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返信

YDN 配信先の異常な変動について

[ 編集済み ]
AK
初級者 ✭

はじめまして。

Google AdWords以外の質問失礼致します。

 

先月からYDNの配信先が急激に変動して

CVが激減するという事象が起きており困っています。

 

下記詳細をご説明しますので、

要因および対処方法をどなたかご教授いただけないでしょうか。

 

どうぞよろしくお願いいたします。

 

 

 

---詳細-----------------------------------------------------------------------------------

【前提】

BtoB向けのサイトで資料請求を目的に広告配信をしています。

 

【事象】

・10月より、過去存在しなかった配信先の表示回数、クリック数、コストが激増。

 (全体の半分程度まで増加)

 

・上記はポイントサイト、ブログ、ポータルサイト等が多い。

 

・上記のCTRが異常に高く、CVはしない。CTRは過去平均の2倍以上。

 (GAで見ましたが、フォーム遷移もけっこうしています)

 

・過去CVがでていた面(ニュース、知恵袋等Yahoo!の面中心)での配信量が激減。

 

・GDNでの配信実績はいつもどおりかやや良いくらい。

 

 

 

【その後の対応と結果】

 

・対策として、過去CV実績のある配信面に絞ったリマーケティングを実施。

 

・この事象の一因として入札負けを想定し、高い入札額を設定。(過去の1.5倍~2倍)

 

・しかし、表示回数、クリック数等は過去の半分以下にしかならない。

 

・変更履歴を確認したが、上記を引き起こすような大きな設定変更は実施していない。

 (予算、入札調整、前述のプレースメント設定のみ。)

 

---------------------------------------------------------------------------------------------

 

以上です。

 

長文で大変恐縮ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

 

 

 

2 人のエキスパートが返信verified_user

Re: YDN 配信先の異常な変動について

[ 編集済み ]
トップコントリビューター

AK さん

 

はじめまして。

YDNは、さほど詳しくはないので、他の詳しい方からのアドバイスがあれば、そちらをご覧頂くこととしまして・・・

例えば、スポンサー様の良くない噂が立っているなどの状況要因を除き “なにも変わっていないのに突然” という前提で考えてみました

 

 

要因ですが、オーディエンスの属性で設定している場合やターゲットとするプレースメントのテーマ等でターゲットを設定している場合。

この場合は機械的に他の良さそうなターゲットプレースメント候補を見つけて追加される可能性があるのではないでしょうか。GDNでクリック重視で設定している場合などは特に、クリック率が高ければ掲載率が偏り、益々クリックが増えます。

 

次に考えられるのは、ページの内容(キーワードやテーマ)で設定している場合。

この場合その記事や内容に対するアクセスさえ減れば自然と元に戻ると思うのですが、記載されている内容を拝見する限り、このパターンではなさそうに感じました。

 

対策ですが、僕はGDNでは掲載を避けたいサイトを除外設定(YDNではプレイスメントリストで配信対象外リストを設定する)しました。入札負けを想定して高い単価を入札すると、状況にもよりますが益々CTRの高い不本意なプレイスメントでのクリックが増えるのではないでしょうか。

 

 

蛇足ですが、CV率の高いサイトを優先するならば、キャンペーンを分けてしまい、プレイスメントを指定して予算を配分する方法も考えられます。リマーケティング(リターゲティング)では、どうしても過去に一度サイトを訪問する際に広告を踏んでいる可能性があるので、経験的にも広告やオファーが同じ資料請求では効果がさほど上がるとも思えません。リマーケティング用に特別なオファーを用意するなどした方が効果は上がるのではないでしょうか。

 

 

何か、参考になるようなことがあれば幸いです。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: YDN 配信先の異常な変動について

トップコントリビューター

設定がどこか意図せず変わってしまったかもしれないですが、広告の設定を書いてもらうことは可能でしょうか?

 

広告掲載方式:
デバイス:
ウェブ/アプリ:
キャリア:
画像自動付与:
ターゲティング設定:

 

ウェブ/アプリを変更した場合、変更履歴に出るかどうかはちょっと定かでは無いのですが、「ウェブ/アプリ」をアプリにも配信するように変更してしまったら、今回のような事象は起こるかなと思いました。もちろん他にも外部要因を含め原因があるかもしれないですが。。。

鳴海 拓也

Re: YDN 配信先の異常な変動について

AK
初級者 ✭

石川 知紀

 

ご回答誠にありがとうございます!

