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CVが正しく計測されない理由について

初級者 ✭

CV数が正しく計測されません。

 

特定のブラウザやデバイスからのアクセスは

カウントされないなど、考えられる理由はどんなものでしょうか。

オプトアウトしている人以外でどんなものがあるのか気になっております。
ちなみに、完了ページ表示数とCV数は一致しています。

 

CVは資料請求なのですが、請求完了すると

メールで連絡が来るようになっています。

その数とCV数がほとんど一致しないです。

メールは3通来ているのにCVは1や0だったり。

 

また、serch Consoleは1日時差があるようなのですが、
アナリティクスに時差はありますか?

1 件の受理された解決策

受理された解決策
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解決策
トピック作成者ころさんが付与
5月

Re: CVが正しく計測されない理由について

レジェンド
こんにちは。

>>完了ページ表示数とCV数は一致しています。

ということは、Googleアナリティクスの設定としては、問題ないと言えます。

>>メールは3通来ているのにCVは1や0

このあたりで、メール送信時にGoogleアナリティクスのトラッキングコードが適切に動作していない可能性を検証ですかね。今回は、メールのほうが多く、システムとしては正しく動いているということですから、時間をかけてじっくり、Googleアナリティクスのトラッキングコードの出力を検証すればよいと思います。

・普通に送信してちゃんとリアルタイムで出てくる?
・PCの場合は?モバイルの場合は?
・ブラウザを変えるとどうなるか?

などなど、テスト送信をしながら、1つ1つ検証するしかないのではないでしょうかね。

アナリティクスの時差についてはよくわかりません。基本的にはリアルタイムではほぼ即時データは反映され、通常のレポート画面でもヘルプにありますように、48時間以内の反映かとは思います。
https://support.google.com/analytics/answer/1070983?hl=ja

よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

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ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者ころさんが付与
5月

Re: CVが正しく計測されない理由について

レジェンド
こんにちは。

>>完了ページ表示数とCV数は一致しています。

ということは、Googleアナリティクスの設定としては、問題ないと言えます。

>>メールは3通来ているのにCVは1や0

このあたりで、メール送信時にGoogleアナリティクスのトラッキングコードが適切に動作していない可能性を検証ですかね。今回は、メールのほうが多く、システムとしては正しく動いているということですから、時間をかけてじっくり、Googleアナリティクスのトラッキングコードの出力を検証すればよいと思います。

・普通に送信してちゃんとリアルタイムで出てくる?
・PCの場合は?モバイルの場合は?
・ブラウザを変えるとどうなるか?

などなど、テスト送信をしながら、1つ1つ検証するしかないのではないでしょうかね。

アナリティクスの時差についてはよくわかりません。基本的にはリアルタイムではほぼ即時データは反映され、通常のレポート画面でもヘルプにありますように、48時間以内の反映かとは思います。
https://support.google.com/analytics/answer/1070983?hl=ja

よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: CVが正しく計測されない理由について

初級者 ✭
カグアさん
ご返信ありがとうございます。
一つ一つ見ていったら、デスクトップのトラフィックだけでフィルタをかけていたようです。
モバイル分がそのまま抜けていました。
情けないことです。

今後同様のことがありましたら落ち着いて一つ一つみてみます。
また、アナリティクスはリアルタイムでデータ反映されるとのことで理解しました。
この度はありがとうございました。