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参照元除外リストについて

初級者 ✭

ECサイトでクレジット決済を行う際にサイトを遷移するのですが、

参照元に遷移先のリファラが出てきます。

遷移先のリファラではなく、元の参照元データを取得したく以下の設定を行いました。

 

プロパティ>トラッキング情報>参照元除外リスト

 

状況としては、以前より決済元のリファラは減ったのですが、

設定したドメインからのリファラがある状況です。

 

①リファラ元サイト > ②ECサイト > ③カート(同ドメイン) > ④クレジット決済(外部) > ⑤確認 > ⑥完了

 

目的は、④のデータは除外して①のデータが取れるようにしたいのですが、

現状の設定で良いのでしょうか?

また、100%除外することはできないのでしょうか

 

 

 

1 人のエキスパートが返信verified_user

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者nsucさんが付与
9月 2016

Re: 参照元除外リストについて

トップコントリビューター
こんにちは。

参照元除外設定になりますが、
参照元除外設定したタイミングから「指定したドメイン」からの流入は
(direct/none)扱いとなりますが、(direct/none)からの流入の場合、
直前に計測された(参照元/メディア)を引き継ぐので、
引き継いだ(参照元/メディア)からの流入やコンバージョンとして計測されます。

①リファラ元サイト > ②ECサイト > ③カート(同ドメイン) > ④クレジット決済(外部) > ⑤確認 > ⑥完了

上記の遷移でCVしたユーザーの最終参照元は④のドメインになり、
最終参照元が④のドメインのユーザーが
お気に入りなどの(direct/none)で②や③に流入すると
直線の最終参照元を参照しますので、④のドメインからの流入となります。
④のドメインは参照元除外設定しているドメインですが
参照元除外設定を行う前のセッションに④が最終参照元として残っている場合、
④を参照元としてレポートに表示してしまいます。

もちろん、上記の遷移でCVしたユーザーが
①から②へ遷移し、最終参照元が①のドメインになった際は
⑥まで遷移しても途中の④は参照元除外設定したため(direct/none)扱いとなり
最終参照元が①のままCVした参照元として計測することができます。

以前より決済元のリファラが減ったのはそのためとなります。

この現象につきましては実質解消方法がないので
時間とともに④が減っていくのを待つのがよろしいかと思います。

以上、ご参考になれば幸いです。
よろしくお願いいたします。

元の投稿で解決策を見る


すべての返信
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者nsucさんが付与
9月 2016

Re: 参照元除外リストについて

トップコントリビューター
こんにちは。

参照元除外設定になりますが、
参照元除外設定したタイミングから「指定したドメイン」からの流入は
(direct/none)扱いとなりますが、(direct/none)からの流入の場合、
直前に計測された(参照元/メディア)を引き継ぐので、
引き継いだ(参照元/メディア)からの流入やコンバージョンとして計測されます。

①リファラ元サイト > ②ECサイト > ③カート(同ドメイン) > ④クレジット決済(外部) > ⑤確認 > ⑥完了

上記の遷移でCVしたユーザーの最終参照元は④のドメインになり、
最終参照元が④のドメインのユーザーが
お気に入りなどの(direct/none)で②や③に流入すると
直線の最終参照元を参照しますので、④のドメインからの流入となります。
④のドメインは参照元除外設定しているドメインですが
参照元除外設定を行う前のセッションに④が最終参照元として残っている場合、
④を参照元としてレポートに表示してしまいます。

もちろん、上記の遷移でCVしたユーザーが
①から②へ遷移し、最終参照元が①のドメインになった際は
⑥まで遷移しても途中の④は参照元除外設定したため(direct/none)扱いとなり
最終参照元が①のままCVした参照元として計測することができます。

以前より決済元のリファラが減ったのはそのためとなります。

この現象につきましては実質解消方法がないので
時間とともに④が減っていくのを待つのがよろしいかと思います。

以上、ご参考になれば幸いです。
よろしくお願いいたします。

Re: 参照元除外リストについて

初級者 ✭
yu-suke様

わかりやすいご説明ありがとうございます。
取り急ぎ、経過を見ていく方向で進めていきます。

このトピックのエキスパート
yu-suke