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返信

オーナー権限&管理者権限を申請した後、既存の登録アカウントから返信がない場合

初級者 ✭

オーナー権限依頼申請をしたところ、

10日以降待っても編集することができません。

 

同法人の3店舗を一つのアカウントでビジネス登録しようとしたところ、

すでにオーナー権限を持つアカウントが存在していました。

 

そのアドレスに対してオーナー権限をし、7日以内に返信が無い場合、

改めてオーナー確認を行えば、申請したアカウントでオーナー権限が付与される認識でいました。

 

ただ、申請後、すぐ届いたメールを確認したところ、「7日以内に返信が無い場合は~」の文言がなく、

「このリスティングの現在のオーナーにリクエストを送信しました。返信は近日中に届く見込みです。」となり、

10日経った今も編集ができません。

 

何が原因でこのような事象が起こっているのでしょうか?

 

よろしくお願いいたします。

 

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: オーナー権限&管理者権限を申請した後、既存の登録アカウントから返信がない場合

トップコントリビューター
こんにちは。

メールの文言は変わっているような気がしますが、自動的に権限が譲渡されるわけではないので、特に不思議な状況ではありません。下記を参照頂きGoogleへ権限譲渡の手続きを次の段階へ進めるよう依頼を行ってください。

https://goo.gl/fKOoAM
https://goo.gl/Jh7NlT

ご参考になりましたら。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
石川 知紀