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{'alwaysSendReferrer': true}設定後の直帰率がおかしくなりました

初級者 ✭

はじめまして。

現在、同一ドメイン内の特定フォルダ以下のコンテンツを対象にGAにて解析を行っていますが、直帰率の値が正しく計測されていないようなのです。

以下のようにGAの設定を行っているのですが、原因がわからず困っています。


1.現在のGA解析タグの設置状況概略

A.jp/index.html → A.jp/BBB/index.html → A.jp/BBB/xxx.html

・A.jp/index.html : GA解析タグ設置していない
・A.jp/BBB/index.html、A.jp/BBB/xxx.html : GA解析タグ設置

 

2.GA解析タグの記述状況

上記のような設置状況のため、A.jp/index.htmlからA.jp/BBB/index.htmlへの遷移によるリファラがdirectになってしまうので、A.jp/index.htmlからの遷移が把握できるようGA解析タグに

 

 ga('create', 'UA-XXXX-Y', {'alwaysSendReferrer': true});

 

と、常にリファラ情報を送るように設定しました。

 

3.直帰率の値の変化

上記2の設定を行う前までは、A.jp/BBB/index.htmlの直帰率は30%程度だったのですが、設定後のA.jp/BBB/index.htmlの直帰率は90%程で計測されるようになってしまいました。
A.jp/BBB/index.htmlからの遷移も調べましたが、ほとんどはA.jp/BBB/xxx.htmlに遷移しています。
また、A.jpサイトには、GA以外でもログ解析を行っていますが、そちらの上記2設定後の解析結果を見ても、A.jp/BBB/index.htmlの直帰率は30%程となっており、直帰率90%程の値が正常ではないと思われます。


上記のように直帰率の計測がおかしいようなのですが、原因が分かる方いらっしゃいましたら、お教えいただけないでしょうか。

 

よろしくお願い申し上げます。

1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者takanakaさんが付与
6月 2017

Re: {'alwaysSendReferrer': true}設定後の直帰率がおかしくなりました

トップコントリビューター
今回の要件で「alwaysSendReferrer」を利用するのは問題ないと思いますし、ドメインルートにタグを設置するか否かも、解析の内容に合わせて決めれば問題ないと思います。

また、その設定により「直帰率」に影響を与えることはありません。


おそらく比較を行なっている2つの数値の根拠となっている定義が異なるのが原因だと思います。

・GA以外でもログ解析を行っていますが・・・
これはどの範囲を1サイトと見なした数値ですか?該当ページの閲覧開始数は、GAの該当の数値と比べてどのくらい乖離がありますか?

・alwaysSendReferrerだけでなく、参照元除外設定も変更する必要があると思いますが、変更済みでしょうか。


最終的には、自身で色々なパターンでサイト内を遷移してみた結果をユーザーエクスプローラーで確認し、どのタイミングで離脱になっているのか?を何度も確認してみるのが良いと思います。

元の投稿で解決策を見る

Re: {'alwaysSendReferrer': true}設定後の直帰率がおかしくなりました

上級者 ✭
最終的に実現したいのはどんな状況でしょうか?

1と2の設定はGoogleアナリティクスの仕様上、適切な設定ではないので3の直帰率などに悪影響を与えています。
まず、同じドメイン配下を個別のサイトのように計測する事自体が仕様上適さないのです。また、同じドメイン内にタグが貼られていない場合、
セッションが不正に増加してしまいます。

セッションのカウントアップに関する定義を、詳細に確認されることをおススメします。
https://support.google.com/analytics/answer/2731565?hl=ja
 ・セッションの参照元が変わると、新たなセッションがカウントされるので、セッションが重複カウントされて毎ページ直帰しているカウントになっているのかもしれません。
3つのディレクトリ間をつなぐ導線が限られているのなら、JavaScriptなどを用いて境をまたいだ時だけ、リンクの設定に固定のリファラーを発行されては如何でしょうか?

目的として、「A.jp/index.htmlからの遷移が把握できる」を実現したいなら、Googleアナリティクスタグを前面に正しく設定して、イベントトラッキングを用いて任意のディレクトリ間の移動を計測されるのがベターです。

Re: {'alwaysSendReferrer': true}設定後の直帰率がおかしくなりました

初級者 ✭
ご返信、ありがとうございます。

実現したかったのは、A.jp/BBB/以下のコンテンツを管理している部門から、A.jp/BBB/以下だけのアクセスについて知りたいということで、先のような設定をした次第です。
※先の設置状況概略は、かなりサイト構造を簡略化しており、A.jp/BBB/index.htmlに遷移してくるA.jp/サイト内のページは、A.jp/index.html以外にも幾つか存在しています。

GAの仕様上、1・2の設定がよろしくないということや、いただいたURLにあるセッションについての説明についてなど、今一度確認し、試行錯誤していきたいと思います。

ありがとうございました。
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者takanakaさんが付与
6月 2017

Re: {'alwaysSendReferrer': true}設定後の直帰率がおかしくなりました

トップコントリビューター
今回の要件で「alwaysSendReferrer」を利用するのは問題ないと思いますし、ドメインルートにタグを設置するか否かも、解析の内容に合わせて決めれば問題ないと思います。

また、その設定により「直帰率」に影響を与えることはありません。


おそらく比較を行なっている2つの数値の根拠となっている定義が異なるのが原因だと思います。

・GA以外でもログ解析を行っていますが・・・
これはどの範囲を1サイトと見なした数値ですか?該当ページの閲覧開始数は、GAの該当の数値と比べてどのくらい乖離がありますか?

・alwaysSendReferrerだけでなく、参照元除外設定も変更する必要があると思いますが、変更済みでしょうか。


最終的には、自身で色々なパターンでサイト内を遷移してみた結果をユーザーエクスプローラーで確認し、どのタイミングで離脱になっているのか?を何度も確認してみるのが良いと思います。

Re: {'alwaysSendReferrer': true}設定後の直帰率がおかしくなりました

初級者 ✭
ご返信、ありがとうございます。

GA解析タグの設置に問題がないようで、安心しました。

いただいたご確認点については、以下のようになります。

・GA以外のログ解析の範囲
A.jpサイト全体を解析範囲としています。

・閲覧開始数の乖離について
GA以外のログ解析での閲覧開始数とGA側では、大きく乖離しています。
個別ページによってことなりますが、GA以外のそれはGAの数値に対して、3倍から10倍以上となっています。
当初、これが原因かと思っていたのですが、A.jpサイト内のGA解析タグ未設定のページ経由でのA.jp/BBB/index.htmlへの訪問についても、その後の遷移の多くはA.jp/BBB/内のようで、GA解析タグ未設定ページや他サイトへの離脱は少ないため、示されている直帰率をどう理解したらいいのか、と悩んでいました。

・参照元除外設定について
現状何も設定していないので、一度A.jpを設定してみて、値の変化をみてみます。

お教えいただいたように、色々と試して確認してみないといけないですね。

ありがとうございました。

Re: {'alwaysSendReferrer': true}設定後の直帰率がおかしくなりました

初級者 ✭
山田 様

先日はご返信、いただきありがとうございました。

いただいたご返信にあった、参照元除外設定にA.jpを登録したところ、直帰率が正常に計測されるようになりました。

どうやら、{'alwaysSendReferrer': true}を設定したことで、A.jpでの遷移が全てセッションとしてカウントされ、結果直帰率が跳ね上がる、ということになっていたようです。
以下のURLの説明が、今回の現象に該当するものかと思います。

https://support.google.com/analytics/answer/2795830?hl=ja

ありがとうございました。