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Google マイビジネスのハガキが届かない、コードが入力できない、オーナー重複などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

ビジネス情報がGoogleで公開

S K
初級者 ✭

「ご担当者様からリクエストをいただきました確認コードをお知らせします。」という封書が

届きました。

「以下の3つのステップでオーナーの確認をしていただくと、●●のビジネス情報が

Googleで公開されるようになります。」

とありました。

この●●●●●は、弊社が入居している施設の名前なので、今後は非公開にしたいと思います。

どうすれば良いでしょうか。

●●●●●を検索した場合、スマートフォンで弊社が一番に表示され、●●●●●の事について

との問い合わせが寄せられるためです。

2 人のエキスパートが返信verified_user

Re: ビジネス情報がGoogleで公開

トップコントリビューター
こんにちは。

ちょっと状況が判り難いのですが・・・
ご説明の文章だけですと「●●●●●」のオーナー申請をしてしまっているように感じます。(「●●●●●」は、ビルや商業施設の名称でしょうか?)

SKさんのビジネスは「●●●●●」の中で営業されているのでしたら、その確認コードは破棄(無視)頂き、
 ①改めてその場所に「地図に無い場所」を追加頂き再度オーナー申請
 ②地図の拡大率を上げるなどしてSKさんのビジネスを探し、再度オーナー申請
の、いずれかを行って頂くのが正しいのではないかと考えます。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: ビジネス情報がGoogleで公開

S K
初級者 ✭
私SKは、●●●●●ビルの中で営業しているので住所にも●●●●●ビル2階と表示していました。その後、確認コードが書かれた封書が届き、①次のページにアクセスします
②Googleアカウントにログインします。③確認コードを入力します。の手順をすべて行ってしまいました。
そのうえの文章に「●●●●●のビジネス情報がGoogleで公開されるようになります」という一文をよく理解しておりませんでした。
その後、スマートフォンで「●●●●●」をGoogle検索すると、一番に「SK」が表示されてしまい、
●●●●●ビルの問い合わせも私どもに来るようになり今回の質問に至りました。
返信にあります、「その確認コードは破棄(無視)頂き、」とは、元々のアカウントで新たにオーナー申請を
行えば、上書きされるようなものでしょうか。

Re: ビジネス情報がGoogleで公開

注目ユーザー
SKさん

すでに登録されて情報が表示されているということであれば、電話番号とURLをブランク(空欄)にして、まずは問合せが直接来ないようにしていただいたほうがいいかと思います。
そのうえで、ですが・・・ビルオーナーの方に権限を渡すことは難しいでしょうか?今ある情報の変更をしなければなりませんが、ビルオーナーに方に権限を譲渡し、全く新規でマイビジネスを作られたほうが時間的に早いかな?と思った次第です。

ご参考までに。

でぶてて

Re: ビジネス情報がGoogleで公開

トップコントリビューター
ご確認、ありがとうございます。
つまり、「●●●●●ビル」のオーナー確認が完了している訳ですね。

①でぶてて先生の仰るようにビルオーナーへ権限を譲渡する
②ビジネスアカウントを削除(下記URL)して新たに自分のビジネスを追加する
③またはGoogleへ問い合わせを行うなどの手段が考えられます

■ビジネスアカウントを削除
https://support.google.com/business/answer/6085345?hl=ja

②は、ビジネスの削除ではなく「ビジネスアカウント」というマイビジネスの中のまとめ方なので、ちょっとややこしいかも知れません。(超荒業的な方法も頭を過りましたが・・・これは伏せておきます)
③の問い合わせ先は下記URLの最下部からメールで行うのが良いかと思います。

ビジネス アカウントにオーナーまたは管理者を追加する(今回は自分自身を削除ですが)
https://support.google.com/business/answer/6085299?from=cuf

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: ビジネス情報がGoogleで公開

S K
初級者 ✭
石川さま、でぶててさま、ありがとうごさ゜いました。
まず、電話番号はブランクにしておこうと思います。
また、①は交渉中ですが、②、③の教えて頂いた方法で対処していきます。