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返信

1セッションでコンバージョン達成は1回しかされない?

中級者 ✭ ✭

コンバージョン設定をし、到達ページに行くと達成されることを確認したいのですが、1セッション中に、コンバージョンの経由ページをたどって目標ページに複数回到達しても、コンバージョン達成が1件しか計測されません。

 

コンバージョン計測の仕組みについて、どなたかご教示いただけますでしょうか。

1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
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トピック作成者さんが付与
3 週間前

Re: 1セッションでコンバージョン達成は1回しかされない?

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小さんが確認されている「コンバージョン」はどちらの画面になりますでしょうか?

 

もし、リアルタイム>コンバージョンでしたら、

 

デフォルトではアクティブ(ユニーク)ユーザー数が出ていますので、「目標のヒット数(直前の 30 分間)」を押してみてください。目標到達ページに設定したページのヒット数が出ると思います。

 

私の認識では、目標到達ページのコンバージョン測定の場合、1セッションに複数のPVが同ページであった場合は複数回CVが記録されると認識しておりますが、CVに達したユーザー、CVに達したセッションは同一ユーザーが同一セッションで何回アクセスしようが、1のままです。

 

目標の設定次第では、セッション毎のPVの閾値(1セッション10PV以上)などを設ける場合があるので、その際はセッションで1回以上のコンバージョンは生まれません。

 

GAでは、ヒット単位、セッション単位、ユーザー単位などの単位がありますので、その辺を踏まえた上での計測シナリオの設計が必要になります。

 

 

▼アクティブユーザーは1 ※シークレットウィンドウやブラウザを変えるとプラス 

cv_realtime_1user.jpg

 

▼目標到達ページのヒット(PV)は記録されている、1ユーザー、1セッション、CV=13

cv_realtime_2hit.jpg

Taishi Akiyama / フルスタックエンジニアのWEBマーケターです。とりえあえず検証してみるが信条。★や解決マークをくれるとモチベーションあがって回答の質があがるかもしれません

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Re: 1セッションでコンバージョン達成は1回しかされない?

トップコントリビューター
小 さん

こんにちは。記載いただきました件につきまして返信させていただきます。

コンバージョンですが記載いただいているとおり、1セッション内に1回の計測となります。
厳密に記載させていただくと、目標ごとに計測されますので、
ビュー内に目標1と目標2が設定されていた場合で、1セッション内にそれら2つを達成した場合、目標1と目標2でそれぞれ計測されます。
しかし、同じセッション内で目標1の達成条件をクリアしても、一度コンバージョン計測されているため2回目以降は計測されません。

以上、ご参考になれば幸いです。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者さんが付与
3 週間前

Re: 1セッションでコンバージョン達成は1回しかされない?

[ 編集済み ]
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小さんが確認されている「コンバージョン」はどちらの画面になりますでしょうか?

 

もし、リアルタイム>コンバージョンでしたら、

 

デフォルトではアクティブ(ユニーク)ユーザー数が出ていますので、「目標のヒット数(直前の 30 分間)」を押してみてください。目標到達ページに設定したページのヒット数が出ると思います。

 

私の認識では、目標到達ページのコンバージョン測定の場合、1セッションに複数のPVが同ページであった場合は複数回CVが記録されると認識しておりますが、CVに達したユーザー、CVに達したセッションは同一ユーザーが同一セッションで何回アクセスしようが、1のままです。

 

目標の設定次第では、セッション毎のPVの閾値(1セッション10PV以上)などを設ける場合があるので、その際はセッションで1回以上のコンバージョンは生まれません。

 

GAでは、ヒット単位、セッション単位、ユーザー単位などの単位がありますので、その辺を踏まえた上での計測シナリオの設計が必要になります。

 

 

▼アクティブユーザーは1 ※シークレットウィンドウやブラウザを変えるとプラス 

cv_realtime_1user.jpg

 

▼目標到達ページのヒット(PV)は記録されている、1ユーザー、1セッション、CV=13

cv_realtime_2hit.jpg

Taishi Akiyama / フルスタックエンジニアのWEBマーケターです。とりえあえず検証してみるが信条。★や解決マークをくれるとモチベーションあがって回答の質があがるかもしれません

Re: 1セッションでコンバージョン達成は1回しかされない?

中級者 ✭ ✭
ご回答いただきありがとうございます。

Re: 1セッションでコンバージョン達成は1回しかされない?

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小栗さん

 

解決マークをいただいた後で恐縮ですが、ご回答を訂正させてください。

 

先日のデータが、コンバージョンメニューで見られるようになりましたので、確認してみたところ、コンバージョン数は目標到達URLへのヒット数ではなく、yu-sukeさんの仰るとおり、セッション(もしくはユーザー)毎のCV数になっておりました。

 

リアルタイムレポートでのデータ(処理される前)と、処理された後のデータで異なるということが分かり私も勉強になりましたが、誤ったご回答をしてしまい申し訳ございません。

 

そうすると、セッションで複数取りたいCVのようなものがあったときに(無いのか?)どうするかという問題もありますが、お詫びと訂正の投稿まで。

 

cv_uniq_count_check.jpg

Taishi Akiyama / フルスタックエンジニアのWEBマーケターです。とりえあえず検証してみるが信条。★や解決マークをくれるとモチベーションあがって回答の質があがるかもしれません

Re: 1セッションでコンバージョン達成は1回しかされない?

トップコントリビューター
群馬県南牧村エヴァンジェリスト さん

補足ですが、ご理解いただいたように標準レポートとリアルタイムレポートでは
計測仕様が異なりますので注意が必要ですね。

また、下記ですがよくあります。
>セッションで複数取りたいCVのようなものがあったときに(無いのか?)どうするかという問題
例えば、不動産サイトや求人サイトなどは、1セッション内に複数の申込み完了が存在します。
そのような際は、eコマーストラッキングを導入することが経験として多いです。
eコマーストラッキングであれば1セッション内でも複数のと申込み完了を計測できるためです。