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Google マイビジネスのハガキが届かない、コードが入力できない、オーナー重複などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

ビジネスオーナーの確認後、1週間経っても公開されない

初級者 ✭

新規OPENのショップです。
DMを受け取りパスワードを入力後、「ビジネスのオーナー確認が完了しました。

リスティングの品質確認が行われることがあり、公開されるまでに 3 日ほどかかる場合があります。」と表示されすでに1週間が経過しておりますが、いまだ【審査待ち】に属していて、ページが公開されません。

 

こちらは今後どのように進めたらいいのでしょうか。

宜しくお願いします。

 

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: ビジネスオーナーの確認後、1週間経っても公開されない

トップコントリビューター
こんにちは。

下記URLの審査待ち欄から「Googleまでご連絡ください」のテキストリンクを使って、直接Googleまで連絡いただけないでしょうか。
https://support.google.com/business/answer/3480862?hl=ja

よろしくお願いします。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: ビジネスオーナーの確認後、1週間経っても公開されない

初級者 ✭
石川様

ご返信ありがとうございます。
問い合わせたところ、下記のメールが届きました。

くり返しになりますが、すでにDMは受け取りパスコードは入力済なのですが、どういう状況なのでしょうか
困り果てております。お知恵をお借りできると幸いです。
宜しくお願い致します。


>Google マイビジネス サポートにお問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。

「Google 検索と Google マップに表示するビジネス情報のオーナー確認」の件につきまして、ご連絡いたします。

このメールアドレスで登録されたリスティングに関して、まだハガキをリクエストされていないようです。確認手続きを完了するためには、ハガキをリクエストしていただく必要があります。ハガキによるビジネスの住所確認は、Google ポリシーの規定で定められた標準の手続きです。手続きは無料で行えます。

方法: 簡単な手順で、オーナー確認のハガキ(無料)をリクエストするだけです。

詳しい手順:
1.Google マイビジネスにログイン
2.リスト表示になっている場合は、カード表示に切り替える
3.オーナー確認を行うビジネスを選択して、[ビジネスを管理] をクリック。続いて [編集] または [情報を編集] をクリック
4.ビジネス名や住所、連絡先情報、カテゴリなどのすべての情報が最新の状態であることを確認して、[保存] をクリック
5.ビジネスのページ上部の赤いバナーで、[今すぐオーナー確認] をクリック
6.該当のビジネスを再度確認してクリック(該当する場合)
7.ハガキのリクエスト画面が表示される。表示されている住所に誤りがないことを確認(ただし、このハガキを他の住所に送ることは不可)
8.必要に応じて担当者名を追加して、ハガキがお客様または正しいビジネス オーナーのもとに届くことを確認
9.[ハガキを送付] をクリックすると、すぐにハガキの郵送手続きが開始
10.弊社からの書類を確認(お手元に届くまで最大 1~2 週間、「Google」または「Google マイビジネス」のロゴ入り)
11.中に記載されているコードを確認。Google マイビジネスにログインして上記の手順 1~5 に沿って、コードを入力

恐れ入りますが、更新内容が反映されるまでしばらくお待ちください。確認手続き(およびお客様のビジネスが弊社のすべてのポリシーに準拠しているかどうかの確認)が完了いたしますと、お客様のビジネス情報がすぐに Google マップに表示されるようになります。ビジネス情報が Google に表示されているかどうか、どこに表示されているかを確認するには、こちらをご参照ください。

Re: ビジネスオーナーの確認後、1週間経っても公開されない

トップコントリビューター
お返事が遅くなりました。

上記リンクから「電話によるサポート」は選択できなかったようですね。
では、下記URLからページ最下部に「お問い合わせ」→「電話」は表示されていないでしょうか。
https://support.google.com/business/answer/7091?from=cuf

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
石川 知紀