AdWords が「Google 広告」になりました。これまで AdWords としてご利用いただいていたサービスの名前が「Google 広告」に変わりました。検索ネットワーク、ディスプレイ ネットワーク、YouTube などを対象にあらゆる広告サービスを提供いたします。詳細

516 人が現在オンライン
516 人が現在オンライン
Google アナリティクスのアカウント設定、プロパティ、ビューやフィルタ設定などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合って、よりデータ分析の知識を高めていきましょう。
ガイドを表示
star_border
返信

ChromeのみGTMによるトラッキング計測の不具合

初級者 ✭

GTM内の設定で、特定classがクリックされた際の数値を計測しています。

IEやFxなど大多数のブラウザでは計測ができているのですが、なぜかChromeのみ計測ができません。

こちら、原因などご存知の方はいらっしゃいますか?

解決策等あればご教授いただければ幸いでございます。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: ChromeのみGTMによるトラッキング計測の不具合

プロフェッショナル ✭ ✭ ✭
MASTさん

こんにちは。

私は、原因は思い浮かんでいないのですが・・・他の方からも回答を得られやすくなると思いますので、以下を念の為、確認させてください。

(1)「Chromeのみ計測できない」というのは、「特定classのクリックイベント」のみ なのでしょうか? ページビューは計測されているのでしょうか?
(2)「特定class」以外のクリックも設定されていますでしょうか? もし、設定されていた場合、「特定class」以外は正常に計測できているのでしょうか?

以上です。よろしくお願いします。

Re: ChromeのみGTMによるトラッキング計測の不具合

初級者 ✭
ご返信ありがとうございます。
PVのほか、classではなくURLでのリンククリックなどは正常に計測されています。
1箇所のみaタグではなくbuttonタグを使用しているためclassで計測をしているのですが、そちらがchromeでのみ計測されない状態です。
またクライアントサイトになるため、他のclassの計測などが難しい状態です。

以上、ご参考になれば幸いでございます。

Re: ChromeのみGTMによるトラッキング計測の不具合

プロフェッショナル ✭ ✭ ✭
MASTさん

ご回答ありがとうございます。

・・・すみません、せっかく確認いただいたのに、なぜ「Chromeだけ」計測できないのか、私には回答が思いつきませんでした。
他の方からの回答を待ちましょう。

Re: ChromeのみGTMによるトラッキング計測の不具合

Ray 注目ユーザー
注目ユーザー
MASTさん、こんにちは。

ご質問拝見しました。
他のブラウザでは計測できるとのことですので、GTMの問題というより、ChromeのみCSSが正しく動作していないのでは?と思います。
大抵は利用者側でキャッシュを削除すれば解決できますが、念の為その他の可能性もまとめた記事をお送りします。
http://ebookbrain.net/css-not-working-in-chrome-and-safari/
http://www.tecblo.com/other/1475.html
これで解決できるといいのですが、、

参考になりましたら幸いです。
よろしくお願いします。
Ray お役に立てましたら、いいねや解決済みマークを押していただけると幸いです!