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Google アナリティクスのアカウント設定、プロパティ、ビューやフィルタ設定などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合って、よりデータ分析の知識を高めていきましょう。
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返信

7日間のコンバージョン数が「0」で何の変化もありません。

初級者 ✭


お世話になります。
既出の質問だとは思うのですが、なかなかフォーラム内を検索しても
該当のトピックが見つけられなかったので質問させて下さい。


当方、Aサイトから外部のBサイトへ飛ばすことを目標にしたいと思っており、
アナリティクスの目標設定(イベント)でそのURLを設定したのですが、
過去7日間のコンバージョン数が0のままで困っております。
(設定してから3日、4日以上は経っております。)

 

 

アナリティクスの通常のアクセス解析は機能しているので、
アナリティクス自体の設置ミスということはないと思うのですが、
目標のコンバージョン数が色々試してみても0のままで変化がありません。

その試したことですが、

目標設定>カスタム>目標の説明>タイプ「到達ページ」>目標の詳細>到達ページ「URL」を記入し、「等しい」や「先頭が一致」や「正規表現」の3パターンを試しました。

 

念のため、「小文字大文字の区別」にチェックを入れたバージョンも別バージョンとして表現分だけ(さらに3つ)試しました。

上記の数パターンを1週間以上繰り返したのですが、0のままです。


そんな中、こちらのフォーラムを見つけ検索していて、
到達ページではなく、「イベント」の方にチェックをいれ、
カテゴリ、ラベル、アクションの3つのうち一つだけを設置するだけで良い。

との回答を見かけましたので、「ラベル」に外部BサイトのURLを設定しました。

記録中の項目も「ON」の状態です。

 

 

しかし、変化がありません。
どのような点が間違っているのでしょうか?
カテゴリやアクションに何かしら入力する必要もあるのでしょうか?

 

ちなみにサイトはワードプレス運営で、
タグマネージャーとアナリティクスは関連付けしてあります。

 

 

Bサイト(外部)へのリンクがクリックされていないのでないか?
という疑問もあると思うのですが、外部リンク側の解析ツールで
Aサイトからのアクセスがされているのを確認しております。

 

 

状況がより分かるように、今行っている最新のアナリティクス目標設定の箇所をキャプチャして掲載させて頂きました。

 

 

初歩的な質問だと思うのですが、
お力をお借りできないでしょうか?
よろしくお願い致します。

 

※写真のURLと名前はサンプル用になります。

 

 

 

 

アナリティクス04.JPGアナリティクス02.JPGアナリティクス01.JPG

1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者家族 斎さんが付与
6月 2016

Re: 7日間のコンバージョン数が「0」で何の変化もありません。

注目ユーザー
> 1、タグマネージャーかアナリティクスのどちらの設置に問題があることになるのか?
> または、どちらもなのか?
GTMの設置状況にもよりますが、GTM内のGAの設定を間違っている可能性も高いです。何が問題があるかは、一つ一つ調べるほかありません。

> 2、目的「Bサイトへの外部リンクをクリックしたユーザーはAサイト内のどの記事に流入してきて、どの記事を経由して、
> 『Bサイトへの外部リンクが掲載してある記事』を見たのか?」という目的は計測可能なのか?
Aサイトは、管轄。Bサイトは管轄外とした場合に、

B ⇒ A ⇒ B という流れですよね?
管轄外のBサイト内の動向を知る術はありません。
 1) BからAの任意のページに訪問した(リファラー)
 2) Aのサイト内で回遊
 3) Bへの外部リンクがあるページで、Bへの外部リンクをクリックしてBへ移動した(だろう) 
であれば、
見ることはできますが、結構な手間を要します。

ご参考までに。
でぶてて

元の投稿で解決策を見る

Re: 7日間のコンバージョン数が「0」で何の変化もありません。

注目ユーザー
家族 斎さん


ゴールではなく、実際のイベント数はどうなっていますか?計測されていれば、数字がでております。

左メニューの
行動 > イベント > サマリー で確認できます。

実際の設定が正しいかどうかを確認するには、実装したサイトの外部リンク(イベントを設定した箇所)をクリックし、リアルタイムで計測されるか?ご確認ください。
こちらは、
リアルタイム > イベント で確認できます。

その箇所が確認できなければ、そもそもの設定が間違っている可能性が高いです。
まず、上記をご確認いただきますか?
でぶてて

Re: 7日間のコンバージョン数が「0」で何の変化もありません。

レジェンド
こんにちは。

おおせの内容ですと、WordPressのテンプレートに、Googleタグマネージャを
実装し、GoogleタグマネージャでGoogleアナリティクスを動かしている、という
ことでよろしいですか?

