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Google アナリティクスのアカウント設定、プロパティ、ビューやフィルタ設定などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合って、よりデータ分析の知識を高めていきましょう。
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返信

スマートフォン除外

初級者 ✭ ✭ ✭

いつもお世話になっております。

 

https://liapoc.com/no-ip-notracking.html

 

上記URLを参照し、

①「カスタムディメンションの作成」

②「フィルターの設定」

③「除外用ページの作成」→サーバへアップ

 

上記作業を行った後、スマートフォンから③へアクセスし、サイトを閲覧したのですが、

スマートフォンが除外されませんでした。

 

「リアルタイムでアクティブユーザー」として認識され、なおかつ「ユーザー→サマリー」で「ユーザー・セッション・ページビュー」等が

カウントされました。

 

どうしても上手くいかないので、ご教授願いたいと思いまして投稿させて頂きました。

 

以上、よろしくお願いします。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: スマートフォン除外

トップコントリビューター
haru_1980 さん

こんにちは。
特定ユーザーの除外がうまく動作していないとのことですが
何が問題なのかを特定するために、ご確認いただきたい箇所が
数点ありますので、ご確認いただいてもよろしいでしょうか。

1.除外用ページに設置したトラッキングコード
トラッキングIDを隠していただいたかまいませんので
除外用ページに設置したトラッキングコードを
記載いただければと思います。
可能であれば除外用ページ以外に設置している
トラッキングコードも記載いただけると幸いです。
もしかしたら、トラッキングコードにミスがあるかもしれません。

2.カスタムディメンションの設定内容
除外用に作成したカスタムディメンションの設定内容を
画面キャプチャか設定内容を記載いただければと思います。
もしかしたら、スコープレベルにミスがあるかもしれません。

3.除外用ビューフィルタの設定内容
除外用に作成したビューフィルタの設定内容を
画面キャプチャか設定内容を記載いただければと思います。
もしかしたら、ビューフィルタにミスがあるかもしれません。

以上、ご確認の程よろしくお願いいたします。

Re: スマートフォン除外

初級者 ✭ ✭ ✭

yu-suke様

 

よろしくお願いします。

 


>除外用ページに設置したトラッキングコード

<!DOCTYPE html>
<html lang="ja">
<head>
<meta charset="UTF-8">
<meta name="robots" content="noindex">
<title>Googleアナリティクス 社内除外用</title>


<script>
(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
})(window,document,'script','https://www.google-analytics.com/analytics.js','ga');

ga('create', 'U*************', 'auto'); ←ここはトラッキングIDを入力しています。
ga('set', 'dimension2', 'Yes'); 
ga('send', 'pageview');

</script>


</head>
<body>
<h1>スマートフォン除外用</h1>
</body>
</html>


>除外用ページ以外に設置しているトラッキングコード
<script>
(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
})(window,document,'script','https://www.google-analytics.com/analytics.js','ga');

ga('create', 'U***************', 'auto'); ←ここはトラッキングIDが入力されています
ga('send', 'pageview');

</script>

②カスタムディメンションの設定内容

カスタムディメンションカスタムディメンションカスタムディメンション2カスタムディメンション2

※「カスタムディメンション1」で一度使用し失敗しましたので、「カスタムディメンション2」を除外用に使用しています。

 

除外用ビューフィルタの設定内容

 

ビューフィルタービューフィルター

 

 

以上になります。

 

申し訳ありませんが、調査の程よろしくお願いします。

 

Re: スマートフォン除外

トップコントリビューター
haru_1980 さん

ご確認いただきありがとうございます。
一見、設定内容は正しいように見受けられます。

お手数ですがカスタムレポートにて
下記のレポートを作成した際に数値がどのように表示されるか
ご確認いただいてもよろしいでしょうか。

レポートタイプ:エクスプローラー
ディメンション:カスタムディメンション2
指標:ユーザー

以上、お手数おかけいたしますが、
ご確認の程よろしくお願いいたします。

Re: スマートフォン除外

レジェンド
こんにちは。

・UA-XXXXX-X というプロパティIDは、フィルタ設定したものと、ディメンション設定した
ものと、トラッキングコードのIDと、すべて同一でしょうか?

