000)がアプリケーションの0x00000000が発生しました」

という表示が出たことがあり、ウイルスに感染しているのかと考えたのですが、どうも対処法がわかりません..

 

 

もう一度アンインストールし、PCをシャットダウンしてから、もう一度アカウントの再取得を行ってみようと思います。

 

 

 

Re: Google editor 最新の情報を取得できない

[ 編集済み ]
MC
初級者 ✭ ✭

ご回答いただいた皆様

 

先ほど一度アンインストールし、再インストールする際、

過去のデータを取得せずに新しくダウンロードする方法で行ったところ、

少々時間はかかりましたが、ダウンロードすることができました。

 

ご回答いただいた皆様、ご返答にお時間割いてくださりありがとうございました。

 

 

なお、先ほど記入しましたキャンペーン数、広告グループ数は

念のため削除させていただきます。