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Google マイビジネスのハガキが届かない、コードが入力できない、オーナー重複などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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オーナーアカウント不明、間違った情報が掲載されている

初級者 ✭

法人企業のWEB担当に新たになりましたが、前任者が不明、よってGoogleマイビジネスのアカウント情報も不明です。

現状は、当社は正常に営業していますが、間違った住所がマップにリンクされ、かつ「閉業」と掲載されています。よって、極力速く修正したいのですが、ログインすらできないので、途方にくれています。

これまでのスレッドも拝見しましたが、「ログインできない状態」での説明がなく、お伺いします。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: オーナーアカウント不明、間違った情報が掲載されている

トップコントリビューター
こんにちは。

お伺いしたケースの場合、「登録しようとしたビジネスが、既に他のユーザーにオーナー確認されている場合の対処方法」と同じフローで解決出来ると思います。

■ビジネスのオーナー確認が他のユーザーによって済んでいる場合
https://support.google.com/business/answer/4566671?hl=ja

上記ヘルプ記事の「アクセス権限をリクエストする」をご一読ください。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: オーナーアカウント不明、間違った情報が掲載されている

初級者 ✭
横から失礼します。この場合、「現オーナーと連絡が取れる」「現オーナーのメールアドレスにログインできる」が前提になってるように思うのですが、「現オーナーと連絡が取れない」ないし「そもそも現オーナーが実在しない」場合にどうするかご存知ですか?

Re: オーナーアカウント不明、間違った情報が掲載されている

トップコントリビューター
Takayuki S さん

「現オーナーと連絡が取れる」「現オーナーのメールアドレスにログインできる」必要はありまあせん。
上記ヘルプの「アクセス権限をリクエストする」の中の7番目の項目をご覧ください。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: オーナーアカウント不明、間違った情報が掲載されている

初級者 ✭
ありがとうございます。「7日経っても連絡がない場合」を読み落としてました。
やってみます。
このトピックのエキスパート
石川 知紀