431 人が現在オンライン
431 人が現在オンライン
Google マイビジネスのハガキが届かない、コードが入力できない、オーナー重複などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
ガイドを表示
star_border
返信

ビジネス情報の重複と、品質に問題があるため、貴社のページを停止しました。について

初級者 ✭

オーナー申請を2度行い、確認コードを郵送にて受け取りました。

一度目は、住所でしか申請していなかったため、

数日後に店舗名にてオーナー申請し、確認コードを郵送にて受け取りました。

ビジネス情報の重複となりましたので、最初に申請したビジネス情報を削除したいのですが、

「品質に問題があるため、貴社のページを停止しました。」となってしましました。

ここからは、お手上げ状態で、色々調べましたが どうする事もできません。

お手数お掛けいたします。アドバイスお願いいたします。

 

1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
まみず (トップコントリビューター)さんが付与
9月 2016

Re: ビジネス情報の重複と、品質に問題があるため、貴社のページを停止しました。について

トップコントリビューター
こんにちは。

下記の手順でいかがでしょうか。

1.重複の解決
アカウント内のビジネスの重複でしたら、まずビジネス情報の重複を解決するべきかと思います。下記URLを参照ください。ビジネス情報を削除できます。Googleマイビジネスにはログインできるかと思います。
https://support.google.com/business/answer/4669139

2.品質の向上
次に品質の問題ですね。これについては、よほどの事がなければ問題無いはずなのですが・・・下記URLのガイドラインに沿って、可能な限りを記載いただく事になります。ただし、重複で削除する方ではなく、残す方にお願いします。
https://support.google.com/business/answer/3038177

※もしもエラー表示が出るようでしたら、一覧と修正方法は下記です。
https://support.google.com/business/answer/3500741?hl=ja

ご参照ください。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

元の投稿で解決策を見る

ベストアンサーのマーク済み.
解決策
まみず (トップコントリビューター)さんが付与
9月 2016

Re: ビジネス情報の重複と、品質に問題があるため、貴社のページを停止しました。について

トップコントリビューター
こんにちは。

下記の手順でいかがでしょうか。

1.重複の解決
アカウント内のビジネスの重複でしたら、まずビジネス情報の重複を解決するべきかと思います。下記URLを参照ください。ビジネス情報を削除できます。Googleマイビジネスにはログインできるかと思います。
https://support.google.com/business/answer/4669139

2.品質の向上
次に品質の問題ですね。これについては、よほどの事がなければ問題無いはずなのですが・・・下記URLのガイドラインに沿って、可能な限りを記載いただく事になります。ただし、重複で削除する方ではなく、残す方にお願いします。
https://support.google.com/business/answer/3038177

※もしもエラー表示が出るようでしたら、一覧と修正方法は下記です。
https://support.google.com/business/answer/3500741?hl=ja

ご参照ください。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: ビジネス情報の重複と、品質に問題があるため、貴社のページを停止しました。について

初級者 ✭
石川さま
ありがとうございます。
googleマイビジネスサポートの方から、ご連絡いただき手順に従い、すすめましたが、これでいいのか?不安です。
↓↓↓このように、アドバイスいただきました。
アカウント内で、同一のビジネスページが 2 つ登録されていたために、
システムによってスパムと判断され、無効になってしまったようでございます。

恐れ入りますが、貴社のページの復帰のあたり、私どもで審査部署への問い合わせをさせていただきますので、
アカウント内での重複表示の出ているページを削除いただけますでしょうか。
↑↑↑
との事で、手順に従い削除いたしました。

削除はアカウント削除で良かったのか不安です。
品質に問題があるため貴社のページを停止しました。のビジネスページを削除したのですが、良かったでしょうか?
残したいページは削除しておりませんが、このページも現在、品質に問題があるため貴社のページを停止しました。
となっております。。。


Re: ビジネス情報の重複と、品質に問題があるため、貴社のページを停止しました。について

初級者 ✭
谷山さま
ありがとうございます。
手順に従い、

3. ページの一番下の「削除」

⬆︎これはアカウント削除でよろしかったでしょうか?
アカウント削除しました。

店舗名 ●ー●●●で、赤のピンが立つ、ページを残したく思います。
お手数お掛けいたします。よろしくお願いします。
品質に問題があるため貴社のページを停止しました。
のビジネスページを削除したのですが、良かったでしょうか?
16時現在残したいページも、品質に問題があるため貴社のページを停止しました。
となっております。

Re: ビジネス情報の重複と、品質に問題があるため、貴社のページを停止しました。について

[ 編集済み ]
トップコントリビューター

こんにちは。

 

サポートの方への連絡は、こちらではなくお電話かメールになっているかと思います。このページはご覧になっていないと思いますので、ご注意ください。

 

さて、削除についてですが、下図のように「ページの削除」であれば問題ありません。今回に関しましては、問題が解決しての再審査依頼は、Googleの方の指示に従っていただく事になるかと思います。(2~3日以上を要するかもしれませんね)

削除.jpg

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: ビジネス情報の重複と、品質に問題があるため、貴社のページを停止しました。について

初級者 ✭
石川さま
ご丁寧に、お教えいただきありがとうございました。

Re: ビジネス情報の重複と、品質に問題があるため、貴社のページを停止しました。について

初級者 ✭
石川さま
サポートの方のご丁寧なアドバイスで、無事に解決することができました。
そもそも、私が同じ場所でビジネスページを二つ作成し、オーナー申請をしていたためです。
アドバイスいただき感謝いたします。
ありがとうございました。

Re: ビジネス情報の重複と、品質に問題があるため、貴社のページを停止しました。について

トップコントリビューター
Inoue M さん

解決できて、良かったです!
ぜひともGoogle マイビジネスをご活用頂き、集客にお役立てください。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h