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メルマガ計測用のutmパラメータが、チャネル「Direct」に計上される要因と対処法について

[ 編集済み ]
初級者 ✭

初めて質問させていただきます。
自社ECサイトで発行するメルマガのパラメータ計測を、最近 utmパラメータ に変更しました。

 

しかし、一部のURLに付与したパラメータがうまく読み込まれず、
チャネル「Email」ではなく「Direct」に計上されてしまいます。


URLには下記パラメータを付与しております。

 

?utm_source=●●●20180110&utm_medium=email&mid_●●●20180110

 

utm_source、utm_medium を使用し、utm_campaign は使用しておりません。

末尾に独自パラメータ「&mid_日付」を付与しています。

※utmパラメータへの変更前は、独自パラメータ(?任意の英数字_日付)で 行動>ランディングページ から計測を行っていたため、同様の計測ができるように付与しています。

 

チャネル「Direct」に計上されるURLを調査したところ、元のURLに「?」が含まれるものが計上されるようです。

 

なおパラメータ付きURLの生成はGoogleの「Campaign URL Builder」を使用し、URL内に「?」が1個以上含まれないようにしています。
https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/


utmパラメータを付与したURLが、チャネル「Direct」に計上されないようにするにはどう設定するとよいでしょうか?

(※上の質問文に誤表記があったため修正いたしました 1/15)


初歩的な質問で恐縮ですが、どなたかお詳しい方、よい設定方法をご教示いただけたら大変助かります。
どうぞよろしくお願いいたします。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: メルマガ計測用のutmパラメータが、チャネル「Direct」に計上される要因と対処法について

注目ユーザー

utmパラメータと&mid_日付を併用しているのが何か計測の不良を招いているのではと考え、私自身のGAで実験しました。

http://xxxxx.com/?utm_source=20180110&utm_medium=email&mid_20180110

 

2018-01-12_21h16_37.png

midより後ろがディレクトリとして認識されているのかなと思いました。

 

http://xxxxx.com/?utm_source=20180110&utm_medium=email

 

こちらも試しましたが、トラフィックについてはどちらもemailに分類されているように見受けられましたが

どうでしょう?

 

2018-01-12_21h17_56.pngリアルタイム計測のほうで実装の実験がきちんとできますので

望むような計測になるまでパラメータのテストをするのが良いのではと思います。

 

個人的には『utmパラメータと&mid_日付を併用しているのが何か計測の不良を招いている』と思っていますので

違う方法でmid以降を計測するのが良いのではと思っています。

◆佐藤と申します。Twitter:天天。リスティング広告の運用者です。もしお役に立てましたら、いいね♥のボタンや解決済みのボタンを押していただけますと皆様の参考にもなります。よろしくお願いします。

Re: メルマガ計測用のutmパラメータが、チャネル「Direct」に計上される要因と対処法について

プロフェッショナル ✭ ✭ ✭
Mayu Mさん

こんにちは。

「utm_source=Email」という文字を付与されているのでしょうか?
でしたら、デフォルトチャネルの定義上、「メール」には分類されません。

・理由
デフォルトチャネル定義では、大文字と小文字が区別されます。
つまり、「Email」ではなく、「email」が正しい記述となるはずです。

「email」に修正して試してみていただけますでしょうか。

ご参考になれば幸いです。

Re: メルマガ計測用のutmパラメータが、チャネル「Direct」に計上される要因と対処法について

DH
初級者 ✭
こんにちは。

私も同じ経験をしたことがありますが・・・
PCとスマホのページのURLが微妙に違って、リダイレクトされていたりしませんか?

PC http://●●●.com/○○.html (こちらがメルマガに表記したURL)
スマホ http://●●●.com/sp/○○.html (こちらが実際のスマホのページのURL。モバイルだったらこちらが自動で表示される。)

上記のようなモバイルからの訪問がリダイレクトされるのであれば、Directになるんじゃないでしょうか。
その場合、モバイルのトラフィックとPCのトラフィックに違いが出ると思います。

Re: メルマガ計測用のutmパラメータが、チャネル「Direct」に計上される要因と対処法について

[ 編集済み ]
レジェンド

おはようございます。


チャネルはデフォルトチャネルの事でよろしいでしょうか。

メルマガで短縮URLを使ったりしていないでしょうか。
そこでurlが文字化けしてたりしそうな気もします。
ちなみに前は?mid_●●●20180110 だったのでしょうか。
そうすると&が怪しかったりします。

実機で実際に配信されたメルマガをクリックし、遷移した先のURLを確認してみてください。

きちんとパラメーターが付与されているでしょうか。

実際の配信後のメルマガをご提示することは可能でしょうか。
より的確なアドバイスをもらえる可能性が高くなると思います。

大文字小文字の違いの場合はおそらく(Other)になると思います。

一応Directから外す方法としてカスタムチャネルで取れてるデータの条件から無理やり分けるという方法もありますが、
管理の手間や根本的な解決にならなそうです。

Re: メルマガ計測用のutmパラメータが、チャネル「Direct」に計上される要因と対処法について

[ 編集済み ]
初級者 ✭

Hiro Mさん

ご回答ありがとうございます。

申し訳ありません、私の質問文が間違っておりました…
【誤り】
「utm_source=Email」のutmパラメータを付与したURLが、チャネル「Direct」に計上されないようにするにはどう設定するとよいでしょうか?

正しくは、
utmパラメータを付与したURLが、チャネル「Direct」に計上されないようにするにはどう設定するとよいでしょうか?
です。

「utm_medium=email」と設定しており、デフォルトチャネルは「email」に分類されています。

元の質問文も修正いたしました。
大変失礼いたしました。

Re: メルマガ計測用のutmパラメータが、チャネル「Direct」に計上される要因と対処法について

[ 編集済み ]
初級者 ✭

DHさん

ご回答ありがとうございます。

リダイレクトされた場合はDirectに計測されてしまうのですね・・・
該当サイトはPCとスマホのURLが同じものになっていまして、リダイレクトが原因ではないかもしれませんが
確認してみます。
ご指導ありがとうございました!

Re: メルマガ計測用のutmパラメータが、チャネル「Direct」に計上される要因と対処法について

初級者 ✭

佐藤 天平さん
ご回答いただきありがとうございます。
また、GAでも確認してくださり感謝申し上げます。

>リアルタイム計測のほうで実装の実験がきちんとできますので
>望むような計測になるまでパラメータのテストをするのが良いのではと思います。

→恥ずかしながらリアルタイム計測での実験方法を知らなかったので、実験してみます。

>個人的には『utmパラメータと&mid_日付を併用しているのが何か計測の不良を招いている』と思っていますので
>違う方法でmid以降を計測するのが良いのではと思っています。

→mid_ 以降が原因の可能性が高いのですね。
再度、GA逆引き辞典で独自パラメータについて調べたところ、私の設定が間違っておりました・・・
アンダーバーではなくイコールでつなぐのが正しいようです。申し訳ありません。
( mid_日付 ではなく mid=20180110 )

リアルタイム計測でテストしてみます。

もう一つ質問なのですが、
逆引き辞典に、メルマガの直接効果だけを調べる方法として
メディアを「メール」と認識させつつも、「ランディングページ」レポートでその効果を測定できるようにするために
独自パラメータを付与するとよい、とありました。(例 mid=20151201allmail)
このやり方は推奨されるものなのでしょうか?