・セカンダリディメンションなどで、カスタムディメンション2の記録状況をご確認ください。

yu-suke さんがおっしゃるように、設定上は問題なさそうに見えます。

------
文責:カグア!

Re: スマートフォン除外

初級者 ✭ ✭ ✭

yu-suke様

 

確認した所、

 

カスタムレポートカスタムレポート

 

上記内容となっておりました。

※「no_data」が1件あります。

 

以前に、

http://web-heihou.jp/blog/analysis/googleanalytics-howtoremove-partydata/

で作成したデータが残っているものと思われます。

 

今回の「Yes」のデータは入っておりませんでした。

 

 

以上、よろしくお願いします。

Re: スマートフォン除外

レジェンド
カスタムディメンションが、どうやら記録されていないようですね。

除外用のページを閲覧したとき、カスタムディメンションが記録されている
かどうかをご確認していただければと思います。

https://gyazo.com/03f37a777e9846a82cbc043bfd0170dd

Chromeですと、[F12] を押しますと、開発ツールがでます。そこの「network」タブ
を選び、「collect」で絞り込みますと、googleアナリティクスのタグの「Header」が
わかります。

この図ですと、cd3 : Rtail とあるところが、カスタムディメンションが書かれたという
意味になります。

今回の件でも、除外ページ閲覧時に、ここが「Yes」になるまで、いろいろと試行錯誤
してみることなるかと思います。

なんでしょうね。IP除外をしてしまっているですとか、 行動>サイトコンテンツ>すべてのページ
で見てみるとそもそも記録できてないとか。

なんですかね。
------
文責:カグア!

Re: スマートフォン除外

初級者 ✭ ✭ ✭
カグア様

>Chromeですと、[F12] を押しますと、開発ツールがでます。そこの「network」タブ
>を選び、「collect」で絞り込みますと、googleアナリティクスのタグの「Header」が
>わかります。

上記件を試したのですが、「collect」で検索すると「collect」自体ヒットしませんでした。
FC2ブログですが、ブログの管理者画面・ブログ画面ともに「collect」がありませんでした。

>行動>サイトコンテンツ>すべてのページ
>で見てみるとそもそも記録できてないとか。

これもおっしゃる通り、記録がありません。

手順の③は、FC2の有料会員になっているので、「http://file.blog.fc2.com/自分のアカウント/jyogai/no_report_yes10.html(除外用HTML)」として
サーバへ置いて、スマホからアクセスした後、ブログ画面へ行っているのですが、これに間違いはないのでしょうか?
サーバへ設置するにも、決まった所へ設置しないといけないとかはないのでしょうか?

中々解決しないため、1つ1つ自分の作業に疑問を持ち始めました。

申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

Re: スマートフォン除外

トップコントリビューター

こんにちは。

 

ご確認いただきありがとうございます。

カグアさんが記載されているようにカスタムディメンションが計測されていないのと

ページビューとしてレポートに表示されていないことから、除外用ページ自体が計測されていないと考えられます。

手順の③は、FC2の有料会員になっているので、「http://file.blog.fc2.com/自分のアカウント/jyogai/no_report_yes10.html(除外用HTML)」として
サーバへ置いて、スマホからアクセスした後、ブログ画面へ行っているのですが、これに間違いはないのでしょうか?
サーバへ設置するにも、決まった所へ設置しないといけないとかはないのでしょうか?