要因について分析いただきありがとうございます。

 

下記2点の方法では設定をしていないため、要因では無さそうです。

  • オーディエンスの属性で設定している場合やターゲットとするプレースメントのテーマ等でターゲットを設定している場合。
  • ページの内容(キーワードやテーマ)で設定している場合。

 

また、記載がもれてしまっていたのですが、

「掲載を避けたいサイトを除外設定(YDNではプレイスメントリストで配信対象外リストを設定する)」はすでに実施をしております。

具体的に言いますと下記の通りです。ように、プレースメント設定を行っています。

 

プレースメント設定.jpg

 

リマーケティング用に特別なオファーを用意するなどした方が効果は上がるのではないでしょうか。

 →確かに訴求を変える方がより獲得数が伸びるかもしれませんね。

  

今回の減少の要因はご指摘いただいた中には無さそうなのですが、

訴求を変えるという観点等が非常に参考になりました。

ご回答いただき本当にありがとうございます!

 

Re: YDN 配信先の異常な変動について

AK
初級者 ✭

鳴海 拓也 様

 

ご回答誠にありがとうございます!

広告の設定は下記の通りです。

 

  • 広告掲載方式:ターゲティング
  • デバイス:PC
  • ウェブ/アプリ: -
  • キャリア: -
  • 画像自動付与:オフ
  • ターゲティング設定:サイトリターゲティング → 30日リストを配信設定
  • 掲載フォーマット:テキスト、ディスプレイ(300 x 250、728 x 90)

 

念のため変更履歴を一通り確認したのですが、

前述した過去CV実績のあるプレイスメントをプレイスメントターゲティングで設定した以外は

予算や入札の変更しか行っていませんでした。

 

上記から何か分かることがあればご教授いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

 

 

Re: YDN 配信先の異常な変動について

トップコントリビューター

AKさん

 

ありがとうございます。

設定は特に気になるところが無かったので、他の要因を考えてみました。

 

■内部要因

予算の変更履歴があるとのことなので、予算変更で予算制限がかかっている可能性はあるでしょうか?

(日々の費用が設定予算に到達しているなど)

※大きな変更は無いとのことなので、可能性は低いと思いますが。。

 

■外部要因

・オークションに勝てるようになり配信面が増えた

・表示回数が増えたポイントサイト等がYDNのネットワークに新たに加わった

過去CVがでていた面の掲載枠や位置が変わった

 

※外部要因の対策はAKさんの対策で良いと思います。

 

 

どちらかというと外部要因の影響が大きい気がするので、AKさんの対応されている対策が良いのではないかと思います。ご参考になれば幸いです。

 

鳴海 拓也

Re: YDN 配信先の異常な変動について

AK
初級者 ✭

鳴海 拓也 様

 

早速ご回答いただきありがとうございます!

別の要因についてご考察いただきありがとうございます。

 

■内部要因

予算の変更履歴があるとのことなので、予算変更で予算制限がかかっている可能性はあるでしょうか?

(日々の費用が設定予算に到達しているなど)

 

⇒やはり大きな変更は行っておりませんでした。

 

■外部要因

・オークションに勝てるようになり配信面が増えた

・表示回数が増えたポイントサイト等がYDNのネットワークに新たに加わった

過去CVがでていた面の掲載枠や位置が変わった

 

⇒1点目については可能性は高いと思います。

 実際、入札金額がやや上がっていたためです。

 

 2点目、3点目についても可能性は高いです。

 ただ、複数の運用者に聞きましたが、

 別のアカウントで同様の事例はないということが不可解です。

 

 

 

みなさまに要因を分析いただき、やはり外部要因が大きいと感じました。

特に3点目が実際に生じている場合は、

こちらからできる打ち手では回復は難しいということかと思います。

 

YDN以外で獲得をふやすということを含め、

次なる打ち手を検討してみます。

 

ご回答誠にありがとうございました!

 

このトピックのエキスパート
石川 知紀
Takuya Narumi