AdWords が「Google 広告」になりました。これまで AdWords としてご利用いただいていたサービスの名前が「Google 広告」に変わりました。検索ネットワーク、ディスプレイ ネットワーク、YouTube などを対象にあらゆる広告サービスを提供いたします。詳細

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Google マイビジネスのハガキが届かない、コードが入力できない、オーナー重複などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

オーナーの変更がしたい

kei
初級者 ✭

お世話になります。

すでにGoogleプレイスのオーナー確認が終わっているアカウントがあるユーザー様で、
Googleアカウントがわからなくなり、管理ができない状態にあります。

この場合、Googleアカウントがわかれば、なんにも問題はありませんが、
メールアドレスもわからない状態です。

Googleさん側で、Googleプレイスの削除をしていただくことはできるのでしょうか。

2 人のエキスパートが返信verified_user

Re: オーナーの変更がしたい

トップコントリビューター
こんにちは。

残念ながら考えていらっしゃるような方法は取れないかと思います。
可能な手段は、情報の修正を提案頂く(閉業、私有地、存在しない、等)か第三者がオーナー登録している場合に準じて改めてオーナー確認頂く事かと思います。

ご参考になりましたら。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: オーナーの変更がしたい

kei
初級者 ✭
石川様

アドバイスありがとうございます。
やはり、もともとのGoogleアカウントがわからないと難しいですよね。
なんとか、Googleアカウントを探してもらうように、ユーザーさんに確認してもらいます。

Re: オーナーの変更がしたい

注目ユーザー
削除や、そのIDを探すよりも新しいIDでそのリスティング情報を運用する方が良いかもしれません。

その手段として、「アクセス権限をリクエストする」方法があります。

言ってしまえばその「不明なアカウント」に対して「新しいオーナーはわたしです」とリクエストを行う形です。

下記ヘルプにも記載していますが
>>現在のリスティングのオーナーがお客様のリクエストに返信するまで、7 日間ほどお待ちください。7 日経っても返信がない場合は、ビジネスの関係者であることの確認手続きを行って、リスティングへのアクセス権を取得できます。

という感じで、権限を取り戻す事が可能です。
下記ヘルプを参照ください。
https://support.google.com/business/answer/4566671?hl=ja

その後、権限が取り戻せましたら、ログインして閉業処理を行ってください。
▼閉業処理
https://support.google.com/business/answer/6314541

以上、参考になりましたでしょうか。

悩みが解決しましたら解決ボタンを押していただいたり、結果をまたお知らせ頂けると私含め閲覧者の参考になりますので、ぜひご報告ください。