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Google マイビジネスのハガキが届かない、コードが入力できない、オーナー重複などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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オーナー確認ができない

初級者 ✭

編集前の元の情報が古く、住所も電話番号も現在と違っているため

オーナー確認ができません。

2 人のエキスパートが返信verified_user

Re: オーナー確認ができない

[ 編集済み ]
トップコントリビューター

(訂正)

現状における、最良と思われる法の確認が取れております。

まみずさんの案内されている方法でお願いできますでしょうか。

---

まずは、新しい場所にてビジネスページを作成し新しい場所にてオーナー確認を行ってください。オーナー確認を行った後、下記窓口にて前の住所は表示しつづけてしまっている旨をお伝えください。

https://support.google.com/business/contactflow?hl=ja

---

 

 

以下、訂正前の内容

---

こんにちは。

こういう場合のベストな方法は難しいですね。
正攻法なら、住所と電話番号の改善提案を行い、訂正された後にオーナー登録かと思います。
Googleマップからですと、改善提案から概ね2〜3日以内で改善とされています。

ご参考になりますでしょうか。


石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: オーナー確認ができない

中級者 ✭
ビジネスオーナーを登録しないまま店舗や会社等を移転して、郵送物等の転送期間が終わってしまった後に、移転前の場所のビジネス情報を削除したいというお問い合わせは以前から結構ありますので、ヘルプセンターのヘルプでビジネスオーナー向けのベストプラクティスを示していただけるとありがたいですね。

その場所の関係者にしか使えない、第三者として移転したという情報を提供するよりも適切な方法があるのでは?と思ったのですが、もしそのような方法はないようでしたら、すみません。

Re: オーナー確認ができない

トップコントリビューター
msmhrt さん

仰る通りかと思います。悪意のある第三者に悪用されない事を考えての事と認識していますが、なかなか難しいですね。

新しい場所で、新たにビジネスを登録した後に、古いビジネスの削除、あるいは統合を依頼する事も可能かと思います。
ただ、蓄積されたものを引き継ぐべきかと思い、上記のように回答させて頂いた次第です。

今後、Googleの仕組などが改善されるに従って変わっていく事を期待します。同時にビジネスの登録も一般化して、問題そのものが減少する事も期待するところです。


石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: オーナー確認ができない

トップコントリビューター
こんにちは。

まずは、新しい場所にてビジネスページを作成し新しい場所にてオーナー確認を行ってください。
オーナー確認を行った後、下記窓口にて前の住所は表示しつづけてしまっている旨をお伝えください。

https://support.google.com/business/contactflow?hl=ja
Manabu Mizukami aka Mamizu Google My Business Top Contributor
もし解決できた場合は✓解決策マークを付けるを押して頂けると他のユーザーへの解決にもつながります。詳しくはこちら

Re: オーナー確認ができない

トップコントリビューター
msmhrt さん

先に、まみずさんが案内してくださいましたが、現状では「まずは、新しい場所にてビジネスページを作成し新しい場所にてオーナー確認を行う。オーナー確認を行った後、ヘルプ窓口から前の住所は表示しつづけてしまっている旨を伝える。」が良いようです。(移転前の情報は自然検索による可能性があるので紐付けの問題が残る)

ご確認の程、よろしくお願いします。


石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: オーナー確認ができない

初級者 ✭
ありがとうございます。
情報修正の提案も同時にやってみたのですが
ご提案いただいた新しい場所でのビジネスページ作成をし
前のを削除してもうらようにしてみます。

Re: オーナー確認ができない

初級者 ✭
ありがとうございます。
ご提案いただいた新しい場所でのビジネスページ作成をし
前のを削除してもうらようにしてみます。

Re: オーナー確認ができない

トップコントリビューター
OHARA さん
削除ではなく、「古い情報を統合できないか相談」という形が良いかもしれません。ひょっとしたら、検索結果の関連付けをしてもらえるかもしれませんので。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h