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返信

直帰率が異様に高い なにか設定を間違っているのでしょうか?

中級者 ✭ ✭ ✭

直帰率がもともと40%くらいだったのですが、リニューアル後 80−90%に上がってしまいました。 設定は今回タグマネージャーを使って全ページにタグマネージャーのタグを入れたのですが、なにか設定が間違っているかもとも考えたのですが理由がわかりません。

 

設定がうまく行っているかどうかを確かめる方法、どこかの数値見るとかあるますでしょうか?

 

ユーザーエクスプローラでセッション時間が00:00:00が多いのですが、そのあたりが設定が間違っているのかもと思いました。

 

よろしくお願いいたします。

 

 

1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者さとる さんが付与
6月

Re: 直帰率が異様に高い なにか設定を間違っているのでしょうか?

[ 編集済み ]
レジェンド

こんにちわ。


kazkidaさんではないですが、

ページAと違うアナリティクのタグしかないページBに移動すると、離脱になります。
離脱にしないようにするには、ページBに追加でページAと同じタグを出せばなりません。
2つのアナリティクスのタグを出す場合は、書き方がありますのでご留意ください。

複数のトラッカーを使用する
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/creating-trackers#working_w...

ちなみに最初のご質問は解決されたのでしょうか。

元の投稿で解決策を見る

Re: 直帰率が異様に高い なにか設定を間違っているのでしょうか?

トップコントリビューター
さとるさん

全ページにタグマネージャが入っていない、もしくは、全ページにタグマネージャは入っているが、Google アナリティクスのトラッキングコードでページビューを送信するタグが、全ページでは発火していない。という可能性がありえると思います。

具体的には、

●あるユーザーがページAにランディングし、ページBに遷移

という操作をしてくれた場合で、ページAではGoogle アナリティクスタグが発火しているが、ページBでは発火しないとすると、本当は直帰ではないのに、直帰として記録されます。
確認方法としては、リニューアル前に比べて、セッションやページビューが著しく減っていないか?を確認することになります。また、行動>サイトコンテンツ>すべてのページレポートで、リニューアル前に記録されていたページのページビューが、リニューアル後にゼロになっていないか確認することも有効です。

また、可能性として、、、ですが、リニューアル後の「直帰率が80%-90%」の状態が正しく、リニューアル前の、40%くらいだったのが正しくなかった。ということはあり得ます。

以下の確認を行うと、リニューアル前のデータが正しかったか、おおよそ確認できるかと思います。

a) カレンダーをリニューアル前の一定期間(1ヶ月から3ヶ月程度)にセットする
b) 行動>サイトコンテンツ>ランディングページのレポートを表示する
c) ページ別の直帰率が分かるので、極端に低いページ(数%程度)がないかを確認する
d) もし、あれば、そのページにはトラッキングコードが2重に入っていたことが疑われる(←設定間違い)

お試しください。

Kazkida

Re: 直帰率が異様に高い なにか設定を間違っているのでしょうか?

中級者 ✭ ✭ ✭
追加で教えてください。

ページAではアナリティクスタグをはってあり、

ページBでは異なるアナリティクスタグをはっている場合、離脱なるかと思うのですが

認識あっていますでしょうか?

またそうした場合、離脱にしない設定はありますでしょうか?

別コンテツであえて異なるアナリティクスを入れておりまして。。。

よろしくお願いいたします。
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者さとる さんが付与
6月

Re: 直帰率が異様に高い なにか設定を間違っているのでしょうか?

[ 編集済み ]
レジェンド

こんにちわ。


kazkidaさんではないですが、

ページAと違うアナリティクのタグしかないページBに移動すると、離脱になります。
離脱にしないようにするには、ページBに追加でページAと同じタグを出せばなりません。
2つのアナリティクスのタグを出す場合は、書き方がありますのでご留意ください。

複数のトラッカーを使用する
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/creating-trackers#working_w...

ちなみに最初のご質問は解決されたのでしょうか。

Re: 直帰率が異様に高い なにか設定を間違っているのでしょうか?

中級者 ✭ ✭ ✭
ありがとうざいました。

上記で最初の質問も解決されました。