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GTMでクリックイベント設定してもGAのイベントに反映されない

初級者 ✭ ✭ ✭

GTMでクリックイベントを設定しています。

プレビューモードではイベントの発火は確認できています。

 

ところが、GAではイベントとして採取できません。

これは何が原因でしょうか?

 

タグの主な設定内容:

カテゴリ{{Click Classes}}
アクション{{Click URL}}
ラベル{{Referrer}}

非インタラクション ヒット

 

トリガの主な設定内容:

タグの配信を待つ→false
妥当性をチェック →false

 一部のリンククリック→true

イベント発生時にこれらすべての条件が true の場合にこのトリガーを配信します
Click Class 含む hogehoge(任意のクラス名を指定しています)

 

以上です。

GTMプレビューモードで確認できているイベントがGAに渡っていない原因はどのようなことが考えられますか?

なお、設定公開してから48時間以上経過しています。

 

よろしくお願いします。

 

 

 

1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者tbeatle2018さんが付与
5月

Re: GTMでクリックイベント設定してもGAのイベントに反映されない

セミ プロフェッショナル ✭
となると、GTMで設定しているGAのIDが違っていないか?GAのビューにフィルタがかかってないか?といったあたりになりますが、このあたりはどうでしょうか?

元の投稿で解決策を見る

Re: GTMでクリックイベント設定してもGAのイベントに反映されない

セミ プロフェッショナル ✭
プレビューで見ているときにGAのリアルタイムに出るでしょうか?
出ないのであれば、オプトアウトアドオンやIPのフィルタで自分のアクセスを除外していないかを確認してみてください。

Re: GTMでクリックイベント設定してもGAのイベントに反映されない

初級者 ✭ ✭ ✭
ご回答ありがとうございます。
ご質問への回答としては以下のようになります。

GAのリアルタイムレポートには反映されていません。
フィルタがかかっていないIPで試行しても、やはり反映されていない状態です。
オプトアウトアドオンは導入していません。

よろしくお願いします。

Re: GTMでクリックイベント設定してもGAのイベントに反映されない

レジェンド
こんにちは。

>>プレビューモードではイベントの発火は確認できています。
いっぽうで、リアルタイムでは出てこない、ということは、タグですかね。

プレビューモードで、おおせの変数が、どのような値を送っているのかを確認ですかね。
プレビューモードの、Valuablesタブを見ていただきますと、お使いの変数の中身が見られますので、そこが null など何もない状態ですと、そもそも値が発生していないとなります。

もし、nullだとすると、逆に言えば、送信可能な値で代用するほかないですね。もしくはデザイナーさんに頼んで、そのクリック箇所にIDなどを仕込んでいただくなど。

よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: GTMでクリックイベント設定してもGAのイベントに反映されない

[ 編集済み ]
セミ プロフェッショナル ✭

プレビューモードのgtm.linkClick でtagsのアクション・カテゴリ・ラベル、Variablesのところで{{Click Classes}}、{{Click URL}}、{{Referrer}}は問題なく値が入っているでしょうか?

Re: GTMでクリックイベント設定してもGAのイベントに反映されない

初級者 ✭ ✭ ✭
ご回答ありがとうございます。
プレビューモードで確認すると、変数は入っている状態です。
よろしくお願い致します。

Re: GTMでクリックイベント設定してもGAのイベントに反映されない

初級者 ✭ ✭ ✭
ありがとうございます。
プレビューモードで確認しましたが、いずれも値が入っております。
プレビューモードでは入っているのですが、なぜかGAでイベントそのものが確認できない状態です。
よろしくお願い致します。
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者tbeatle2018さんが付与
5月

Re: GTMでクリックイベント設定してもGAのイベントに反映されない

セミ プロフェッショナル ✭
となると、GTMで設定しているGAのIDが違っていないか?GAのビューにフィルタがかかってないか?といったあたりになりますが、このあたりはどうでしょうか?

Re: GTMでクリックイベント設定してもGAのイベントに反映されない

レジェンド
あとは、プレビューモードで、ビーコンを確認とか。公開しないとダメとかありましたっけ?

WindowsのChromeなら[F12]、Macなら、Option+Command+[I]。ビーコン送信のチェックはこちらの5番です。
http://www.kagua.biz/help/config/dousakakunin.html

これで、ビーコンも送られてるのならば、もうあとはGA側の問題なので、森野さんのおっしゃられているように、フィルタかIDのチェックですかね。

よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: GTMでクリックイベント設定してもGAのイベントに反映されない

初級者 ✭ ✭ ✭
ご回答ありがとうございます。

IDを変数で設定していたのですが、これをID直打ちにしたところ、正常に取得できました、、、!
大変初歩的なミスでお手数おかけ致しました。
とても助かりました!ありがとうございます。

しかしながら、変数でのGAタグID設定は他のタグでも使用しており、そちらでは問題なく動作しているようなので、そこだけが疑問として残ります。

ともあれ、本課題は解決しました。ありがとうございます。

Re: GTMでクリックイベント設定してもGAのイベントに反映されない

初級者 ✭ ✭ ✭
ありがとうございます!

タグIDを直打ちしたところ、動作しました。
迅速なご回答、本当にありがとうございます。