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Google アナリティクスのアカウント設定、プロパティ、ビューやフィルタ設定などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合って、よりデータ分析の知識を高めていきましょう。
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返信

コンバージョンの設定に関して

HN
中級者 ✭ ✭

コンバージョンで、画像のように購入まで各画面のURLを設定したのですが、order summaryからsubscription new(購入完了のURL)で離脱が一人もでていません。

これはいままでのデータ上ありえないはず(設定して一週間なのでほんとに0だと嬉しいのですが、、)なので、どこか間違えた設定をしていることになるのですが、何が間違えているのかわかりません。

plans page/order summary/subscription new全てページが設定されており、subscription newに関してのみ、そこに飛んで2秒後に個人の画面に戻るようにせっていしてあります。(間リュ者数を計測するためにそうしました)

非常に大きな問題なので御指南いただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。


受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者HNさんが付与
11月 2016

Re: コンバージョンの設定に関して

レジェンド
うーむ。これは悩ましいですね。

とありますが、じつは、これもすごくわかりづらいのですが、Googleアナリティクスの
仕様で、目標設定した条件、今回は「先頭が一致」ですが、これが、目標到達プロセス
にも適用されるんです。

おそらくこれが問題じゃないですかね。
つまり、先頭一致ですから、

/billing/plans ヒット!
/billing/plans/checkout 先頭一致してる!
/billing/plans/checkout/success 先頭一致してる!

ということになり、減るはずがないわけですね。

これを解消するためには、「等しい(完全一致)」が使えれば良いのですが、そうでなければ、
正規表現を考えるしかないですね。

正規表現を考えるには、あらかじめ、Googleアナリティクスの

行動>サイトコンテンツ>すべてのページ 「アドバンスフィルタ」で練習もできますし、
ネット上にある正規表現の練習サイトなどで、パターンを試行錯誤するなどして、
設定を講じることになります。

いったんは、この回答はこれでクローズして、また正規表現でつまづいたときは、また
そのとき掲示板にトピックを立てていただけると良いかと思います。

正規表現じゃない、完全一致で解決すればそれはそれで良いです。

ご確認のほど、よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

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Re: コンバージョンの設定に関して

レジェンド
こんにちは。

管理>目標

そして、その目標の目標到達プロセスの設定画面と、どういうURLが計測されれば理想
なのか、という設定したいURLとを明記されないと、結果だけでは、どこがどう間違ってい
るのか探せず、ちょっと回答は集まりづらいかと思います。

ご面倒ですが、それらのキャプチャをあかせる範囲で、hogehoge.html を xxxx.html に
直してぼかすなどして、ある程度公開していただくと良いかと思います。

お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: コンバージョンの設定に関して

HN
中級者 ✭ ✭

ご回答者様側への配慮が足りず申し訳ありませんでした。

このように設定しております。

到達ページで先頭が一致を採用しているのは、課金プランがいくつかあり、successの後にクエリパラメータを付与しているからです。この画面が2秒で個人の画面に戻るように設定しています。

よろしくお願いいたします。

ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者HNさんが付与
11月 2016

Re: コンバージョンの設定に関して

レジェンド
うーむ。これは悩ましいですね。

とありますが、じつは、これもすごくわかりづらいのですが、Googleアナリティクスの
仕様で、目標設定した条件、今回は「先頭が一致」ですが、これが、目標到達プロセス
にも適用されるんです。

おそらくこれが問題じゃないですかね。
つまり、先頭一致ですから、

/billing/plans ヒット!
/billing/plans/checkout 先頭一致してる!
/billing/plans/checkout/success 先頭一致してる!

ということになり、減るはずがないわけですね。

これを解消するためには、「等しい(完全一致)」が使えれば良いのですが、そうでなければ、
正規表現を考えるしかないですね。

正規表現を考えるには、あらかじめ、Googleアナリティクスの

行動>サイトコンテンツ>すべてのページ 「アドバンスフィルタ」で練習もできますし、
ネット上にある正規表現の練習サイトなどで、パターンを試行錯誤するなどして、
設定を講じることになります。

いったんは、この回答はこれでクローズして、また正規表現でつまづいたときは、また
そのとき掲示板にトピックを立てていただけると良いかと思います。

正規表現じゃない、完全一致で解決すればそれはそれで良いです。

ご確認のほど、よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: コンバージョンの設定に関して

HN
中級者 ✭ ✭
ご丁寧な回答ありがとうございます。
そのような性質があったのですね。
それを加味して一度考えてみようと思います。
ありがとうございました。

Re: コンバージョンの設定に関して

レジェンド
どうなるかは分からないですが、ビューフィルタの置換を使って、

/billing/plans ⇒ /billing/plans/index
/billing/plans/checkout ⇒ /billing/plans/checkout/index

と書き変えたうえで、設定をするのがよいかと思います。というのも、サイト運営を長く行いアクセス解析をいろいろとやっていくと、「plans page」を抽出して、アクセス数を算出したり前後ページを見てみたりと、「特定のページに絞り込む作業」が多く発生します。

この「特定のページに絞り込む作業」が面倒なURL構成だと、それだけで分析の手間がかかってしまいます。今回のように、都度高度な正規表現を書かなければ必要なページ抽出が行えない状況にしてしまうと、分析をするのが億劫になってしまいます。

URLが「/billing/plans/index」などの形式になっていれば、先頭一致で必要なページを抽出できるので、抽出の手間を減らすことができます。


そういうこともあり、今回のケースではビューフィルタを使ってURLを書き変えるのがよいかと思います。

Re: コンバージョンの設定に関して

HN
中級者 ✭ ✭
山田様
ご回答ありがとうございます。

そういったテクニックもあるのですね。勉強になりました。
こちらのほうが簡単に設定できそうなので、まずは山田様のご提案いただいた設定を試してみようと思います。
ベストアンサー後にも関わらず丁寧な回答ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。