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Google アナリティクスのアカウント設定、プロパティ、ビューやフィルタ設定などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合って、よりデータ分析の知識を高めていきましょう。
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管理ページでトラッキング情報が表示されない

初級者 ✭

管理ページでプロパティもトラッキング情報も表示されず、空欄になってしまいます。

初歩的なミスかもしれませんがご教示ください。 

先日導入された新しいデータ保持の設定により、2018 年 5 月 25 日からのデータが影響を受ける可能性があります。このメッセージを閉じるには、[管理] > [プロパティ] > [トラッキング情報] でプロパティのデータ保持の設定をご確認のうえ、[保存] をクリックしてください。

ということですが、こちらの設定ができない状態です。

 

 

スクリーンショット 2018-05-07 0.50.07.png

 

 よろしくお願いいたします。

 

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 管理ページでトラッキング情報が表示されない

Ray 注目ユーザー
注目ユーザー
Junさん、こんにちは。

私の環境では再現されなかったので一時的なエラーかもしくはブラウザ起因なのかな、と思いました。
①GAからログアウトし再度ログインして試す
②ブラウザを変える
③時間を置いて再度試す
等を行っても改善しなさそうでしょうか?

参考になりましたら幸いです。
よろしくお願いします。
Ray お役に立てましたら、いいねや解決済みマークを押していただけると幸いです!

Re: 管理ページでトラッキング情報が表示されない

レジェンド
こんにちは。

Googleアナリティクスの上しか表示されない、というトラブルがこのコミュニティでも不定期に投稿されますが、その解決結果の知見がどうにもたまっていない状況なので、なかなか悩ましいところです。

Rayさんの方法以外には、ChromeやFIREFOXなどブラウザの機能拡張や、ウィルスソフト(ウェブページのブロックなど)が悪さをしているケースもあったように思います。

他のブラウザなどで試されると確認しやすいかと思います。FIREFOXあたりでしょうか。よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: 管理ページでトラッキング情報が表示されない

初級者 ✭
ご返答、ありがとうございます。
今回はご指摘のように(2)ブラウザの変更で解決しました。

ログアウト後、再ログインしても同じ結果でした。
この症状は以前から発生しており、すくなくとも数日の単位では変化がありませんでした。

今回、safariを使用していましたがFirefoxを使用したところ上手くいきました。
大変助かりました。ありがとうございます。

Re: 管理ページでトラッキング情報が表示されない

初級者 ✭
ありがとうございます。
使用ブラウザはsafariで、firefoxに変更したところ症状は解消しました。
色々とありがとうございました。
このトピックのエキスパート
Ray