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Google マイビジネスのハガキが届かない、コードが入力できない、オーナー重複などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

オーナー確認ができない

初級者 ✭

オーナー確認を行い、確認コードが届きましたが、「オーナー確認」を押すと確認コードを記入する場所がありません。
詳細を押すと、上に赤いバーで、
"1つ以上のお店やサービスの確認プロセスが、ビジネス編集の結果としてキャンセルされました。"と記述されています。
なぜでしょうか??もしくは、解決方法はありますでしょうか??

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: オーナー確認ができない

トップコントリビューター
こんにちは。

ハガキを申請されたGoogleアカウントにログインしていただく必要があります。ご確認頂けないでしょうか。
よろしくお願い致します。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: オーナー確認ができない

初級者 ✭
ご連絡ありがとうございます。
アカウントに間違いなく入ってるので間違いはないのですが、確認コードを入れる箇所がないようです。

Re: オーナー確認ができない

トップコントリビューター
すみません、お返事が遅くなってしまいました。

ログインして下記URLへ入り、該当ビジネスを選択・・・出来ますでしょうか。
https://business.google.com/locations

複数のビジネスを管理している場合はハガキが届いた住所の対象となるビジネスを選択し、メニューの [オーナー確認を行う] または [今すぐオーナー確認] ボタンをクリックできますでしょうか。

もしもハガキの申請から30日以上経っているようでしたら下記から「オーナー確認」→「ハガキをリクエストしてから14日以上」→(本当はハガキが届いているけど)「ハガキが届かない」として相談してみてください。
https://support.google.com/business/contactflow?hl=ja

もしも30日以上経過の場合、ひょっとすると再申請してくれという話になるかもしれません。
(30日というのはうろ覚えの記憶です)

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h