私はFC2の設定内容に詳しくないため不明で申し訳ないですが

計測するドメインと除外用ページが同じドメイン内に存在すれば

GoogleアナリティクスはCookieによって計測を可能としていますので

サーバーが異なっていても問題ありません。

 

解決する方法としては、除外用ページがなぜ計測されていないのかと

もし、その原因が不明なのであれば

別の方法で除外用ページを作成し、PV計測されるのを確認されてから

除外用カスタムディメンションの記述を追加し、再度そのページにアクセスする。

カスタムディメンションが計測されているのを確認した後、

ビューフィルタにて設定を行い、念のため再度そのページにアクセスする。

といったプロセスが妥当なのではないかと思います。

 

以上、よろしくお願いいたします。

 

Re: スマートフォン除外

レジェンド
FC2自体の仕様は、よくわかりませんが、Chrome拡張で、ユーザーエージェントを
詐称するものがありますので、スマホビューで見てみて、トラッキングコードが
あるなしを確認してみてはいかがでしょうか。
https://gyazo.com/a8c29187d205728b20844083b7730da1

そのうえで、FC2のスマホ対応の機能や設定で、googleアナリティクスに関する
記述があるかどうかを確認でしょうかね。

もしかすると、FC2は、スマホは、そもそも、トラッキングコードをカスタムでき
ないのかもしれない、という結果になるかもしれませんが、詳細はわたしには
わかりません。

ご確認いただければと思います。


------
文責:カグア!

Re: スマートフォン除外

レジェンド
>>中々解決しないため

ちなみに、なかなか解決しないことのほうが、多いですよ。

実際の状況や、ソースコードや設定など、詳細がわかりませんと、原因は
つかめないことのほうが多いです。

いまはいろいろなサービスもありますし、計測さえできないこともありますし、
粘り強く取り組むしかありません。

このコミュニティでも、「謎」のまま迷宮入りするトピックもあります。全国から
googleアナリティクスの強者が集まっていても、そんなものです。

ですから、多くの場合、運用で、「これは取れそうだけど、すぐには無理だから
今はこの集計値はこういうふうに解釈しよう」などと、まわしていくことが多い
とは思います。わたしだけなのかもしれませんが。

あまりお力ぞえできないところ、申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いします。
------
文責:カグア!

Re: スマートフォン除外

初級者 ✭ ✭ ✭
カグア様

パソコンchromeにはオプトアウトで使用していたので、オプトアウトを「無効」にする事によって、
無事「collect」が表示されました。しかし、残念ながら、「cd3 : Rtail」は表記がありませんでした。
同様に、パソコンでスマホ表示「au iphone6」で試したところ、「cd3 : Rtail」の表記はありませんでした。

※パソコンのオプトアウト機能は正常に稼働しております。

Re: スマートフォン除外

レジェンド
cd3 : Rtail
は、あくまでサンプルであり、

haru さんの場合は、
cd1:Yes

など、数字は変わるかもしれませんが、設定された内容が
反映されることを、目指すということになります。

オプトアウトは、テストするときも、外しませんとさすがに
テストできません。これは割りきってください。

PC、スマホ、いずれかに傾向があれば、突破口も見つかるかも
しれないのですけどね。

よろしくお願いします。
------
文責:カグア!

Re: スマートフォン除外

[ 編集済み ]
初級者 ✭ ✭ ✭

カグア様

レポートの「行動-サイトコンテンツ-すべてのページ」で、セカンダリディメンションを「カスタムディメンション2(スマートフォン除外)」にすると
ヒットするようになりました。
とりあえず、そこでは検索されるようにはなりました。
※「カスタムディメンション2(スマートフォン除外)」の所に、「Yes」のマークがあります。

 

カスタムレポートカスタムレポート

※カスタムレポートでも1件として、登録されております。

Re: スマートフォン除外

レジェンド
逆に、ここで、Yesが検索して見つかる。ということは、
フィルタで除外できていないことと言えます。

このカスタムディメンションが、フィルタで除外されていれば
良さそうなものですが、うーん、フィルタ設定は問題なさそう
なので、何でしょうね・・・。

------
文責:カグア!
このトピックのエキスパート
yu-suke