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返信

オーナー権限のリクエストについて

初級者 ✭ ✭

お世話になっております。

弊社でお付き合いのある店舗様のオーナー権限の所在がわからなかった為、オーナー権限のリクエストを出しましたが、1週間経過しても反応がない為、困っております。

どうすれば良いかアドバイス頂戴できますでしょうか。

1 人のエキスパートが返信verified_user

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者サンクローバー 株さんが付与
10月

Re: オーナー権限のリクエストについて

プロフェッショナル ✭ ✭

サンクローバー様
初めまして、古田と申します。

 

オーナー権限のリクエストを行っていただいたとのことですが、
もしかしたら思っているメールアドレスとは違うアドレスに届いている可能性があるので、
一度、Googleマイビジネスのサポートに問い合わせていただくのが良さそうです。

下記フォームよりお願いいたします。

https://support.google.com/business/contactflow?hl=ja

 

オーナー確認についてのヘルプページにも、

「7日経っても返信がない場合は・・・」という記載がありますので、

併せてご確認いただけますと幸いです。

Googleマイビジネスヘルプ:ビジネスのオーナー確認が他のユーザーによって済んでいる場合

 

ご参考になりましたら幸いです。

古田 聡(@soufuruta)※問題は解決しましたでしょうか?解決のヒントになった場合は「✓解決策マークを付ける」ボタンを押していただけますと他の方の参考にもなります。よろしくお願いします。

元の投稿で解決策を見る


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トピック作成者サンクローバー 株さんが付与
10月

Re: オーナー権限のリクエストについて

プロフェッショナル ✭ ✭

サンクローバー様
初めまして、古田と申します。

 

オーナー権限のリクエストを行っていただいたとのことですが、
もしかしたら思っているメールアドレスとは違うアドレスに届いている可能性があるので、
一度、Googleマイビジネスのサポートに問い合わせていただくのが良さそうです。

下記フォームよりお願いいたします。

https://support.google.com/business/contactflow?hl=ja

 

オーナー確認についてのヘルプページにも、

「7日経っても返信がない場合は・・・」という記載がありますので、

併せてご確認いただけますと幸いです。

Googleマイビジネスヘルプ:ビジネスのオーナー確認が他のユーザーによって済んでいる場合

 

ご参考になりましたら幸いです。

古田 聡(@soufuruta)※問題は解決しましたでしょうか?解決のヒントになった場合は「✓解決策マークを付ける」ボタンを押していただけますと他の方の参考にもなります。よろしくお願いします。

Re: オーナー権限のリクエストについて

トップコントリビューター
こんにちは。

仰る状況の場合、リクエストを出したアカウントからマイビジネスにログインすると、ハガキによるオーナー確認申請が出来るようになっているはずです。
新しいオーナー確認が完了するまでは、外見上は旧オーナーがオーナーのままになっていると記憶しています。

ご参考になりましたら。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: オーナー権限のリクエストについて

初級者 ✭ ✭
みなさんご返信ありがとう御座います。
今の所まだ「10月16日にリクエストを送信しました」となっており申請ができない状況です。
これはもう少し待ってみるしかないでしょうか。

Re: オーナー権限のリクエストについて

トップコントリビューター
16日に申請を出したなら、既に大丈夫です。
Googleマップや検索結果から申請しようとしていたりしませんか?
リクエストを出したアカウントからマイビジネスで確認してみてください。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: オーナー権限のリクエストについて

初級者 ✭ ✭
Googleに確認したところ一括管理されているとのことで、そちらに直接依頼をかけないと権限がもてないとのことでした。
みなさまありがとうございました。

Re: オーナー権限のリクエストについて

トップコントリビューター
あぁ、一括登録されているビジネスだったのですね。
情報共有頂き、有難うございます。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
石川 知紀