そして、Bサイトへ飛ばすことをCVとされる、ということでしたら、おおせのように
クリックされたかどうかを、Googleアナリティクスで目標設定するという考え方は
問題ないと思います。

また、そのとき、イベントトラッキングという手法を用いることも適切ではあります。

ただ、Googleタグマネージャを使って、クリック計測することは、じつはかなり
奥が深いです。

http://www.kagua.biz/tagmanager/gtmclick-keisoku.html

上記にまとめています。

要点としては、どういうリンククリックになっているのかで、Googleタグマ
ネージャに設定するトリガーや取得する変数が、変わってくるのです。

そして、それらはリンクが複数ある場合、すべて一つ一つ確認してトリガー
を設定しなくてはいけません。

Googleタグマネージャでイベントさえ正しく発火していれば、Googleアナリ
ティクスの目標設定の解決に進めます。

まずは、でぶててさんのおっしゃられるように、クリック自体が、Googleアナリティクス
のレポートの、

行動>イベント>上位のイベント

に計測されるか、もしくは、

リアルタイム>イベント

で計測確認できるかどうか、お試しください。それらが計測できたうえで、次に
目標設定のところを解決することになります。そもそも、計測できていないものは
CV設定できない、という考え方ですね。

よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: 7日間のコンバージョン数が「0」で何の変化もありません。

初級者 ✭
でぶててさん、カグアさん。
ご返信ありがとうございます。


ご指摘いただいた、


・行動>イベント>上位のイベント

・行動 > イベント > サマリー

・リアルタイム > イベント


3点を確かめてみたのですが、
サイトを訪問しているアクティブユーザーは機能しているようですが、
それ以外はどれも、動きはないし、数値は0のままでした。
外部リンクをクリックしても、リアルタイムでのイベントに動きはなかったです。




ちなみに、この場合だとタグマネージャーかアナリティクスのどちらの設置に問題があることになるのでしょうか?



一応、目的、やりたいこととしましては、

「Bサイトへの外部リンクをクリックしたユーザーはAサイト内のどの記事からアクセスしてきて、どの記事を経由して、
『Bサイトへの外部リンクが掲載してある記事』を見たのか?」

が知りたくてやっていました。


最初はアナリティクスで試して、イベントの動きがなく、(ご指摘いただいた行動>イベント>サマリーで動きなし)
その後、タグマネージャーを設置したのですが、こちらもイベントの動きが現在ないという状態です。


もし上記の目的を達成するのにタグマネージャーが必ずしも必要でないなら、
使わなくてもいいかなとは思っているのですが・・・。
(サイトを閲覧させて頂きましたが、なかなかに奥深いことが分かりました汗)


そもそも、上記の目的を計ることは可能なのでしょうか?





質問をまとめます。


1、タグマネージャーかアナリティクスのどちらの設置に問題があることになるのか?
または、どちらもなのか?

2、目的「Bサイトへの外部リンクをクリックしたユーザーはAサイト内のどの記事に流入してきて、どの記事を経由して、
『Bサイトへの外部リンクが掲載してある記事』を見たのか?」という目的は計測可能なのか?


以上の2点になります。


初歩的な質問だとは思うのですが、
どうぞ、よろしくお願いいたします。

Re: 7日間のコンバージョン数が「0」で何の変化もありません。

レジェンド
おおせの状況ですと、おそらくそもそもクリックイベントが計測できていない
印象です。

前述しましたように、クリック計測はおくが深いです。それでも逆にGoogle
タグマネージャーを使わないと、相当ハードルが高くなります。

ですから、お勧めは、タグマネージャを使って、なんとかクリックイベントを
取れるようにがんばる、というのが結局は近道な気はします。

あとはもう個別に、イベントとるのに、こういうコードを入れてるけどどこが
間違ってますか?など、個別に見ていくしかない、というかんじかと思います。

よろしくお願いします。
------
文責:カグア!
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者家族 斎さんが付与
6月 2016

Re: 7日間のコンバージョン数が「0」で何の変化もありません。

注目ユーザー
> 1、タグマネージャーかアナリティクスのどちらの設置に問題があることになるのか?
> または、どちらもなのか?
GTMの設置状況にもよりますが、GTM内のGAの設定を間違っている可能性も高いです。何が問題があるかは、一つ一つ調べるほかありません。

> 2、目的「Bサイトへの外部リンクをクリックしたユーザーはAサイト内のどの記事に流入してきて、どの記事を経由して、
> 『Bサイトへの外部リンクが掲載してある記事』を見たのか?」という目的は計測可能なのか?
Aサイトは、管轄。Bサイトは管轄外とした場合に、

B ⇒ A ⇒ B という流れですよね?
管轄外のBサイト内の動向を知る術はありません。
 1) BからAの任意のページに訪問した(リファラー)
 2) Aのサイト内で回遊
 3) Bへの外部リンクがあるページで、Bへの外部リンクをクリックしてBへ移動した(だろう) 
であれば、
見ることはできますが、結構な手間を要します。

ご参考までに。
でぶてて

Re: 7日間のコンバージョン数が「0」で何の変化もありません。

初級者 ✭
なるほど。大体状況が分かってきました。

やろうとしていることが、結構な手間を要する作業であるということと、
タグマネージャは利用した方が良いということで、

そのつもりで今後も挑もうかと思います。

ここまでお付き合いいただきありがとうございます。
もう少し苦戦しながら学んでいこうと思います。