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Google アナリティクスのアカウント設定、プロパティ、ビューやフィルタ設定などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合って、よりデータ分析の知識を高めていきましょう。
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アナリティクスの権限付与エラーについて

初級者 ✭ ✭

はじめまして。

Google Analyticsの権限付与に伴うエラーについて、質問させていただきます。

 

特定のプロパティにおいて権限付与を行おうとしたところ、

下記のようなエラーメッセージが表示されました。

-----------------------------------------------------------------------------

アカウントにユーザーを追加できません。

アナリティクス アカウントのユーザー数の上限に達しています。

-----------------------------------------------------------------------------

 

ヘルプなどを調べても明確な解決方法とその手順を見つけることが出来なかったため、

ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。

 

何卒よろしくお願いいたします。

 

1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者tamuraさんが付与
6月 2016

Re: アナリティクスの権限付与エラーについて

レジェンド
こんにちは。

メッセージのとおりで、上限が来てしまっているのだと思います。
わたしは20人くらいは普通にユーザー追加していますが、とくに見たことはあ
りません。

ただ、たしかに公式には「ユーザーは必要に応じて何人でも追加できます」と
ありますね。
https://support.google.com/analytics/answer/1009702?hl=ja

だとすると、
f0831615495dc6de3c41be78c8d1faa3

こちらの、Googleアナリティクスアカウントの上限にひっかかったのですかね。
こちらは、上限が100です。多くのクライアント様を、1つのGoogleアカウントで
管理されていますと、結構すぐに上限に達してしまう数です。

もし、こちらでしたら、アカウントを削除・・・というのは難しいでしょうから、
まったくの新規で、そもそものGoogleアカウントから取り直して、整理するとか
でしょうか。

いずれにせよ、そのプロパティでユーザー追加ができないと、困りますよねえ・・・。

Googleアナリティクス公式ヘルプの右上のお問い合わせから、お問い合わせ
でしょうかね。
------
文責:カグア!

元の投稿で解決策を見る

ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者tamuraさんが付与
6月 2016

Re: アナリティクスの権限付与エラーについて

レジェンド
こんにちは。

メッセージのとおりで、上限が来てしまっているのだと思います。
わたしは20人くらいは普通にユーザー追加していますが、とくに見たことはあ
りません。

ただ、たしかに公式には「ユーザーは必要に応じて何人でも追加できます」と
ありますね。
https://support.google.com/analytics/answer/1009702?hl=ja

だとすると、
f0831615495dc6de3c41be78c8d1faa3

こちらの、Googleアナリティクスアカウントの上限にひっかかったのですかね。
こちらは、上限が100です。多くのクライアント様を、1つのGoogleアカウントで
管理されていますと、結構すぐに上限に達してしまう数です。

もし、こちらでしたら、アカウントを削除・・・というのは難しいでしょうから、
まったくの新規で、そもそものGoogleアカウントから取り直して、整理するとか
でしょうか。

いずれにせよ、そのプロパティでユーザー追加ができないと、困りますよねえ・・・。

Googleアナリティクス公式ヘルプの右上のお問い合わせから、お問い合わせ
でしょうかね。
------
文責:カグア!

Re: アナリティクスの権限付与エラーについて

トップコントリビューター
tamuraさん

こんにちは。
私もアカウントに500人ほどユーザーを登録されているアカウントは拝見したことがありますが
記載いただいたエラー文章は拝見したことがありませんでした。
情報共有までに可能であれば教えていただきたいのですが、
アカウントやプロパティに何名のユーザーを登録されましたでしょうか。

解決方法としましては前述のカグアさんが記載されたお問い合わせの他に
登録してあるユーザーで、必要なユーザーと不必要なユーザーを整理する方法が考えられます。
もし、登録してあるユーザー全てが必要なユーザーであれば
事業部ごとやグループごとに登録しているユーザーを
まとめることができないか検討されてみてはいかがでしょうか。

以上、ご参考になれば幸いです。

Re: アナリティクスの権限付与エラーについて

初級者 ✭ ✭
カグアさん、yu-sukeさん
大変迅速かつ丁寧なご回答をいただき、誠にありがとうございました。

お二人からのご助言を元に、アナリティクス公式ヘルプにも問い合わせを行いましたところ、
回答が届きましたましたので、共有させていただきます。

結論から申し上げますと、カグアさんからのご回答にある
>こちらの、Googleアナリティクスアカウントの上限にひっかかったのですかね。
>こちらは、上限が100です。多くのクライアント様を、1つのGoogleアカウントで
>管理されていますと、結構すぐに上限に達してしまう数です。

上記が該当しておりました。

今後の参考のために、以下にて詳細を記載いたします。

■エラー原因
今回エラー原因となっていたのは、【権限付与される側のアカウント登録上限数】でした。
※ここでいう『アカウント』はGAプロパティ設定内の
「アカウント・プロパティ・ビュー」の『アカウント』と同義とします。

権限付与を行う側:A@gmail.com
権限付与される側:B@gmail.com

1アドレス内に登録出来るアカウントは100件までなので、
この場合【B@gmail.com】内のアカウント登録数が上限に達していると
他アドレスからの権限付与を受けられないようです。

■解決方法
・既に管理していないアカウントの権限を削除する
・別メールアドレスでの招待を行う

以上です。
今後同じようなエラーが発生した方にはご参考いただけますと幸いです。

お力添えの程ありがとうございました。