AdWords が「Google 広告」になりました。これまで AdWords としてご利用いただいていたサービスの名前が「Google 広告」に変わりました。検索ネットワーク、ディスプレイ ネットワーク、YouTube などを対象にあらゆる広告サービスを提供いたします。詳細

223 人が現在オンライン
223 人が現在オンライン
Google マイビジネスのハガキが届かない、コードが入力できない、オーナー重複などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
ガイドを表示
star_border
返信

オーナー権限リクエストにつきまして

初級者 ✭ ✭

質問させて頂きます。

 

昔にオーナー登録をしているマイビジネスアカウントがあり

その昔に作成したアカウントを忘れて

新たにマイビジネスでビジネスページを作ってしまった場合。

 

新しいページを削除して昔のマイビジネスアカウントのオーナー権限を

リクエストしようとしたのですがリクエストが出来ず、

新しいビジネスページが作成されてしまいます。

 

昔のアカウントのIDやPWは覚えておらず・・・

 

この場合の対処法をご回答頂けますでしょうか。

 

宜しくお願い致します。

 

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: オーナー権限リクエストにつきまして

注目ユーザー
まず、確認させて下さい。
現在はオーナー登録できている(マイビジネス管理画面上で編集できる)ものは無い状態でしょうか。
そのうえで現状、マップ等でビジネス名で検索すると、2つ同じビジネスの候補が出ますでしょうか。

リクエストが出来ず、新しいビジネスページが作られた との事ですが、どの様な手順で、どの画面から行いましたでしょうか。
(ご記憶で分かる範囲でいいので、できるかぎり詳細に教えて頂ければ助かります)

以上、よろしくお願い致します。

Re: オーナー権限リクエストにつきまして

初級者 ✭ ✭
@TAK N様

ご返信ありがとうございます。

現在オーナー登録できている物はない状態です。
検索しますと出てくるのは一つです。
他に候補のようなものは出てきません。

マイビジネスの
https://www.google.co.jp/intl/ja/business/
こちらのページと
マイビジネスの管理画面二つから店舗名や住所、カテゴリーなどを入力したところ
オーナー権限リクエストの画面ではなくオーナー確認の方法の画面が出てきてしまいます。

分かりづらい説明で申し訳ありません。

宜しくお願い致します。

Re: オーナー権限リクエストにつきまして

注目ユーザー
返信ありがとうございます。
ちなみに検索で出てくる情報には「ビジネスオーナーですか?」と表示されますか?

Re: オーナー権限リクエストにつきまして

初級者 ✭ ✭
ビジネスオーナですかの表示はございません。

既にオーナー登録がされている状態です。

宜しくお願い致します。

Re: オーナー権限リクエストにつきまして

注目ユーザー
かしこまりました。
よろしければ下記アドレス
https://support.google.com/business/answer/4566671?hl=ja

から再度トライしてみてください。
ビジネス名は、今現在検索して出てくるビジネス名で、住所なども検索して出てくるものと同じ内容にして試してください。

Re: オーナー権限リクエストにつきまして

初級者 ✭ ✭
ご返信ありがとうございます。

トライしてみましたが「確認方法をお選び下さい」
出てきてしまいリクエストを送ることが出来ませんでした。

他に方法はありませんでしょうか。

宜しくお願い致します。

Re: オーナー権限リクエストにつきまして

注目ユーザー
返信ありがとうございます。

それでしたら、そのまま進んでオーナー確認してみてください。

ヘルプにも
>そうしたメッセージが表示されない場合は、ご自身をオーナーとして申請し、オーナー確認を実施できます

とありますので、そのままオーナー登録すると、使える可能性もあります。
(不明な前オーナーIDが何かしらで失効していたりする場合などはこういう事もあります)

Re: オーナー権限リクエストにつきまして

初級者 ✭ ✭
そのままオーナー登録した場合、
もし昔のアカウントの権限が獲得できていれば昔に投稿した写真などは
残っているのでしょうか。

またオーナーIDが何らかの理由で失効した場合、昔のアカウントは放置になるのでしょうか。

ご回答のほど、宜しくお願い致します。

Re: オーナー権限リクエストにつきまして

注目ユーザー
今、検索で出てくる情報(ナレッジパネル)で見られる情報は、全て残ります。
ただ、このまま登録をした場合、どの様に登録がなされるかによって若干変化します。

(普通に登録出来る可能性もあるのですが、なぜか重複してしまう可能性もあります。その場合は統合する形になり、その場合に統合先が全て引き継がれない可能性もあり、一部消えてしまう事があります)

オーナーIDが失効した場合でも、オーナーの情報としては多分残ったままだと思います。(マイビジネス上で、管理アカウントからオーナーIDを削除しない限りは)
ですので、現在の情報はそのままで、不明なGoogle IDは放置になるでしょう。
(IDもパスワードもわからないので、調べようがないので)



Re: オーナー権限リクエストにつきまして

初級者 ✭ ✭
ご返信ありがとうございます。

登録方法によって変化するのですね。
昨日頂きましたURLから登録致します。

オーナーIDは削除出来ていないです。
IDは放置でも問題ないと思います。

ご回答頂きありがとうございます。

宜しくお願い致します。

Re: オーナー権限リクエストにつきまして

注目ユーザー
返信ありがとうございます。
うまくいくといいですね。
分からない状況になりましたら、ご質問ください。

悩みが解決しましたら解決ボタンを押していただいたり、結果をまたお知らせ頂けると私含め閲覧者の参考になりますので、ぜひご報告ください。