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Google マイビジネスのハガキが届かない、コードが入力できない、オーナー重複などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

オーナー確認の手続きが終わらない

初級者 ✭

標題の件につき、2点質問です。

 
1)住所重複について
TODOリストに住所が重複している旨のステータスが表示されています。1つのアカウントは自分で作成しオーナー確認済ですが、もう一つは作成した記憶がありません。当方で作成したものを活かしもう一方は削除したいのですが、閉業にしかマークできません。閉業では引き続きグーグル上に表示されるとアナウンスがありますが、どうすればよいでしょうか? 
 
2)ダウンロードが有効になっていない
TODOリストに、オーナー確認は済んでいるが、ダウンロードが有効になっていないと表示されています。(オーナー確認ハガキを受け取り、番号も入力済です)。比較的長い間(一ヶ月以上?)その状態が続いているようですが、いつまで待てば良いのでしょうか?
 
3)グーグルへの問合せ先がわからない
グーグルマイビジネスサポートセンターの問い合わせ先に直接聞こうと思いましたが、フォームの場所が見つけられません。どのページにあるかご存じでしょうか?
以上、よろしくお願いします。
1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: オーナー確認の手続きが終わらない

トップコントリビューター
こんにちは。

3)で全てが解決してしまいそうですね。
ヘルプページ右上に「問題を解決」が表示されています。そこから内容に応じて進むと、ヘルプページの下部に問い合わせ方法が表示される仕組みになっています。

以下、僕からです。
1)は、管理画面上から重複を削除が正解かと思います。
2)は、ビジネスをリスト表示に変更して、「ダウンロードを有効にする」を設定できないでしょうか。

ご参考になりましたら。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h