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返信

オーナー確認のはがきのコードを入力したら、エラーになる

初級者 ✭

はがきによる、オーナー確認の申請を数週間前に出しました。

はがきが数週間経っても届かず、住所欄を確認すると間違った情報が入力されていたので、

正しい情報を入力後、再度はがきによるオーナー確認を申請しました。

一週間後程で届いたのですが、届いたコードを入力すると、

確認コードが違いますと表示されます。

 

原因が分かる方いらっしゃいましたら、教えていただけますでしょうか。

 

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: オーナー確認のはがきのコードを入力したら、エラーになる

トップコントリビューター
こんにちは。

2回目の申請をした時点で、1回目の申請によって発行されたコードは無効になります。想定ですが、届いたハガキは1回目のハガキ申請によるもので、コード自体が無効になっているのではないでしょうか。
2回目の申請によるハガキが届くのをお待ちいただくのが良いかと思います。

ただし、既に2回目のハガキを請求して14日以上経過しているようでしたら、ヘルプページの右上「お困りの場合」から辿り、Googleへ連絡いただくのが良いかも知れません。

ご参考になりましたら。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: オーナー確認のはがきのコードを入力したら、エラーになる

初級者 ✭
回答ありがとうございます。
『ヘルプページの右上「お困りの場合」から辿り、Googleへ連絡いただくのが良いかも知れません。』
⇒こちら確認した所、googleへ連絡するフォーム等が見つからなかったのですが、
どちらを指しますでしょうか?

Re: オーナー確認のはがきのコードを入力したら、エラーになる

トップコントリビューター

ご確認、有難うございます。

 

(ハガキを請求した)Googleアカウントにログインした状態で「お困りの場合」から辿った場合、下図の赤枠のようにヘルプページの下の方にメールなどの問い合わせボタンが出現するようになっています。ご確認頂けますでしょうか。

無題.jpg

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
石川 知紀