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アナリティクスのコンバージョン設定について

初級者 ✭ ✭

コンバージョンの設定について下記の中で間違いがないかどうか教えてください。

 

■設定内容

お問い合わせフォームのページ⇒入力内容の確認⇒送信完了の流れを1つの目標として登録しています。

フォームがURLが遷移しないシステムファイル(CGI)のため、擬似的にファイル名をアクセス解析にて設定しました。

お問い合わせフォームのページ:/inquiry・・・達成プロセスのステップ1として設定

入力内容の確認:/conf.html(擬似的なファイル名ページ)・・・達成プロセスのステップ2として設定

送信完了:/thanks.html(擬似的なファイル名ページ)・・・到達ページとして設定

 

■現象

目標到達プロセスにおいては送信完了までカウントされてはいるが、線グラフ下にあるフローチャートには数値が反映されていない状況です。

●コンバージョンの目標 / 概要においては、送信完了1件としてカウントされています。

●目標パスの内容を見るとステップが4つあり、左から順に

 /thanks.html、/conf.html(ステップ1)、/inquiry/(ステップ2)、/xx/hoge.cgi(ステップ3)ファイル名 となっています。

●/xx/hoge.cgiファイル名は実際お問い合わせフォームを入力し送信内容の確認などのボタンをクリックしたら表示されるファイル名になっています。

 先に述べたとおり、コンバージョン設定内容にこのファイル名は含まれていませんが、必要な達成プロセスページに擬似的なファイル名を与えているので、

 他に擬似的にファイル名を与えるものはないと考えます。

 

当方がアナリティクスに反映したい(解析したい)内容は

・お問い合わせページ(inquiry/)に到達した⇒カウント1

・お問い合わせフォームを入力して内容確認画面までは到達した(/conf.html)⇒カウント1

・送信完了まで到達した(/thanks.html)⇒カウント1

 

とできるならフローチャートで別々に分かるようにしたいですが・・・

 

・フローチャートにその個別内容が反映されるのかどうか。

・反映されない場合は例えばコンバージョン設定を増やさなければいけないか。

・設定そのものが間違っているのか。

その辺が分かりません。

 

どなたかお分かりになる方、詳しくご教示願えないでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。

Re: アナリティクスのコンバージョン設定について

レジェンド
こんにちは。

いろいろと設定をやられているようで、たいへん申し訳ないのですが、
URLが変わらないタイプのフォームの場合、そもそも、そのフォームのプログラム
自体に改修を加えることがセオリーです。

おおせのように、ステップごとに、サーバー側のプログラムに、おおせのURLを
タグ内に出力させる感じです。

もしそれができない場合は、Googleタグマネージャを実装して、Googleタグマネージャ
のほうで、ページ内容を判別して、そのページにあったURLを吐き出させる処理を
考案します。

そのうえで、おおせのコンバージョン設定になります。
ただ、上記プログラミングについては、掲示板などで簡単にさくっと言える内容では
ありませんでの、すみませんが、ネット検索などでまずはお調べいただき、その後不明点
を具体的に尋ねられるのが良いかと思います。

もし、その設定をされたうえでの、ご質問でしたらすみません。
よろしくお願い致します。

------
文責:カグア!

Re: アナリティクスのコンバージョン設定について

初級者 ✭ ✭
カグア様

こんばんは。いつもいろいろとアドバイスありがとうございます。
今設定している内容はhttp://studio110.info/google/1661/を見て行いました。

アドバイスいただいた内容を拝見すると、
1.CGIプログラムを改修する
2.Googleタグマネージャを使ってURLを処理する
等の作業を行った後に、先に記述した、私が設定したような擬似URLのコンバージョン設定が必要だということですよね。

1.についてはPerlを改造することになるのかなと思われるのですが、
現在使っているのはKentWebさんのpostmailで、実際遷移するページ自体のテンプレートはHTML形式、
入力内容を反映させるのがCGIファイルという仕組みです。
ここでCGIを質問するのは場違いと思いますが、この場合でもきっと同じようにCGIファイルの
改修が必要になるということですよね。
幾つか検索しましたが、この具体的な方法(HTMLを改修する、CGIを改修する)にヒットしないため、
自分でできる改修かどうかの判断がつかず、困っています。
※Perlに関しては全くの初心者です。

2.は1.が自身で行えない場合にやる方法だと思いますが、
https://webtatan.com/blog/seo/tagmanager_click 
http://www.kagua.biz/tagmanager/gtm-hensu.html(例えばこの中の2.ページタイトルにあるようなタイトルで判別する)
このような方法を利用するということでしょうか。

アナリティクスのヘルプで今見つけたのですが、
https://support.google.com/analytics/answer/1116091?hl=ja#identical
このイベント目標を通常お勧めしているとあります。
これは私が設定した方法と設定の項目(到達ページ目標かイベント目標か)が違うのだと思うのですが、
この方法を行うにしても、先の1か2の手段が先にあるべきですか?

質問ばかりで恐縮なのですが、教えて頂ける範囲でご教示いただけると助かります。
どうぞよろしくお願いいたします。

Re: アナリティクスのコンバージョン設定について

レジェンド
>>作業を行った後に、先に記述した、私が設定したような擬似URLのコンバージョン設定

はい、そのとおりです。
具体的に言いますと、 行動>サイトコンテンツ>すべてのページ に計測される
ようにならないと、おおせの設定はできない、ということです。

>>同じようにCGIファイルの改修が必要になるということですよね。

はい、そのとおりです。

>>このような方法を利用するということでしょうか。

はい、このような方法でページ内の差異をGoogleタグマネージャで検知し
それをトリガーにして、仮想ページビューを発動させます。
http://www.powerweb.co.jp/column/gtm-ua-virtualPV.html

>>イベント目標を通常お勧めしている

これはURLが変わらないので、ハック的な仮想ページビューを使わなくては
いけない、しかし、クリックはするのだから、クリック=イベント だろう
という論理だと思います。ただ、ステップをおうには、結局、どのページ状
態でのクリックなのかを検知する必要があるので、どっちも難易度は同じく
らいに思います。

>>この方法を行うにしても、先の1か2の手段が先にあるべきですか?

URLという変わらないステップを追う、ということであれば、1、2の前に
まずは仕込みがないとどうしようもないかと思います。公式のものでも、
URLがかわらないことについての言及はないですよね。ちょっと、私には
クリックだからイベント、というくらいしか読み取れません。すみません。

ただ、今回の目的はステップを追うことだと思うので、イベントだろうと
ページビューだろうと、異なる情報をGoogleアナリティクスに送信しなく
てはなりませんので、そこは何かしら工夫は必要になるでしょう、という
ことかと。

なんか頭かたくてスミマセン。
わたしが回答できるのはこれくらいです。
よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: アナリティクスのコンバージョン設定について

初級者 ✭ ✭
カグア様

こんにちは。お忙しい中アドバイスありがとうございます。
なるほど、今の段階では「お問い合わせまで完了しましたよ」が分かるだけで、
フローとして段階ごとにカウントされるのは、
・擬似URLより正確な遷移URLでないと結果として現れない
・またはタグマネージャの使い方をマスターする
どちらかということですね。
今後対策を考え対処したいと思います。

> なんか頭かたくてスミマセン。

いえいえ、滅相も無い。
いつもこういった掲示板でのアドバイスやサイトでいろいろためになってます。
ありがとうございます。
今回もお世話になりました。
また何かの時にはどうぞよろしくお願いいたします。