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Google マイビジネスのハガキが届かない、コードが入力できない、オーナー重複などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

いつまでたってもハガキが届きません

初級者 ✭

マップに会社登録をするのに、手続きをしました。

ハガキがくるということで待っていますが、全くきません。

いろいろ調べると、1か月以上かかるとありますが、3か月待っても来ないので、再度リクエストしました。

初めは1月。

リクエスト4月。

それでも来ません。

電話かハガキと書いてありましたが、ハガキしか選択できませんでした。

入力もれもなく、とくにそちらから不備があるなどの連絡もなく。

どうしたらいいでしょうか?

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: いつまでたってもハガキが届きません

トップコントリビューター
こんにちは。

ある程度はがきを待っても届かない場合は下記より問い合わせを行ってください。
ハガキは基本的には海外から届くので住所や、郵便番号少しでも間違っていると届かない場合があります。

オーナー確認→2週間以上待ってもハガキが届かない
https://support.google.com/business/contactflow?hl=ja
Manabu Mizukami aka Mamizu Google My Business Top Contributor
もし解決できた場合は✓解決策マークを付けるを押して頂けると他のユーザーへの解決にもつながります。詳しくはこちら

Re: いつまでたってもハガキが届きません

初級者 ✭ ✭
すでに回答にもある通り、ハガキは米国本社から届く関係上、
米国優先で特定の国の処理が滞ったり、不遇をうけるケースがあります。
経験上、「基本的にハガキはこない」というスタンスでもよいくらいです。

しかし、国内担当部署はその状況を重々理解してくれています。
ハガキの申請から2週間以上たっている場合は、
グーグル担当者から直接、申請補助を受けられますので、安心してください。

具体的には、マイビジネスのサポート欄から問い合わせを選択、
担当者から電話での返答を選べるのでこのほうがスピーディーです。

その後、担当者から、
「御社のビジネスが証明できる写真をメールで送ってください」と言われるはずです。
店舗なら店舗の写真、ビルの中の企業ならビルの中の看板などがそれに相当します。

この写真を送ればあとは担当者側から設定してくれます。
特に店舗や明らかに自社ビルで名称が記載されている場合は、
写真を送る必要さえなく、ストリートビューで担当者が判断して、
すぐに登録してくれます。