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返信

自社アクセス除外のIPアドレスに関して

mk
初級者 ✭ ✭

お世話になります。

 

昨夜、自社アクセス除外設定のために、IPアドレスを設定しましたが、いまだに計測されてしまいます。

IPアドレスが間違っているのか?どう設定すればいいかを教えてください。

よろしくお願いいたします。

 

1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
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解決策
トピック作成者mkさんが付与
3 週間前

Re: 自社アクセス除外のIPアドレスに関して

レジェンド
(3)の御社NWがIPV6アクセスが可能かについては、以下のHPにアクセスしていただくことでも確認できます。

https://test-ipv6.com/
Taishi Akiyama / フルスタックエンジニアのWEBマーケターです。とりえあえず検証してみるが信条。★や解決マークをくれるとモチベーションあがって回答の質があがるかもしれません

元の投稿で解決策を見る

Re: 自社アクセス除外のIPアドレスに関して

Ray 注目ユーザー
注目ユーザー
masaruさん、こんにちは。

ご質問拝見しました。
[リアルタイム]レポートで今現在も計測されてしまっているということでしょうか?
もしそうでしたら、ご認識の通りフィルタ設定に誤りがあるのかと思います。
IPアドレスをこのコミュニティに書いていただくのも難しいと思うので、正しくグローバルIPが適用されているかどうかを社内でご確認してみてください。

参考になりましたら幸いです。
よろしくお願いします。
Ray お役に立てましたら、いいねや解決済みマークを押していただけると幸いです!

Re: 自社アクセス除外のIPアドレスに関して

mk
初級者 ✭ ✭
Rayさん
早急なご返信ありがとうございます。
正しいグローバルIPは、どうやって確認できるのでしょうか?

Re: 自社アクセス除外のIPアドレスに関して

レジェンド
あんまりめったな環境変数チェッカーのサイトをご紹介してもなんなんで、
このコミュニティのmasaruさんのプロフィールページをご自身のアカウントで見てみてください。

https://www.ja.advertisercommunity.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/982666685

非公開データのところに、以下の情報があるはずです。

最後の訪問時の IP アドレス XXX.XXX.XXX.XXX

それが、masaruさんが使っているネットワークのグローバルIPです。
PC上のコマンドプロンプト等でipconfig等をやると、192.168.XXX.XXXや10.XXX.XXX.XXX等の組織内のプライベートIPアドレスが出てきてしまいますが、それはマンション内の部屋番号みたいなもので、マンションが特定できないと、部屋番号からだけでは部屋が特定できません。
Taishi Akiyama / フルスタックエンジニアのWEBマーケターです。とりえあえず検証してみるが信条。★や解決マークをくれるとモチベーションあがって回答の質があがるかもしれません

Re: 自社アクセス除外のIPアドレスに関して

mk
初級者 ✭ ✭

Taishi Akiyamaさん
ご丁寧にありがとうございます。
ご教授いただきました通り、最後の訪問時の IP アドレス XXX.XXX.XXX.XXXを、画像の黒塗り部分に昨日設定しました。それでも、計測されてしまいます。除外されるまでに時間がかかってしまうのでしょうか?

スクリーンショット 2018-08-01 11.22.33.png

Re: 自社アクセス除外のIPアドレスに関して

初級者 ✭ ✭
ちょっと出先なので画像見れていませんが、企業規模によっては、複数のIPアドレスが外部NWのGWアドレスに設定される場合があります。

また、自社サイトの設置場所など(専用線で自社NWを構築した(自社)データセンターなど)にもよりますが、行き先のホスト(ドメイン)によって、経路(ルーティング)が異なる場合があります。

席に戻りましたら、後者について(前者は御社のインフラ担当者にご確認を)確実に確認する方法をご案内しますね。

Re: 自社アクセス除外のIPアドレスに関して

レジェンド
勢いで書いちゃいましたが後者(自社ドメインへの経路が異なる)に関しては、GA計測に関しては結局Google側のサーバーへのリクエストのソースIPが使われるので関係なかったです。すみません。

