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Google アナリティクスのアカウント設定、プロパティ、ビューやフィルタ設定などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合って、よりデータ分析の知識を高めていきましょう。
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コンバージョン(目標)設定について

[ 編集済み ]
初級者 ✭ ✭ ✭

同じサイトにて、以下のように2つの目標(目標A・B)を設定したのですが、目標完了数が同じ数字になります。
一時的ではなく、設定してからずっと同じ数字です。
理由として何が考えられますでしょうか?
ご教示をお願いします。

 

私の見解は
(3)(イ)にて異なるブラウザ、あるいは時間を置いた場合など別のセッションとしてドロップ、目標完了数とならないため、AよりBの方が多くなると思ってました。
また、ABともにランディングページにて(3)(イ)が多く記録されています。

 

【目標A】
目標設定:アカウント作成
タイプ:到達ページ
目標ステップ
(1)メールアドレス入力画面(必須)
(2)メールアドレス送信完了
(3)ユーザー登録画面
(4)登録確認画面
(5)登録完了

【目標B】
目標設定:アカウント作成
タイプ:到達ページ
目標ステップ
(イ)ユーザー登録画面(必須)
(ロ)登録確認画面
(ハ)登録完了

【登録フロー】
I メールアドレス入力→(1)

II メールアドレス送信完了画面を表示→(2)

III メールを受信&ユーザー登録画面へのリンクを押下

IV ユーザー登録画面にて入力→(3)(イ)

V 登録確認画面を表示→(4)(ロ)

VI 登録完了→(5)(ハ)

 

キャプチャも添付しますが、目標完了数が同じにもかかわらず、到達プロセスにて目標Aの完了セッションがたった3と明らかに異常値を記録しています。

コンバージョン.jpg

 

 


受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者diegoさんが付与
10月 2016

コンバージョン(目標)設定について

レジェンド

こんにちは。

 

このコミュニティでもよく話題になるのですが、
Googleアナリティクスの目標プロセスですが、あれは、
条件ではないのです。

 

たんに、レポートとして投稿していただいた図のような
画面にするときだけ、そのURLをひっぱってくるだけの
いわばレポート支援フィルタのような役割です。

 

したがいまして、登録完了URLをともに、同様に設定した
場合は、同数になるのは、残念ながら仕様なのです。

 

逆をいえば、Googleアナリティクスでは、プロセスを異
なる目標として設定することはできないのです。

 

そのため、Googleアナリティクスでは、セグメント作成
において、シーケンスというページ遷移を設定して抽出
して分析できる機能がありますので、それを用いることが
多いようです(このコミュニティでもそういう回答が多い
です)。

 

目標プロセスの画面からは、どうしても異なる条件で
ゴールの数が変わるだろうと想像してしまうのですが、
残念ながらそうはならないのでした。

 

さて、おおせのキャプチャの数字が違うところまでは
どういう目標プロセスを設定されたのかによって変わります。

 

ですので、ちょっとこの情報ではわたしにはわかりません。

なお、目標の登録完了URLを設定したときに「含む」など
条件を設定したと思いますが、その条件がプロセスのほうで
も適用されます。たとえば、目標URLで「正規表現一致」を
選んだとしますと、プロセスのほうでも、正規表現一致で
条件づけされます。で、これも個別には変えられません、そ
してそれも仕様です。

 

残念ながら、おそらくおおせの分析は、登録完了URLを表示
したかどうかを検出させて、あとはシーケンスセグメント
などで、できるかどうか、といった感じになるかと思います。

 

シーケンスセグメントについては、また、試しにお作りいただ
いて、こういうふうに作ったけれど、こういうふうにならない
どうすれば良いか?といった具体的なご質問をしていただけ
ますと、他のかたも答えやすいかと思いますので、何卒
よろしくお願い致します。

 

なんか面倒でほんとすみません。
ご確認のほど、よろしくお願い致します。

 

 

------
文責:カグア!

元の投稿で解決策を見る


すべての返信
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者diegoさんが付与
10月 2016

コンバージョン(目標)設定について

レジェンド

こんにちは。

 

このコミュニティでもよく話題になるのですが、
Googleアナリティクスの目標プロセスですが、あれは、
条件ではないのです。

 

たんに、レポートとして投稿していただいた図のような
画面にするときだけ、そのURLをひっぱってくるだけの
いわばレポート支援フィルタのような役割です。

 

したがいまして、登録完了URLをともに、同様に設定した
場合は、同数になるのは、残念ながら仕様なのです。

 

逆をいえば、Googleアナリティクスでは、プロセスを異
なる目標として設定することはできないのです。

 

そのため、Googleアナリティクスでは、セグメント作成
において、シーケンスというページ遷移を設定して抽出
して分析できる機能がありますので、それを用いることが
多いようです(このコミュニティでもそういう回答が多い
です)。

 

目標プロセスの画面からは、どうしても異なる条件で
ゴールの数が変わるだろうと想像してしまうのですが、
残念ながらそうはならないのでした。

 

さて、おおせのキャプチャの数字が違うところまでは
どういう目標プロセスを設定されたのかによって変わります。

 

ですので、ちょっとこの情報ではわたしにはわかりません。

なお、目標の登録完了URLを設定したときに「含む」など
条件を設定したと思いますが、その条件がプロセスのほうで
も適用されます。たとえば、目標URLで「正規表現一致」を
選んだとしますと、プロセスのほうでも、正規表現一致で
条件づけされます。で、これも個別には変えられません、そ
してそれも仕様です。

 

残念ながら、おそらくおおせの分析は、登録完了URLを表示
したかどうかを検出させて、あとはシーケンスセグメント
などで、できるかどうか、といった感じになるかと思います。

 

シーケンスセグメントについては、また、試しにお作りいただ
いて、こういうふうに作ったけれど、こういうふうにならない
どうすれば良いか?といった具体的なご質問をしていただけ
ますと、他のかたも答えやすいかと思いますので、何卒
よろしくお願い致します。

 

なんか面倒でほんとすみません。
ご確認のほど、よろしくお願い致します。

 

 

------
文責:カグア!

Re: コンバージョン(目標)設定について

初級者 ✭ ✭ ✭
ご回答ありがとうございます。
ご教示いただいたシーケンスでトライしてみます。

Re: コンバージョン(目標)設定について

初級者 ✭ ✭ ✭
カグア!様

シーケンスについて一つ質問です。

上記スレッドをシーケンスで設定しましたが、到達プロセスのような画面がありません。
シーケンスをセグメントで選んだ状態で各ページのPVを見るのが一番早いでしょうか?
すみませんが教えてください。

Re: コンバージョン(目標)設定について

レジェンド
はい、そうですね。

シーケンスは、結局セグメントなので、行動>サイトコンテンツ>すべてのページ など
通常レポートのいずれかで、いちばん近いもので見るようにしてみてください。

よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: コンバージョン(目標)設定について

初級者 ✭ ✭ ✭
承知しました。
ありがとうございます!