前者(複数IPがGWアドレスとして使われている)の対応(IP除外設定)のところで、ネットマスク表記(複数のIPアドレスをまとめて設定する方法)や正規表現が使えるか検証してみて、ご案内しますね。
Taishi Akiyama / フルスタックエンジニアのWEBマーケターです。とりえあえず検証してみるが信条。★や解決マークをくれるとモチベーションあがって回答の質があがるかもしれません

Re: 自社アクセス除外のIPアドレスに関して

[ 編集済み ]
レジェンド

アカウントの切り替え間違えました。。「確認用 広」は私です。。

 

私の方でも検証用のビューを作ってみて、masaruさんと同じようにIPアドレスを指定して試してみましたが、即時反映でした。

 

IPアドレスの複数設定等調べましたが、ネットマスク表記は使えず、正規表現は使えるようです。またネットワークのサブネットマスクを除外するときは、前方が一致を使えということでした。(例)192.168.1.1~192.168.1.254までが自社管理アドレスなので除外したい場合は、「192.168.1.」と入力して「前方が一致」と設定。

【参考公式ドキュメント】

https://support.google.com/analytics/answer/1034840?hl=ja

 

可能性としては、

 

(1)御社のNWのGWアドレスが複数のIPアドレスになっている

(2)全角スペース等がIPアドレスの入力部分に含まれている

(3)御社NWがIPV6対応をしており、www.google-analytics.com へのリクエストがピュアIPV6リクエストになっている。

   ※当掲示板はIPV6対応していませんが、GAのホストはIPV6対応しています。

 

切り分け用の新しいビューを作ってみて、以下お試しください。

 

(1)IPアドレスの前方一致(xxx.xxx.xxx.)設定

(2)今一度、テキストエディタ等に張り付けて確認

(3)「[0-9a-z]+:[0-9a-z]+:[0-9a-z]+:[0-9a-z]+:[0-9a-z]+:[0-9a-z]+」と入れてみて自社からのアクセスが除外されるか見てみる

   ※「」は除いてください

 

以上、細かいですがご参考まで。

 

self_access_notrack_setting.jpgself_access_notrack_setting2.jpg

Taishi Akiyama / フルスタックエンジニアのWEBマーケターです。とりえあえず検証してみるが信条。★や解決マークをくれるとモチベーションあがって回答の質があがるかもしれません
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者mkさんが付与
3 週間前

Re: 自社アクセス除外のIPアドレスに関して

レジェンド
(3)の御社NWがIPV6アクセスが可能かについては、以下のHPにアクセスしていただくことでも確認できます。

https://test-ipv6.com/
Taishi Akiyama / フルスタックエンジニアのWEBマーケターです。とりえあえず検証してみるが信条。★や解決マークをくれるとモチベーションあがって回答の質があがるかもしれません

Re: 自社アクセス除外のIPアドレスに関して

[ 編集済み ]
mk
初級者 ✭ ✭

解決しました!
(3)IPV6対応をしていました。
https://test-ipv6.com/ のIPV6を設定したところ即反応されました。


親身になってご解決いただきまして、本当にありがとうございます!
またわからないことがありましたら、よろしくお願いいたします。

Re: 自社アクセス除外のIPアドレスに関して

レジェンド
解決されたようで良かったです。私も勉強になりました。

IPV6対応されているとは先進的な会社さんですね!
今後、各携帯キャリアさんもスマホを中心にIPV6接続になっていきますので、IPV6でのアクセスがあるということも踏まえた対応をしていかないといけないですね。

Googleの各サービスもIPV6レディなサイトが多いですが、こちらのコミュニティはGoogleさんではなく、外部のサービスを使っているようですね。余談ですが。

https://googleja.lithium.com
https://www.lithium.com
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